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幸福航海家
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美梦似路长!

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KPI是:Key Performance Indicator的缩写。意思是:关键绩效指标法。

意思是:Performance

英 [pə'fɔ:məns]

释义:

n 性能;绩效;表演;执行;表现

[ 复数 performances ]

短语:

performance art 行为艺术 ; 表演艺术 ; 戏剧表演艺术

扩展资料:

重点词汇用法:Key

n (名词)

1、key是可数名词,基本意思是开房门、箱子等和上钟表发条等的“钥匙”,引申可表示解决事件或问题等的“关键,线索,秘诀,解法,答案”等,其前用定冠词,其后常接介词to〔of〕引起的短语作定语。

2、key还可作音乐等的“调子,音调”解。引申可表示思想、文章、演说等的“调子,基调,口吻”。

3、key也可作琴、打字机、计算机等的“键,按键”解,其后常接介词of引起的短语作定语。

4、key还可作“要塞,要冲,咽喉”解,其后常接介词to引起的短语作定语。

工作目标英文缩写

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映雪堂明

1、PM: ( Project Manager or Product Manager,项目经理/产品经理 )

从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。

项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。在互联网公司这个有着项目经理or产品经理的意思。

2、RD: Research and Development engineer,研发工程师,对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者,或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。

3、QA: Qualtiy Assurance,品质保证。QA的主要职责就是质量保证工作。

测试(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”)     其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员。

4、OP: Operator,操作员,管理员。运维(Operations)

OP这个词语代表的意思很多,这个简称来自于英文的Operations一词。OP工作内容主要就是维护公司的服务器能够正常提供服务,细分的话包括系统部分,网络部分,应用程序部分,数据库部分,具体根据公司的规模和职位职能不同,运维的定义也不同。

现在市面上主要的OP有三种:网络游戏运维,网站运维,大型项目测试和生产环境运维。

扩展资料:

1、PM项目管理(Project Management),是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

2、过程成熟度是影响QA职责分配很重要的因素,不同的成熟度等级所要求的QA工作分布是不同的。在低成熟度等级下,需要抽取各项目最佳实践来定义过程,并指导过程的实施,QA在这方面的工作最多。随着过程的完善、制度化和实施,QA的工作重点逐渐转向了过程评审和产品审计。当企业的过程成熟度达到4级或5级以后,对过程的遵守已经成为员工的一种习惯,过程和产品的审查需求减少,而度量和过程能力的优化又成为QA的工作重点。

3、对于初创公司,运维部和系统部一般是合二为一的,相关工作由同一批人负责,界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高,需要有更精细的分工,因此机房/网络/操作系统相关的底层工作分离出来由专人负责,成为系统管理部,而上层和应用产品相关的工作则由运维负责,成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。

参考资料:百度百科-PM项目管理 百度百科-研发工程师   百度百科-QA   百度百科-运维

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gangyaya037

1、PM: Product Manager,产品经理,又称品牌经理。举凡产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。

2、RD: Research and Development engineer,研发工程师,对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者,或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。

3、QA: Quality Assurance,品质保证。QA的主要职责就是质量保证工作。

4、OP: Operator,操作员,管理员。

扩展资料:

1、PM(Project Manager),项目主管或项目经理,主要负责统筹规划项目进度及产品生命,其工作职能直接对公司高层负责。作为项目的管理者,PM通常会参与到一个或多个项目的管理与决策工作中。

2、RD,模拟、数字,高频、低频,软件、硬件,模具、结构,甚至文字功底也必不可少,因为撰写产品使用手册、工艺指导书等等也可看出一个人的专业水准。要具备完善的知识体系,因此,全面的知识架构对于迅速完成产品开发任务非常重要,复合型人才更为难得。

3、QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”,“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。

4、OP,操作员是负责维护SQL SERVER系统的人员,操作员可以由一人担任,在那些拥有很多服务器的大型企业中,操作员也可以由多人担任。

参考资料:百度百科-PM项目管理,百度百科-研发工程师,百度百科-QA,百度百科-操作员

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爱尔兰咖啡啊

OKR是目标(Objectives)和关键结果(Key Results)的英文缩写,合起来就是:目标与关键结果(Objectives and Key Results)。 O说明了我们想实现什么,KR说明的是我们为了实现目标应当做什么。O表明我们要往哪里去,KR表明我们如何才能到达。O呈现出我们的目的地,KR标明了我们前行的路径。如果说O是我们要获得的成果,那么,KR就是一杆秤,它可以衡量我们的成果是否已经实现。 保罗·R.尼文(Paul R. Niven)和本·拉莫尔特(Ben Lamorte)是OKRsTraining.com的合作伙伴和国际知名的OKR教练。在他们合著的《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》一书中,他们对OKR是这样定义的:OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。 为了帮助大家理解,我们不妨将这句话进行分解。 严密的思考框架:OKR,就是目标与关键结果。它要求在设定目标之后,进一步思考可以保证实现目标的关键结果。我们也可以换个角度理解,就是要在思考关键结果这个具体的衡量标准之前,先想清楚为什么要做这件事,它的价值和意义何在。这也是OKR与MBO的第一个显著区别。 持续的纪律要求:任何业务的运行总有其规律可循,企业的运营也自然有与其业务规律相匹配的节奏,OKR要求企业在大大小小的运营周期内,保持对OKR的注意力。进一步讲,这也是在要求企业持续践行,不要浅尝辄止、半途而废。 确保员工紧密协作:首先,OKR要求在制定目标时,将自上而下与自下而上的方式结合起来。广泛参与的员工,会更加认同目标的价值,也更加理解关键结果的内涵,这是紧密协作的基础。其次,OKR要求纵向对齐、横向对齐,并通过运行过程中的公开和透明,让各部门、各岗位充分了解相关方工作的意义,认识到彼此之间相互依赖的关系,从而实现员工的紧密协作。 聚焦:无论是目标O,还是关键结果KR,都强调聚焦。聚焦目标,是要求组织集中资源和精力,做出战略性的选择。聚焦KR,促使员工审慎地思考O与KR的逻辑关系,避免将OKR变成日常工作的待办清单。 做出可衡量的贡献:无论是管理者还是员工,经常会使用定性的词语来描述自己希望做出的贡献。而这样做的结果往往是徒劳的,因为定性的描述,很 多时候反映了管理者和员工对业务理解的肤浅。定量的描述,实质上正是迫使大家进行理性和深入的思考,因为贡献必须是可以衡量的。 促进组织成长:一方面,指OKR所追求的贡献必须符合组织发展方向,与组织发展战略相匹配;另一方面,也指OKR要对组织核心竞争力的构建产生促进作用。 保罗·R.尼文和本·拉莫尔特对OKR的诠释是非常有意义的。考虑到可能有部分读者囿于国人阅读的思维习惯,在理解译文时会觉得不那么自然、顺畅,我们不妨给出一个中国式的定义。“太啰唆了吧”,也许有人会这么说,但我坚持认为,在我们实施一项管理变革或运用一项新的管理工具前,最重要的准备莫过于对其多维且深入的认知。 我们认为:OKR是一种理性识别重要目标,运用业务逻辑确定实现目标的关键结果,高效整合组织资源,激发团队热情的目标管理系统,是组织达成目标的工作方法。 现在,我们也将这个定义拆开来做一下解释。 理性识别重要目标:现实中,不少企业在制定目标时,往往基于过往的经验或片面的信息做出感性的决策,OKR要求理性的思考。思考少数重要的目标,而不是面面俱到,从而保证聚焦。因为OKR是战略实施的工具,而战略就意味着取舍。 运用业务逻辑确定实现目标的关键结果:OKR强调遵循业务逻辑和管理规律,思考目标和关键结果的关系,设计实现目标的路径,提高管理者和员工的工作能力,从而提升组织绩效。 高效整合组织资源:OKR通过上下左右对齐,形成团队沟通的共同语言,避免筒仓效应、各自为政,最大限度地实现组织合力,使1+1>2。 激发团队热情:OKR倡导自下而上的广泛参与,满足个体自我实现的需求,激发员工的工作热情。OKR避免单纯的外在物质激励,注重发挥员工的内在动机。OKR通过公开透明的操作,塑造公平、开放、主动负责、积极创新的文化。 目标管理系统:OKR不仅仅是员工自我管理的工具,也不仅仅是组织目标管理的工具,更是一个围绕组织目标建立起来的管理系统,对企业的战略、组织结构、激励机制和企业文化都有深远的影响。 组织达成目标的工作方法:组织目标一方面指向组织的发展战略,另一方面指向组织的核心竞争力。OKR是组织变革的利器,能够有效推动企业构建基于战略的核心竞争力。 通过从不同角度对OKR进行解读,我们不难得出如下结论:OKR体现了科学的管理理念,它释放人性的价值,从监督走向激活;它使企业回归本质,从管控走向经营。OKR是先进的方法论,强调聚焦思维,确保重点;要求注重逻辑,严谨思考;倡导公开透明,真诚合作。 因此,OKR被誉为当今的“最佳管理实践”。

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小狮子女王

员工关系工作目标

员工关系工作目标,企业的发展是离不开员工的,良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。不同员工的岗位的工作都是有着密切的连接的,以下为大家分享员工关系工作目标。

员工关系包括哪些内容

1、员工关系,英文简称是ER,也就是英文EmploymentRelationship的缩写。员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用软着陆的手段,从而提高员工满意度,以支持企业其他管理目标的实现。员工关系的内容包括9个维度。

2、员工关系的内容包括9个维度。劳动关系管理;员工纪律管理;员工人际关系管理;沟通管理;员工绩效管理;员工情况管理;企业文化建设;服务与支持;员工关系管理培训。

员工关系管理内容包括:

一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有:员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。

二、员工异动管理。具体包括:晋升、降职、调动、调资。

三、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职。

四、员工奖惩管理。具体包含两种:行政奖惩和绩效奖惩操作。

五、员工申诉及劳动争议管理。妥善处理好各类员工申诉及劳动争议对企业和社会的发展有着极为重大的意义,发生劳动争议时,劳动者可根据协商解决、企业调解、申请仲裁、提起诉讼四种方式依序进行选择解决方法。

六、员工健康管理,包括生理健康和心理健康。“心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力。

七、员工满意度管理。

八、员工福利管理。

员工关系包括哪些方面

(一)劳动关系管理

1、员工入职管理:员工入职管理即为新员工入职时的员工管理,专人负责对新员工的一系列入职手续办理,此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分,公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。

2、员工离职管理:员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行,这样有程序有依据,才不会产生法律纠纷。

3、员工信息管理:员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。这些信息管理者应该及时更新,便于公司对员工信息的掌握和动态管理。

4、人事档案管理:人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料,具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。

5、劳动合同管理:就是用人单位在使用劳动者时,必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行,规范用工,消除劳动争议和劳动纠纷。

6、劳动争议处理:劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷,产生纠纷后按照一定的程序进行处理,可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。

(二)员工纪律管理

1、员工奖惩管理:就是在公司的日常管理中,对违反公司管理规定的行为进行惩罚,对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励,公司必须制定相应的奖惩管理办法,才可以将员工的奖惩管理工作做好。

2、员工冲突管理:员工冲突管理是指员工在平时的交往过程中产生的意见分歧,出现的.争论、对抗,而导致的彼此间关系紧张而使公司介入管理情形。

(三)员工沟通管理

1、员工申诉管理:申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表现出来的对组织或有关事项的不满。表现为个人申诉和集体申诉两种。

2、员工人际关系管理:引导建立良好的工作关系,创建和谐的`人际关系环境,保证公司内部上下级之间、同级之间的关系融洽,相互理解,互相包容,从而为员工创建良好的工作环境和人际关系环境。

3、员工满意度调查:企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的,客户忠诚度是由客户满意度决定,客户满意度是由对公司忠诚的员工来创造的,而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以,欲提高客户满意度,需要先提高员工满意度。

员工满意度调查有助于培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。满意度调查的内容包括薪酬满意度调查、工作满意度调查、晋升满意度调查、管理满意度调查、工作环境满意度调查等专项调查或者多项综合调查。

4、心理咨询服务:心理咨询服务就是应用心理学的方法,帮助员工解决心理冲突,降低精神压力,从而保证心理健康发展的过程。

5、员工援助计划(EAP):EAP又称员工帮助项目或员工援助项目,是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其目的在于协助员工解决其生活及工作上的问题,如:工作适应、感情问题、法律诉讼等,帮助员工排除障碍,提高适应能力。

(四)员工活动管理

就是公司定期组织开展各类文体活动,以丰富员工的文娱生活,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队的凝聚力。活动的内容包括运动会、晚会、联谊会、户外拓展活动、旅游、年终聚餐等以及各类体育活动等。

(五)企业文化建设

企业文化建设是非常重要的, 建设积极有效、健康向上的企业文化,对凝聚人心,提升公司的竞争力和员工的忠诚度是至关重要的。

员工关系的“逻辑”

沃尔玛的创始人山姆。沃尔顿在他的《自传》中讲过这样一句耐人寻味的话:"公司飞速发展的真正源泉在于我们的管理者同我们的员工的良好关系,这是我们公司能够不断在竞争中获胜,甚至获得自己意料之外的成果的唯一原因。"

可以预见的是,未来人力资源管理的重心将是企业员工关系的管理。

在企业内,人际关系的不和谐、不愉快,会为公司带来内耗。如原本有100个劳动力,可能因为人际争斗,最终只发挥出96个人的作用,这称为非战斗性减员。

良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感,有利于提高其工作意愿和积极性,也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。

21世纪,企业与员工之间的关系需要靠新的游戏规则来确定,这种新的游戏规则就是企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。

员工关系所包含的内容比劳资关系更加丰富,它除了保留以往的劳资谈判、协商以外,更注重员工对企业价值观的认同、对企业发展的使命感以及团队精神等。

因此,我们不难发现在一些企业中出现了互动兴趣小组、员工户外活动、员工生日晚会、座谈会、企业期刊等。这一阶段的员工关系主要着眼于满足员工的社交需要和尊重需要。

“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩教授提出的一个名词,其意思可以描述为这样一种状态:企业的成长与员工的发展虽然没有通过一纸契约载明,但企业与员工却依然能找到决策的各自“焦点”,如同一纸契约加以规范。

即企业能清楚每个员工的发展期望,并满足之;每一位员工也为企业的发展全力奉献,因为他们相信企业能实现他们的期望。

建立“心理契约”要认识到员工的特定需要和有效激励方式。管理柔性化的心理契约,往往产生事半功倍的效果。原来的强制与命令越来越难以奏效,权威的维系越来越难以凭借权力,劳资双方的“契约关系”越来越变得更像“盟约关系”。

柔性管理本质上是一种“以人为中心”的管理,要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源。柔性管理的特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。

显然,在人力资源管理柔性化之后,管理者更加看重的是职工的积极性和创造性,更加看重的是职工的主动精神和自我约束。

这种新型的员工关系管理有四个特点:信息的"零阻碍"传递;在尊重员工个体差异的基础上实现价值观的有效整合;实现成果共享;企业内人人平等,人人都是管理者。

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吸管狂魔

关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合.

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