10086为什么说英文

有啊~！真的很郁闷

就比如说你打电话，对方手机关机，这个时候手机会说中文“您拨打的电话已关机”，还会英文说一篇“The number you are trying to reach is turned off”，我觉得是除了咱们中国人使用，外国人也在使用，而英语是第二大语言，外国人都能懂

一开始接通的时候会有选择是中文还是英文的吧.可能是你按成英文的了吧.

移动客服10086是多语言客服,步骤是拨打10086 听到提示音中文请按1,英文请按2,可能是无意按住了2号键.挂断重新打就行了

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动手机营业厅——点击“我的”——点击右上角“耳机图标”，联系在线客服反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

您好，您可能之前选择了英文的选项，如果您想转回中文，请您拨打10086转人工，由人工坐席为您更改。因各地区业务存在一定差异，如果您是非北京移动客户，请您致电当地10086进行咨询。

一方面英语属于当今的世界通用语，这个不管你愿不愿意承认，都是事实，10086作为广泛群体的供应方，肯定要满足方方面面的需求，所以会说英语；另一方面就是为了方便外来人口适应生活吧，比如刚到国内的外国人