质量目标英语

中华人民共和国国家标准GB/T 19000—2000质量管理体系 基础和术语Quality management systems—Fundamentals and vocabulary3．1 有关质量的术语3．1．1 质量 quality一组固有特性（3．5．1）满足要求（3．1．2）的程度注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。3．1．2 要求 requirement明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望注1：“通常隐含”是指组织（3．3．1）、顾客（3．3．5）和其他相关方（3．3．7）的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。注2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。注3：规定要求是经明示的要求，如在文件（3．7．2）中阐明。注4：要求可由不同的相关方提出。3．1．3 等级 grade对功能用途相同但质量要求（3．1．2）不同的产品（3．4．2）、过程（3．4．1）或体系（3．2．1）所作的分类或分级。示例：飞机的舱级和宾馆的等级分类。注：在确定质量要求时，等级通常是规定的。3．1．4 顾客满意 customer satisfaction顾客对其要求（3．1．2）已被满足的程度的感受注1：顾客报怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。注2：即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。3．1．5 能力 capability组织（3．3．1）、体系（3．2．1）或过程（3．4．1）实现产品（3．4．2）并使其满足要求（3．1．2）的本领注：ISO 3534-2中确定了统计领域中过程能力术语。3．2 有关管理的术语3．2．1 体系（系统） system相互关联或相互作用的一组要素3．2．2 管理体系 management system建立方针和目标并实现这些目标的体系（3．2．1）注：一个组织（3．3．1）的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系（3．2．3）、财务管理体系或环境管理体系。3．2．3 质量管理体系 quality management system在质量（3．1．1）方面指挥和控制组织（3．3．1）的管理体系（3．2．2）3．2．4 质量方针 quality policy由组织（3．3．1）的最高管理者（3．2．7）正式发布的该组织总的质量（3．1．1）宗旨和方向注1：通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标（3．2．5）提供框架。注2：本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础（见0．2）。3．2．5 质量目标 quality objective在质量（3．1．1）方面所追求的目的注1：质量目标通常依据组织的质量方针（3．2．4）制定。注2：通常对组织（3．3．1）的相关职能和层次分别规定质量目标。3．2．6 管理 management指挥和控制组织（3．3．1）的协调的活动注：在英语中，术语“management”有时指人，即具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。当“management”以这样的意义使用时，均应附有某些修饰词以避免与上述“management”的定义所确定的概念相混淆。例如：不赞成使用“management shall……，”而应使用“top management （3．2．7）shall……。”3．2．7 最高管理者 top management在最高层指挥和控制组织（3．3．1）的一个人或一组人3．2．8 质量管理 quality management在质量（3．1．1）方面指挥和控制组织（3．3．1）的协调活动注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针（3．2．4）和质量目标（3．2．5）以及质量策划（3．2．9）、质量控制（3．2．10）、质量保证（3．2．11）和质量改进（3．2．12）。3．2．9 质量策划 quality planning质量管理（3．2．8）的一部分，致力于制定质量目标（3．2．5）并规定必要的运行过程（3．4．1）和相关资源以实现质量目标注：编制质量计划（3．7．5）可以是质量策划的一部分。3．2．10 质量控制 quality control质量管理（3．2．8）的一部分，致力于满足质量要求（3．1．2）3．2．11 质量保证 quality assurance质量管理（3．2．8）的一部分，致力于提供质量要求（3．1．2）会得到满足的信任3．2．12 质量改进 quality improvement质量管理（3．2．8）的一部分，致力于增强满足质量要求（3．1．2）的能力注：要求可以是有关任何方面的，如有效性（3．2．14）、效率（3．2．15）或可追溯性（3．5．4）。3．2．13 持续改进 continual improvement增强满足要求（3．1．2）的能力的循环活动注：制定改进目标和寻求改进机会的过程（3．4．1）是一个持续过程，该过程使用审核发现（3．9．5）和审核结论（3．9．6）、数据分析、管理评审（3．8．7）或其他方法，其结果通常导致纠正措施（3．6．5）或预防措施（3．6．4）。3．2．14 有效性 effectiveness完成策划的活动和达到策划结果的程度3．2．15 效率 efficiency达到的结果与所使用的资源之间的关系3．3 有关组织的术语3．3．1 组织 organization职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合。注1：安排通常是有序的。注2：组织可以是公有的或私有的。注3：本定义适用于质量管理体系（3．2．3）标准。术语“组织”在ISO/IEC指南2中有不同的定义。3．3．2 组织结构 organizational structure人员的职责、权限和相互关系的安排注1：安排通常是有序的。注2：组织结构的正式表述通常在质量手册（3．7．4）或项目（3．4．3）的质量计划（3．7．5）中提供。注3：组织结构的范围可包括有关与外部组织（3．3．1）的接口。3．3．3 基础设施 infrastructure 〈组织〉组织（3．3．1）运行所必需的设施、设备和服务的体系3．3．4 工作环境 work environment工作时所处的一组条件注：条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素（如温度、承认方式、人体工效和大气成分）。3．3．5 顾客 customer接受产品（3．4．2）的组织（3．3．1）或个人示例：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。注：顾客可以是组织内部的或外部的。3．3．6 供方 supplier提供产品（3．4．2）的组织（3．3．1）或个人示例：制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。注1：供方可以是组织内部的或外部的。注2：在合同情况下供方有时称为“承包方”。3．3．7 相关方 interested party与组织（3．3．1）的业绩或成就有利益关系的个人或团体示例：顾客（3．3．5）、所有者、员工、供方（3．3．6）、银行、工会、合作伙伴或社会。注：一个团体可由一个组织或其一部分或多个组织构成。3．4 有关过程和产品的术语3．4．1 过程 process一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。注2：组织（3．3．1）为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。注3：对形成的产品（3．4．2）是否合格（3．6．1）不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。3．4．2 产品 product过程（3．4．1）的结果注1：有下述四种通用的产品类别： ——服务（如运输）； ——软件（如计算机程序、字典）； ——硬件（如发动机机械零件）； ——流程性材料（如润滑油）。许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如：外供产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。注2：服务通常是无形的，并且是在供方（3．3．6）和顾客（3．3．5）接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如： ——在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动； ——在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动； ——无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）； ——为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序（3．4．5）的形式存在。硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性（3．5．1）。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。注3：质量保证（3．2．11）主要关注预期的产品。3．4．3 项目 project由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程（3．4．1），该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求（3．1．2）的目标。注1：单个项目可作为一个较大项目结构中的组成部分。注2：在一些项目中，随着项目的进展，其目标需修订或重新界定，产品特性（3．5．1）需逐步确定。注3：项目的结果可以是单一或若干个产品（3．4．2）。注4：根据GB/T 19016—2000改写。3．4．4 设计和开发 design and development将要求（3．1．2）转换为产品（3．4．2）、过程（3．4．1）或体系（3．2．1）的规定的特性（3．5．1）或规范（3．7．3）的一组过程（3．4．1）注1：术语“设计”和“开发”有时是同义的，有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段。注2：设计和开发的性质可使用修饰词表示（如产品设计和开发或过程设计和开发）。3．4．5 程序 procedure为进行某项活动或过程（3．4．1）所规定的途径注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。注2：当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件（3．7．2）可称为“程序文件”。3．5 有关特性的术语3．5．1 特性 characteristic可区分的特性注1：特性可以是固有的或赋予的。注2：特性可以是定性的或定量的。注3：有各种类别的特性，如： ——物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）； ——感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）； ——行为的（如：礼貌、诚实、正直）； ——时间的（如：准时性、可靠性、可用性）； ——人体工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）； ——功能的（如：飞机的最高速度）。3．5．2 质量特性 quality characteristic产品（3．4．2）、过程（3．4．1）或体系（3．2．1）与要求（3．1．2）有关的固有特性（3．5．1）注1：“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。注2：赋予产品、过程或体系的特性（如：产品的价格，产品的所有者）不是它们的质量特性。3．5．3 可信性 dependability用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语注：可信性仅用于非定量的总体表述。[IEC 60050-191：1990]。3．5．4 可追溯性 traceability追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力注1：当考虑产品（3．4．2）时，可追溯性可涉及到： ——原材料和零部件的来源； ——加工过程的历史； ——产品交付后的分布和场所。注2：在计量学领域中，使用VIM：1993，6．10中的定义。3．6 有关合格（符合）的术语3．6．1 合格（符合） conformity满足要求（3．1．2）注1：该定义与ISO/IEC 指南2是一致的，但用词上有差异，其目的是为了符合GB/T 19000的概念。注2：术语“conformance”是同义的，但不赞成使用。3．6．2 不合格（不符合） nonconformity未满足要求（3．1．2）3．6．3 缺陷 defect未满足与预期或规定用途有关的要求（3．1．2）注1：区分缺陷与不合格（3．6．2）的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是与产品责任问题有关。因此，术语“缺陷”应慎用。注2：顾客（3．3．5）希望的预期用途可能受供方（3．3．6）信息的内容的影响，如所提供的操作或维护说明。3．6．4 预防措施 preventive action为消除潜在不合格（3．6．2）或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施注1：一个潜在不合格可以有若干个原因。注2：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施（3．6．5）是为了防止再发生。3．6．5 纠正措施 corrective action为消除已发现的不合格（3．6．2）或其他不期望情况的原因所采取的措施注1：一个不合格可以有若干个原因。注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施（3．6．4）是为了防止发生。注3：纠正（3．6．6）和纠正措施是有区别的。3．6．6 纠正 correction为消除已发现的不合格（3．6．2）所采取的措施注1：纠正可连同纠正措施（3．6．5）一起实施。注2：返工（3．6．7）或降级（3．6．8）可作为纠正的示例。3．6．7 返工 rework为使不合格产品（3．4．2）符合要求（3．1．2）而对其所采取的措施注：返工与返修不同，返修（3．6．9）可影响或改变不合格产品的某些部分。3．6．8 降级 regrade为使不合格产品（3．4．2）符合不同于原有的要求（3．1．2）而对其等级（3．1．3）的改变3．6．9 返修 repair为使不合格产品（3．4．2）满足预期用途而对其所采取的措施注1：返修包括对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分。注2：返修与返工（3．6．7）不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。3．6．10 报废 scrap为避免不合格产品（3．4．2）原有的预期用途而对其所采取的措施示例：回收、销毁。注：对不合格服务的情况，是通过终止服务来避免其使用。3．6．11 让步 concession对使用或放行不符合规定要求（3．1．2）的产品（3．4．2）的许可注：让步通常仅限于在商定的时间或数量内，对含有不合格特性（3．5．1）的产品的交付。3．6．12 偏离许可 deviation permit产品（3．4．2）实现前，偏离原规定要求（3．1．2）的许可注：偏离许可通常是在限定的产品数量或期限内并针对特定的用途。3．6．13 放行 release对进入一个过程（3．4．1）的下一阶段的许可注：在英语中，就计算机软件而论，术语“release”通常是指软件本身的版本。3．7 有关文件的术语3．7．1 信息 information有意义的数据3．7．2 文件 document信息（3．7．1）及其承载媒体示例：记录（3．7．6）、规范（3．7．3）、程序文件、图样、报告、标准。注1：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。注2：一组文件，如若干个规范和记录，通常被称为“documentation”。注3：某些要求（3．1．2）（如易读的要求）与所有类型的文件有关；然而对规范（如修订受控的要求）和记录（如可检索的要求）可以有不同的要求。3．7．3 规范 specification阐明要求（3．1．2）的文件（3．7．2）注：规范可能与活动有关（如：程序文件、过程规范和试验规范）或与产品（3．4．2）有关（如：产品规范、性能规范和图样）。3．7．4 质量手册 quality manual规定组织（3．3．1）质量管理体系（3．2．3）的文件（3．7．2）注：为了适应组织的规模和复杂程度，质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。3．7．5 质量计划 quality plan对特定的项目（3．4．3）、产品（3．4．2）、过程（3．4．1）或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序（3．4．5）和相关资源的文件（3．7．2）注1：这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程和产品实现过程。注2：通常，质量计划引用质量手册（3．7．4）的部分内容或程序文件。注3：质量计划通常是质量策划（3．2．9）的结果之一。3．7．6 记录 record阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（3．7．2）注1：记录可用于为可追溯性（3．5．4）提供文件，并提供验证（3．8．4）、预防措施（3．6．4）和纠正措施（3．6．5）的证据。注2：通常记录不需要控制版本。3．8 有关检查的术语3．8．1 客观证据 objective evidence支持事物存在或其真实性的数据注：客观证据可通过观察、测量、试验（3．8．3）或其他手段获得。3．8．2 检验 inspection通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价[ISO/IEC 指南2]3．8．3 试验 test按照程序（3．4．5）确定一个或多个特性（3．5．1）3．8．4 验证 verification通过提供客观证据（3．8．1）对规定要求（3．1．2）已得到满足的认定注1：“已验证”一词用于表示相应的状态。注2：认定可包括下述活动，如： ——变换方法进行计算； ——将新设计规范（3．7．3）与已证实的类似设计规范进行比较； ——进行试验（3．8．3）和演示； ——文件发布前的评审。3．8．5 确认 validation通过提供客观证据（3．8．1）对特定的预期使用或应用要求（3．1．2）已得到满足的认定注1：“已确认”一词用于表示相应的状态。注2：确认所使用的条件可以是实际的或是模拟的。3．8．6 鉴定过程 qualification process证实满足规定要求（3．1．2）的能力的过程（3．4．1）注1：“已鉴定”一词用于表示相应的状态。注2：鉴定可涉及到人员、产品（3．4．2）、过程和体系（3．2．1）。示例：审核员鉴定过程、材料鉴定过程。3．8．7 评审 review为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性（3．2．14）所进行的活动注：评审也可包括确定效率（3．2．15）。示例：管理评审、设计和开发评审、顾客要求评审和不合格评审。3．9 有关审核的术语注：3．9中的术语和定义已在预期发布的ISO 19011中编制，该标准中的这些术语有可能变化。3．9．1 审核 audit为获得审核证据（3．9．4）并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则（3．9．3）的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程（3．4．1）注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组织（3．3．1）自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格（3．6．1）声明的基础。 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。 第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。 第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求（如：GB/T 19001和GB/T 24001-1996）的认证或注册。 当质量和环境管理体系（3．2．2）被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。 当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方（3．9．8）时，这种情况称为“联合审核”。3．9．2 审核方案 audit programme针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（3．9．1）3．9．3 审核准则 audit criteria用作依据的一组方针、程序（3．4．5）或要求（3．1．2）3．9．4 审核证据 audit evidence与审核准则（3．9．3）有关的并且能够证实的记录（3．7．6）、事实陈述或其他信息（3．7．1）注：审核证据可以是定性的或定量的。3．9．5 审核发现 audit findings将收集到的审核证据（3．9．4）对照审核准则(3．9．3)进行评价的结果注：审核发现能表明是否符合审核准则，也能指出改进的机会。3．9．6 审核结论 audit conclusion审核组（3．9．10）考虑了审核目标和所有审核发现（3．9．5）后得出的最终审核（3．9．1）结果3．9．7 审核委托方 audit client要求审核（3．9．1）的组织（3．3．1）或个人3．9．8 受审核方 auditee被审核的组织（3．3．1）3．9．9 审核员 auditor有能力（3．9．12）实施审核（3．9．1）的人员3．9．10 审核组 audit team实施审核（3．9．1）的一名或多名审核员（3．9．9）注1：通常任命审核组中的一名审核员为审核组长。注2：审核组可包含实习审核员。在需要时可包含技术专家（3．9．11）。注3：观察员可以随同审核组，但不作为其成员。3．9．11 技术专家 technical expert 〈审核〉提供关于被审核对象的特定知识或技术的人员注1：特定知识或技术包括关于被审核的组织（3．3．1）、过程（3．4．1）或活动的知识或技术，以及语言或文化指导。 注2：在审核组（3．9．10）中，技术专家不作为审核员（3．9．9）。3．9．12 能力 competence经证实的应用知识和技能的本领3．10 有关测量过程质量保证的术语注：3．10中的术语和定义已在预期发布的ISO 10012中编制，该标准中的这些术语有可能变化。3．10．1 测量控制体系 measurement control system为完成计量确认（3．10．3）并持续控制测量过程（3．10．2）所必需的一组相互关联或相互作用的要素3．10．2 测量过程 measurement process确定量值的一组操作3．10．3 计量确认 metrological confirmation为确保测量设备（3．10．4）符合预期使用要求（3．1．2）所需要的一组操作注1：计量确认通常包括：校准或检定[验证（3．8．4）]、各种必要的调整或维修[返修（3．6．9）]及随后的再校准、与设备预期使用的计量要求相比较以及所要求的封印和标签。注2：只有测量设备已被证实适合于预期使用并形成文件，计量确认才算完成。注3：预期使用要求包括：量程、分辨率、最大允许误差等。注4：计量确认要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。3．10．4 测量设备 measuring equipment为实现测量过程（3．10．2）所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或它们的组合3．10．5 计量特性 metrological characteristic能影响测量结果的可区分的特征注1：测量设备（3．10．4）通常有若干个计量特性。注2：计量特性可作为校准的对象。3．10．6 计量职能 metrological function组织中负责确定并实施测量控制体系（3．10．1）的职能

桥梁 bridge公路 干道 highway 工程 工程学 engineering 公路工程 highway engineering路基 roadbase路面 pavement构造物 建造 构成 制造 construct施工（名） construction 试验室 laboratory现场检测 field test（名）试验 检验 （不）进行试验 experiment试验 检测 测量 test质量 上流社会的 quality合格，取得资格 qualify材料 material沥青 柏油 以沥青铺 （一般指沥青路）asphalt沥青（指原材料） bitumen沥青的 bituminous沥青混合料 bituminous mixture混凝土 concrete钢筋混凝土 RC (reinforced concrete)信誉 信用 贷款 credit进度 快慢 tempo计划 plan评定 evaluation检查（名） 检验 inspection标准 水准 规格 标准的 合格的 standard技术性的 工业的 technical技术 技巧 技术的 工艺的 专门的 technic水泥 cement碎石路 碎石路 macadam砂砾 碎石 砂砾层 gravel钢筋 reinforcing steel bar或reinfored steel石 石头 石场 石的 石制的 stone检查员 inspector测量（名） measuring测量（及）检测（及）勘测 测绘（名）survey设备 仪器 装置 device 申请 application铺路工人 paver经理 manager加强 reinforce（被加强的 reinforced ）sign 签字 署名 通知 list 表 名册 目录 列举 tabulation 制表 列表 表格 mapping 绘图 制图 camera 照相机 photo 照片 给。。。。拍照 拍照 lime 石灰 petrol 汽油 diesel-oil 柴油 planer 计划者 planed 有计划的 根据计划的 pile 柱 桩 把桩打入 用桩支撑 weld 焊接 焊牢 焊接点 welder 焊接者 焊工 laborer 劳动者 劳工 辅助工 manpower 人力 劳动力 人力资源 雇佣 使用 利用 employ 职业 租用 受雇 employment 项目 条款 item 关税 税款 税 impost resign 放弃 辞去 辞职 document 公文 文件 证件 time limit from project 工期 weighbridge 地磅 台秤 transbit 经纬仪 mention 提到 说起 表扬 career 职业 经历 skill 技术 技能 trade 行业 商业 owe 欠债 organization 组织 机构 团体 traffic 交通 交往 通行 交易 买卖 spend 预算 花钱 浪费 interest 股息 股份 兴趣 cost 费用 成本 花费 wage 薪水 报酬 earning 工资 收入 利润 cash 现金 现款 把...兑现 tax 税 负担 向...纳税 deficit 赤字 不足额 业主owner（北美用）、employer（英语国用） 发展商（房屋等业主）client 或 developer 承包商contractor 总承包商prime contractor或general contractor 分承包商nominated contractor 专业承包商specialist contractor 咨询公司consulting firm 或 consultants 咨询工程师consulting engineer 建筑师architect 建筑工程经理constraction manager 项目经理program manager 材料供应商supplier 建筑经济学contraction economics 亚洲开发银行asian development bank 世界银行集团 world bank group 学会 institute 协会association 组织结构organizational styucture 基础设施infrastructure 环境environment 质量管理体系qulity management system 质量方针quality policy 质量目标 quality objective 职能，函数，职务function 计量的metrological 鉴定qualification 评审review 效率efficiency 验证verification 顾客,消费者customer 过程process 产品product 项目,预计的，计划的project 程序procedure 特性characteristic 记录record 检验inspection 文件document 信息information 能力capabitily 满意satisfaction 投标邀请书invitation for bids 公开招标unlimited competitive open biding 投标者须知instruction to bidders 银行保函bank guarantee 担保公司security company 支付保函 payment guarantee 资质说明statement of qualification 单位成本 cost per unit 成本计划cost plan 成本价 price cost 业主要求client´s requirements 投标书tender 或 bid 或 proposal 合同条件condition of contract 合同协议书 agreement 图纸drawings 工程量表bill of quantities 投标保证bid security 保价offer 开标tender 或 bid 评标bid evaluation 施工项目work items 总价合同lump sum contract 专题报告subjective report 审核audit 审核员auditor 测量控制measurement control 测量设备measureing equipment 技术专家technical expert 习惯，惯例custom 选择selection 确定，决定definition 合格conformity 不合格nonconformity 缺陷defect 预防措施preventive action 纠正措施corrective action 返工rework 降级regrade 返修repair 报废serap 让步concession 放行release