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看表达方式,the quality of service,二个都是名词; 如果是名词词组,则service quality 或者 serving quality 都可以,取决于具体语境。
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质量:quality /'kwɔliti/服务:service/ 'sə:vis/ 清洁:cleanliness /'klenlinis/价值:value / 'vælju:/ 读音可在百度词典上查出,输入单词,一定是单词。音标旁有一小喇叭,单击就可听到。
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服务质量 QoS的英文全称为"Quality of Service",中文名为"服务质量"。QoS是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。 在正常情况下,如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统,并不需要QoS,比如Web应用,或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时,QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃,同时保证网络的高效运行。
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服务质量(Quality of Service,QoF) 服务是服务营销学的基础,而服务质量则是 服务营销 的核心。无论是 有形产品 的生产企业还是 服务业 , 服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。 服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别, 消费者 对服务质量的 评价不仅要考虑服务的结果,而且要涉及服务的过程。 服务质量应被消费者所识别,消费者认可才是质量。 服务质量的构成要素、形成过程、考核依据、 评价标准均有其有别于有形产品的内涵。
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