协商能力英文

技巧一：迎接双赢谈判时代1.谈判(西方) =商量(中国)2.外国人先谈判后喝酒(谈判成功庆祝)，中国人先喝酒后谈判。喝完酒后的谈判很容易后悔，因为很多都是脑子不清醒的情况下签的协议。3.谈判所得的每分钱都是净利4.当你知道你的时间值多少钱的时候，你去谈判的时候要求就会不一样5.谈判要创造出双赢的局面，要让对方获胜(赢得里子)，己方或利6.谈判要先投资，要找有能力的人然后再找有兴趣的人7.要实现自己的保证，与顾客要造成互动，这样就能与顾客比较熟悉8.谈判要尽量让对方到自己的地盘来，这样自己就会有很强的控制能力9.谈判的英文是Negotiator1、N(need)：发现他的需求2、E(expectation)：创造它的期望3、G(guarantee)：事实的保证4、O(objection)：互动、处理你的异议5、T(trust)：建立你的信任6、I(interation )：积极的互动7、A(assume tip close)：假设成交8、T(time)：掌握你的时间9、O(over)：满足和超越顾客的需求10、R(relationship)：长期维系和他的关系技巧二：做好谈判前的准备1.谈判要取得成功，先要列出你的最终目标、提供更多的选择方案、要与对方充分地交流、要能明辨主次2.很多人由于忽略了他的最终目标，而在谈判过程中因为情绪的因素失去了创造更大利润的机会。3. 谈判是因为别人手里有你想要的东西，而你手里也有他想要的东西。所以买卖双方都同样有压力4.定好哪些方面可以让步，哪些地方不可以让步，做一个退让表，做到心中有数。5.自己不熟悉谈判，可以找代理人6.谈判要表达愿意谈判的态度，并且让他知道你期望的结果是大家都好7.肯尼迪：我们不要因为恐惧而谈判，但是我们也不要惧怕谈判。8.谈判过程中一定要灵活，灵活是一种力量，不是软弱9.谈判中的每一个目标最好能用一句简单的话来概括10.谈判的几个要素：价格、时间、质量、数量11.谈判的目标要有三种：理想中的目标、可实现的目标、为了不砸场而必须达成的目标12.谈判场上要注意，先把那些不切合实际的东西拿掉，不要被广告和说服的美妙词汇吸引和诱惑，要把真正的东西搞清楚。技巧三：收集信息选择策略1.寻找对自己有用的信息和削弱对方的信息，不能对对手一无所知。只有收集完整、足够的信息，才能创造一个更大的空间2.推测对方目标：最高优先级、中等优先级、最低优先级。尽量满足最高优先级，给对方的中等优先级以希望，不要满足对方的最低优先级3.谈判要像辩论一样，事先准备好所有答案，你才有可能赢得谈判4.一旦你了解到你的谈判对手最强的地方，你就可以在一开始谈判的时候做出一个有效的判断，避免最后得不到好的结果。5.收集对方的信息，了解对方的实力，了解他们的谈判技巧，还要分析对方的弱点。如果对方比较容易冲动(一冲动就会答应你的)，让他冲动6.要从对方在谈判中的表现，检验自己原来的猜测，原来的假设是否正确。7.了解对方新的状况，新的情况会带给他新的弱点8.谈判双方的时间压力不同，要善于利用时间的压力9.先明确自己的目标，再分析对方的目标，然后从两个目标中寻找共同点，从而制定策略。10.谈判时要避免脾气暴躁、避免灰心丧气、不要发怒11.谈判要有一个团队：有一个领队(做决定的人)、要有一个好人(对对方表示理解和同情)、要有一个坏人(在必要的时候可以中止谈判)、要有一个坚持的强硬派要有总结者，总结是既要总结己方，也要总结对对方的好处和对方不合理的地方12.为了让谈判的议程更加顺利，需要准备一份谈判的流程表13.所有的谈判都是为了获取更大的利润，要获取更大的利润，就要提高谈判技巧。技巧四：进行优势谈判1. 以前做生意靠机会，现在靠智慧2. 不管买方还是卖方，谈判的技巧都比五年、十年前进步了很多3. 顾客增加他利润的方法：卖的更多或者退出新产品、降低成本、努力和你谈价钱4. 如果你没有把旧的厂商邀请过来，做一些适当地调整的话，你会发现有时候你的成本越来越高，而你完全没有知觉。5. 优势谈判：就是让对方答应你的要求，还让他自己相信，他占了便宜。6. 谈判技巧：绝不接受对方的起始条件、注意新关系的发展、让对方先开价技巧五：优势谈判的开场策略1.闻之色变1、用大胆夸张的动作表情，如“这么贵?抢劫啊!”2、精髓：听到对方的回应时，你要面带惊恐，极度夸张、声音洪亮，最好好药呼朋引伴。2.使用感觉、感受和发觉避免造成双方冲突3.当一个不甘不愿的人：表现可买可不买，或者可卖可不卖技巧六、优势谈判的中场策略1.挤压法：对方无论出什么条件，你就说“你的条件真的还不够好” ，然后保持缄默。对策：“那要多好，才算好?”你就摇头，或者说“你觉得呢”对方要求降价，给他建议，让他用第二好的人把焦点放在议价的金额上，尽量少用百分比，这样不好控制。2.当对手把一个烫手的山芋丢给你的时候，不要急着去处理。要立刻验明这个山芋的真伪。3.今天谈不成的生意，不代表明天谈不成。今天没有得到生意，不代表明天不会得到。4.不要主动分摊差价，把分摊差异的任务交给对方技巧七：交换条件蚕食鲸吞1.服务价值递减理论：1、物质本身的价值可能会增加，可是服务的价值会使物质本身的价值递减，所以绝对不要轻易地给出太多的服务承诺。2、不要以为你做了让步，对方就一定会有所回报，不要以为我都已经对你那么好了，你也要帮我想啊!没有这么好的事。如果你让步，一定要求对方让步3、提供任何服务前，一定要把价钱先谈清楚。2.蚕食鲸吞：一次提出一点要求，一次提出一点要求，最后无数小要求累积起来，变成一个很棒的大要求。(剪发——洗发——护发——染发——烫发;洗牙——补牙——拔牙——镶牙)3.卖方先说服务，买方先说价格4.小要求累计变成大要求，女儿向爸爸要旅游费用，旅费，皮箱，玩具..5.绝对不要在对方提出条件时，可以答应他!(可以用于教育孩子)6.永远要多试一次，在谈好后，可以再要求，争取更多好处，不过不要太多7. 任何额外的服务都需要付出额外代价8. 人什么时候最脆弱： 成功的时候得意忘形 、生气地时候头晕眼花 、信任的时候坦诚赤裸