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School experience: 2005.9-2006.7 accession to the shipbuilding engineering. 2006.9 -2007.3 in the school library to do the work of librarians. 2007.4-2008.7 students in the Department to do document management, and distribution of newspapers and so on. Social practice: 2006-2007 participate in the Pudong Library, "English Expo" volunteer activities, with outstanding performance. 2006.9 made a week-long traffic control work of the Association, has been well received. 2006.10-2006.11 Wing-lok in store for the Changhong TV publicity and marketing, has been well received. 2007.10-2007.11 education in the front wheel navigation to and from the three-week internship in China and South Korea. Honors and awards: 2005-2006 Shanghai Maritime University to recruit members of the guard of honor book. 2006-2007 were "standard-bearer of the House". 2007-2008 was the title of outstanding members. Miyoshi was 2008-2009 school activists. 2006-2007,2007-2008 two countries was inspirational grants. 2008-2009 school access to professional third-class scholarship. Self-evaluation: Energetic, enthusiastic about work and life. Persistent efforts to work with perseverance. Approachable, optimistic self-confidence, his sincerity and good humor, creative, strong organizational ability and team spirit, positive work attitude seriously. Willing to learn, not to avoid dealing with the problem actively. Good communication skills, the quality of analysis has sober and habits.
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物业管理公司的部门及分工各有不同,但大同小异。主要是为了便于工作开展。以下有三种设置方案供参考:1、经理部、人力资源部、行政管理部、财务部、品质管理部、市场拓展部、经营管理部、工程管理部、安全管理部、环境管理部。2、总经理室、办公室、财务部、管理部、服务部、工程部、监察部、产业部、租赁部。3、经理室、治安部(保安) 、保洁部 、前台客服(办理入住、接受简单投诉、收取物业费以及含出纳) 、工程部(维修,分有偿服务和无偿服务) 、人事部 、财务会计。
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常务委员会 Standing Committee 办公厅 General Office 秘书处 Secretariat 代表资格审查委员会Credentials Committee 提案审查委员会Motions Examination Committee 民族委员会Ethnic Affairs Committee 法律委员会Law Committee 财务经济委员会Finance Affairs Committee 外事委员会Foreign and Economy Committee 教育,科学,文化委员会Education, Science, Culture and Public Health Committee 内务司法委员会Committee for Internal and Judicial Affairs 华侨委员会Overseas Chinese Affairs Committee 法制委员会Commission of Legislative Affairs 特定问题委员会Committee of Inquiry into Special Questions 宪法修改委员会Committee for Revision of the Constitution 中华人民共和国主席President of the People’s Republic of China 中央军事委员会Central Military Commission 最高人民法院Supreme People’s Court 最高人民检察院Supreme People’s Procuratorate 国务院State Council 国务院部委Ministries and Commissions Directly under the State Council 外交部Ministry of Foreign Affairs 国防部Ministry of National Defence 国家发展计划委员State Development Planning Commission 国家经济贸易委员会State Economic and Trade Commission 教育部Ministry of Education 科学技术部Ministry of Science and Technology 国家科学技术工业委员会Commission of Science, Technology and Industry for National Defence 国家民族事务委员会State Ethnic Affairs Commission 公安部 Ministry of Public Security 国家安全部 Ministry of State Security 监察部 Ministry of Supervision 民政部 Ministry of Civil Affairs 司法部 Ministry of Justice 财政部 Ministry of Finance 人事部 Ministry of Personnel 劳动和社会保障部 Ministry of Labour and Social Security 国土资源部Ministry of Land and Resources 建设部Ministry of Construction 铁路部 Ministry of Railways 交通部 Ministry of Communications 信息产业部 Ministry of Information Industry 水利部Ministry of Water Resources 农业部Ministry of Agriculture 对外贸易经济合作部Ministry of Foreign Trade and Economic Cooperation 文化部Ministry of Culture 卫生部Ministry of Public Health 国家计划生育委员会State Family Planning Commission 中国人民银行People‘s Bank of China 国家审计署State Auditing Administration 国务院办事机构Offices under that State Council 国务院办公厅General Office of the State Council 侨务办公厅Office of Overseas Chinese Affairs 港澳办公厅Hong Kong and Macao Affairs Office 台湾办公厅Taiwan Affairs Office 法制办公厅Office of Legislative Affairs 经济体制办公厅Office for Economic Restructuring 国务院研究室Research Office of the State Council 新闻办公室Information Office 国务院直属机构Departments Directly under the State Council 海关总署General Administration of Customs 国家税务总局State Taxation Administration 国家环境保护总局State Environmental Protection Administration 中国民用航空总局Civil Aviation Administration of China (CAAC) 国家广播电影电视总局State Administration of Radio, Film and Television 国家体育总局State Physical Cultural Administration 国家统计局State Statistics Bureau 国家工商行政管理局State Administration of Industry and Commerce 新闻出版署Press and Publication Administration 国家版权局State Copyright Bureau 国家林业局State Forestry Bureau 国家质量技术监督局State Bureau of Quality and Technical Supervision 国家药品监督管理局State Drug Administration (SDA) 国家知识产权局State Intellectual Property Office (SIPO) 国家旅游局National Tourism Administration 国家宗教事务局State Bureau of Religious Affairs 国务院参事室Counsellors’ Office of the State Council 国务院机关事务管理局Government Offices Administration of the State Council 国务院直属事业单位Institutions Directly under the State Council 新华通讯社Xinhua News Agency 中国科学院Chinese Academy of Sciences 中国社会科学院Chinese Academy of Social Sciences 中国工程院Chinese Academy of Engineering 国务院发展研究中心Development Research Centre of the State Council 国家行政学院National School of Administration 中国地震局China Seismological Bureau 中国气象局China Meteorological Bureau 中国证券监督管理委员会China Securities Regulatory Commission (CSRS) 部委管理的国家局State Bureaux Administration by Ministration or Commission) 国家粮食储备局(国家发展计划委员会)State Bureau of Grain Reserve (Under the State Development Planning Commission) 国家国内贸易局 State Bureau of Internal Trade 国家煤炭工业局 State Bureau of Coal Industry 国家机械工业局State Bureau of Machine Building Industry 国家冶金工业局State Bureau of Metallurgical Industry 国家石油和化学工业局State Bureau of Petroleum and Chemical Industry 国家轻工业局State Bureau of Light Industry 国家纺织工业局State Bureau of Textile Industry 国家建筑材料工业局State Bureau of Building Materials Industry 国家烟草专卖局State Tobacco Monopoly Bureau 国家有色金属工业局State Bureau of Nonferrous Metal Industry (以上由国家经贸委管理above are all under the State Economic and Trade Commission) 国家外国专家局(人事部) State Bureau of Foreign Experts Affairs (under the Ministry of Personnel) 国家海洋局(国土资源部) State Bureau of Oceanic Administration (under the Ministry of Land and Resources) 国家测绘局(国土资源部) State Bureau of Surveying and Mapping (ditto) 国家邮政局(信息产业部) State Post Bureau (under the Ministry of Information Industry) 国家文物局(文化部) State Cultural Relics Bureau (under the Ministry of Culture) 国家中医药管理局(卫生部) State Administration of Traditional Chinese Medicine (under the Ministry of Public Health) 国家外汇管理局(中国人民银行总行) State Administration of Foreign Exchange (under the People’s Bank of China) 国家出入境检验检疫局(海关总署) State Administration for Entry Exit Inspection and Quarantine (under the General Administration of Customs
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目前通行的物业管理公司机构设置主要有:
1.经理室
是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.
2.办公室
办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.
3.财务部
财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.
4.业务部
物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.
业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设:
1.房屋管理维修部
负责产业管理与房屋维修包括:租赁管理和委托管理,房产的接管、撤管和调配换,房产档案管理,房屋的修缮计划,日常养护和小修服务.
2.经营开发部
开拓经营项目,通过竞争去接收新产业,制定物业管理公司的经营计划.
3.保安部
负责管辖区内的治安保卫、交通安全和消防管理,参与社会联防,维护管理区内的人身和财务安全,保证正常的工作、生活和交通秩序.
4.环境管理部
负责管辖区内的清洁卫生、绿化养护和环境营造,组织清洁工和绿化工实施与物业管理相配套的专业操作,包括:楼宇清洗,过道、门厅、街坊、道路的日常清洁打扫和保洁,除害灭病、杀虫、喷洒药水和绿化、草坪、花草的养护.
5.设备工程部
设备工程部是物业管理公司的一个重要的技术部门,负责住宅区或高层楼房的各类设备的管理、维修和养护,对业主入住后进行装修和改造.设备工程部要按照国家及省市有关的政策、法规对各项有关工程和设备的质量等进行监督和检查,对管理部门提出的各项修缮计划和经费进行审核,并积极开拓、承接各项力所能及的工程项目.
物业公司的主要部门有:
1、招商开发部。工作范围:负责小区或商业广场的店面、广告招商发布,为公司赚取租金收益。
2、保洁绿化部。工作范围:负责小区或商业广场的场地保洁、绿化景观管理等,为小区提供良好环境。
3、设备管理部。工作范围:负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。
4、客户服务部。工作范围:负责小区或商业广场的顾客、业主的投诉及售后服务管理。
5、安全保卫部。工作范围:负责小区或商业广场的安全保障,为业主及客户提供安全的生活、消费环境。
6、停车场管理部。工作范围:负责小区或商业广场的停车场系统管理、停车费收取等。
7、工程维修部。工作范围:负责小区或商业广场的设施日常维保及零星维修。
“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
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1、在公司(管理处)主管领导的领导下,全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责; 2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划; 3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核; 4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理; 5、协助物业公司(管理处)领导与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系; 6、厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支; 7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善; 8、完成领导交办的其他工作。客服主管岗位职责 1、协助部门经理具体负责客服助理的日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作; 2、负责属下无法处理的各类投诉的跟进、处理; 3、负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务; 4、负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表; 5、负责本部门固定资产和设备、设施的管理; 6、负责紧急意外情况时,协助部门经理进行应急调度; 7、完成上级领导交办的其它工作。客服助理岗位职责 1、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录; 2、受理业户投诉、报修、求助后,按照物业公司(管理处)规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访; 3、负责办理业户装修申请手续的办理; 4、负责业户装修证件、住户证、业主证明、收楼与转名等事项的办理; 5、负责有偿服务项目维修费的开单,并定期建帐; 6、发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作; 7、负责完成上级领导交办的其它工作。客户服务部客服文员岗位职责 1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务; 2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派; 3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表; 4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理; 5、物业管理相关法律法规的收集整理工作; 6、负责信件的收发和登记。 7、协助主管编制本部门的相关统计报表。 8、完成上级领导交办的其他任务;客户服务部收费主管岗位职责 1、在部门经理直接领导下,主要负责物业管理费收缴的日常工作; 2、熟悉相关的法律法规并定期组织员工学习培训; 3、负责物业管理费的银行划扣、现金收取、各类报表制作等工作; 4、负责园区公共水电费的统计核算及请款缴纳等工作; 5、负责对每月报表进行审核,定期检查收费的各项日常工作; 6、定期修订、完善部门各项规章制度及考核办法;定期对收费管理员进行培训及考核; 7、负责每天对现金收费情况进行检查; 8、协调相关部门处理有关收费的疑难投诉问题; 9、协调外单位处理收费的相关事宜; 10、完成领导交办的其他工作。客户服务部收费员岗位;
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In the school experiences: 2005.9-2006.7 joins the Marine engineering Academic society. 2006.9 -2007.3 do the books supervisory work in the school library. 2007.4-2008.7 makes the documents management in the student place, work and so on newspaper distribution. social practice: 2006-2007 participates in the Pudong Library “world abundant English” the volunteer to move, the performance is outstanding. 2006.9 makes one week-long transportation to cooperate the tube work, obtains the high praise. 2006.10-2006.11 creates the propaganda and the sale in Yongledian for the rainbow television, obtains the high praise. 2007.10-2007.11 is nurturing a front round navigation to practise for three weeks to travel between in China and South Korea. honor and reward: the 2005-2006 Shanghai Maritime affair University School Guard of honor members invite the book. 2006-2007 attains “internal affairs pivot man” the title. 2007-2008 wins the excellent league member title. 2008-2009 attains the school three excellencies activist. 2006-2007,2007-2008 obtains two time national pursuing a goal with determination stipend. 2008-2009 obtains the school specialized third-class scholarship. self-appraisal: is energetic, craves in the work and the life. works the lasting endeavor, tenacious. is amiable, self-confident optimistic, the manner is sincere, is open and bright, the rich creativity, has the strong organizing faculty and the team spirit, the work positive enterprising, the manner is earnest. is willing to study, has the question to process positively does not evade. has the good power of expression, has the calm analysis quality and the custom.
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学生会部门职位的英语名称如下:
1、女生部(部长、副部长):Girls' department (minister, vice minister)
负责女生的日常生活的工作,针对女生的特点开展各项有利于女生的活动。负责定期召开女生代表座谈会,收集女生的意见及建议,向学校有关部门反映情况,为女生解决生活、学习困难。
2、生活部(部长、副部长):Ministry of life (minister, vice minister)
负责宿舍内务管理,协助校宿舍管理服务中心做好管理工作,定期组织人员检查学生宿舍内务卫生,保证同学们生活环境的洁净。
3、社会实践部(部长、副部长):Department of social practice (minister, vice minister)
负责大学生科研立项、学术报告会等课外学术科技活动和社会公益性活动的开展,提高大学生的思想观念。
4、学习部(部长、副部长):Learning Department (minister, vice minister)
学习部主管学风建设和学术活动,以提高同学们学习意识、营造校园学习氛围为目的,开展各种同学喜闻乐见的活动,筹办学术讲座。
5、新闻部(部长、副部长):The Department of public information (Minister and Deputy Minister)
学生会新闻部的宗旨是关注学生群体,为校会服务学生之耳目,传达于学生之喉舌。新闻部是学生会主席团下设的新闻宣传中心的一个部门。它下设文字采编小组跟技术网络小组。
6、纪检保卫部(部长、副部长):Discipline inspection and protection department (minister, vice minister)
负责监督系内所有教室等公共场所的纪律管理工作,搞好各班晚自习的检查评分工作,定期进行评比维护好纪律。积极配合院纪检部对草坪等进行管理和维护。
7、体育部(部长、副部长):Sports department (minister, vice minister)
体育部是学生体育活动的先锋队和带头人。以“开展体育活动,增强学生体质”为己任,并在此思想的指导下开展大量的形式活泼内容多样,意义深远的体育活动和体育竞赛活动。
学生会机构设置:
1、主席:本会法人代表,统理学生会事务;主持学生会会议,搞好学生会团结。
2、副主席:负责本校同学的召集工作并传达学生会事务与会议精神。
3、秘书处:负责监督检查学生会各个部门及社团联合会。
4、组织部:策划与组织各项学生活动,是学生会的中枢部门。
5、宣传部:专门负责学校各种活动的宣传,出海报,检查学校班级的黑板报,并予以评分。
6、信息资源部:汇总、打印各个部门的信息情况。
7、文艺部:举办学校文艺表演,如迎新晚会、联欢会、元旦汇演等。
8、卫生部:顾名思义,检查全校各班级卫生并予以评分。
9、生活部:管理并检查公寓宿舍卫生;以及宿舍内纪律。