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包子熊二
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愿无悲喜2015

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1.准确的市场定位。准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的,你存在的价值是什么?你能够给客户,给你的服务对象提供的最核心的利益是什么?现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯,所以说准确的定位是一个非常重要问题。2.优秀的运营团队教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力;第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很难实现的;第四个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战,当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题,他有不断的要求,在这种情况下要不断地满足客户的要求,就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。3.清晰的组织架构教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。比如美国最早的宪法,就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的,那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务,每一块人有一个领导,领导上面再有一个领导,这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲,一般有产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务,就是按照业务流程来划定组织结构。4.标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢?实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。5.良好的社会责任感最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。

英语培训机构教务运营方案

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君君如冰

可以通过系统进行管理,系统一般都会包括学员信息管理,排课。考勤等

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燕yan燕yan

第一,如果在方圆三公里之内就有你一家学校,没有其它竞争对手,你只做教学服务,结果就是你能发展起来,但发展得会很缓慢;第二,如果你的学校周围有竞争对手,但是他的教学质量有问题,教学能力不够强,这时候你有可能通过深耕教学和服务打败他,但这个过程会很缓慢;第三,另一种情况是如果你的竞争对手教学能力很强,这个时候你只抓教学的话,在你的服务和口碑还没有做起来的时候,发展将会很艰难。 建议借助链卡教育小程序,方便教务老师做好家长的服务,借助工具来高效服务家长,最大的好处就是便捷,例如收集家长的建议等。

128 评论(12)

木小蹬蹬民

做好课后回访。课后是非常重要的,因为孩子一周只来上一次课,平时和我们培训机构的老师很少接触,遇到难题又不肯问学校老师,长期积累,不会得越来越多。所以,我们一定要鼓励孩子,平时遇到不会的问题,要及时打电话或者发微信告诉老师。有问题得到及时解答,孩子进步才会更快,也自然更加信任和依赖我们。如果我们每一个老师都能把课前,课上,课间和课后的时间把握好,充分和学生进行互动,我相信,师生关系也一定非常牢固。很多孩子特别认老师,牢固的师生关系对续班无疑非常有帮助,尤其是初中的孩子,特别有主见。因为一些其他原因一些孩子可能会离开我们的班级,但是只要他觉得你这个老师很好、很信赖你,当他有需要的时候,他会随时回来找我们的。

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miracle11sno

有一个“梦乐园”的行业交流群,大家可以去看看!

123 评论(15)

木秀于森林

教育培训机构首先要做好招生工作,管理层也要做好管理工作,让机构更好的运营,这些我们可以借助一些辅助工具比如里德 助手等等来帮助管理。

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