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自动柜员机(取款机)——ATM——Automatic Teller Machine
自动存款机——CDM——Cash Deposit Machine
存取一体机——CRS——Cash Recycling System
自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
扩展资料:
存取款一体机可进行自动取款和自动存款,而且可以实现存取款现金的自动循环功能:即把客户存进来的钱,即时作为刚要取款客户的取款现金。
自助终端上集成了触摸式显示屏,高清摄像头、指纹采集器、电子签名手写板、网银支付、现金支付、打印机等多个设备。
除了自助打印户口本,还能办理电子护照、港澳通行证、台湾通行证的自助预受理申请及自助签注,查询交通违章、身份证申领(补领),以及开具人口信息变更更正证明、注销户口证明、亲属关系证明、临时身份证明等材料。
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智慧柜员机英文简称“STM”,是银行网点服务的“新成员”,它融合了银行柜面、电子、自助等全渠道非现金业务功能。
客户只需一次插卡、一次审核、一次结果展示、一次签名,就可以轻松办理开户、信用卡、电子银行签约、生活缴费、电汇汇款等金融业务,手续简单,方便快捷。
智慧柜员机功能
智慧柜员机设有自助发卡、签约业务、卡激活、卡类业务、账户管理、换卡业务、存折业务、一本通业务、对公业务、存单业务、现金业务、挂失业务、解约业务等柜台日常业务,可满足客户日常需求,免排队办理更轻松。
相较于传统的业务办理模式,智慧柜员机作为一个新型服务平台,通过智能取代人工,实现客户分流、客户节流,系统性处理网点业务,助力中小银行提升客户服务水平和市场营销,进而提高银行网点整体综合竞争实力。
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