白羽蓝翎
Customer Service就是客服的意思。
但是这里的“客服”指代的不是客服人员，而是一种Service服务。
如果你想要表达客服人员可以加上具体的职位，比如：
customer service representative 客服代表
customer service executive 客服专员
customer service staff 客服人员
电话客服，我们通常会使用：call center，
客户服务中心接听客户打来的电话，
帮顾客答疑或者解决售后问题。
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客服的英文是：service。service作名词是有服务、服侍、仪式的意思。做形容词时有服务性的意思。如果前面加上customer的话有客户服务、售后服务的意思。例句1：Good customer service will improve our reputation。好的客服可以提高我们的口碑。例句2：Sometimes small firms can outdo big business when it comes to customer care。在顾客服务方面，有时小企业可能优于大企业。例句3：We aim to maintain high standards of customer care。我们的宗旨是始终以高标准为顾客服务。例句4：They take pains to hire people whose personalities predispose them to serve customers well。他们煞费苦心雇佣那些具备把顾客服务好的个性的人。
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