Smile丶燚
首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。比如:可以这样开始沟通:“您好!我是什么什么培训机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
素颜~红太狼
建议课程顾问,能力锻炼更全面些(反正课程顾问也要干TMK的事),发展空间更大些,工作体验也更丰富些。课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。职位描述:1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程。3、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。4、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。5、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
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