酒店培训英语主要培训什么

上面那个回答太理论化了，嗨花生酒店来告诉你要培训哪些内容，真实的酒店管理培训会从这几处着手，酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理、收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等

酒店管理可以来我们学校学习，学校是定向培养酒店管理人才的，毕业推荐到酒店做经理人

酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到塔顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理幅度越往下层，管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制中，任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。

①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程， 对学员的英语程度要求较高， 适合大堂副理、客户公关主任、礼⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程，范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门，解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通，为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉，给宾客指点迷津。

如果指的是入学要求，瑞士大一入学时要求英文最少有雅思5.0以上。与其他国家全理论教学模式不同，瑞士是采用循序渐进的教学模式以及培养全才的教育方式的。大一和大二学习酒店运作及行政管理的基础知道，下半年会安排实习，英文的听说读写与应用能力都会有所提升。打了大三，学生的英文基础扎实时，就会开始全年学习管理和上课的理论知识。所以到了毕业的时候，学生的英文水平都会达到一个更高的水平。国际星级酒店对英语都有一定的要求，所以会青睐留学回来的学生~~