未央1895
永远在路上ing
1、获取新客户的多少关键取决于营销教育机构新客户的定义：第一次通过电话或上门咨询过机构课程的客户（含地推时面对面咨询）。明确了新客户的定义，教育机构需要做的事情一方面是如何让更多的用户主动电话或者上门咨询，另一方面是如何更加精准的获取更多的用户线索信息。 2、活动宣传思路：线上线下相结合，线上引爆，线下发展比如说中小学英语学习教育机构想要做招生活动，机构主要针对的是方圆5公里内的中小学生，那机构的目标用户人群为这些孩子的家长。在进行活动之前首先要对目标受众群体进行分析：周边小区的居住情况、家长的购买能力等；现在处于互联网时代，人们对于网络的依懒性加重，无论是知识还是购物，还是日常生活，基本都会使用到互联网，同样微信在日常生活的应用也逐步加重，当目标受众群体明确之后，则需要根据整个画像来制定相关的宣传策略。
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让家长做到续费，得注重日常服务项目。课堂教学领域也归属于第三服务化产业链，要想有长期的发展趋势，那么就务必注重服务项目。这儿的服务项目有二种。 教学管理。要想有一定的招生数，而且较为轻轻松松处理招生，那麼教学水平，教学管理一定要紧跟时尚潮流，乃至要变成本地最强！2.生活服务类。课堂教学机构还要注重人情世故，传道解惑而不是冰冷的只讲教育，务必要注重对父母小孩的生活服务类，注重文化教育机构的清洁卫生，注重与父母的沟通交流。
爱吃烤鸭的小猫
一、转介绍要怎么做？1、找到客户中的意见领袖，给他们提供机构的优质服务甚至是更多的附加值，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而愿意传播。老师们需要注意的是，找这类意见领袖，他们的性格需要属于热情、好聊天型的。2、机构要和学生建立良性的互动，提升客户粘性，让他们喜欢这个机构。譬如，机构要时常举行多样化活动、为小朋友庆生、节日活动等。老师要进行齐头并进的方式，要让家长和学生都喜欢机构，转介绍才能持续进行下去。3、对于机构的转介绍客户适当的物质激励机制，除了奖金也可以是礼品。4、机构必须有合适转介绍的产品（课程）。5、机构内部建立合适的机制和导向，全民皆客户，上下员工同欲。二、转介绍流程1、与客户中的意见领袖产生良好互动，保持紧密联系。2、与学生建立良性互动，保持粘性。3、设立对转介绍对象提供物质激励机制。4、机构要有特色产品课程；5、员工上下同欲。三、忠实客户体验是转介绍关键环节忠实客户的体验决定了家长和学员的主动性，优质化的服务可以让家长及孩子备受专业及温暖，琴行还可以让学校校长和主任一起参与进来。因此，经营者要提炼出琴行的特色，在这基础上做出与众不同，也会让家长们感受到琴行的专业度。能记住学员的名字也非常重要，家长要的就是认同和重视，做好了就是口碑。经营者们要更多的从教育结构入手，增加客户的责任感和配合度。在优质化的客户体验过程中，将营销型人才渗透其中进行的引导，再让领袖型家长发动起来，最终使得转介绍事半功倍。四、如何让老客户主动为你转介绍？客户推荐永远是琴行获得新客户的最佳渠道。但在现实中，诸多琴行在这个过程中用错了方式，选择了错误的时间，并且在后续的跟进工作也做得不够足。那经营者要在哪些环节注意呢？首先，让家长转介绍要抓住三个最佳时机：1、当家长购买机构的课程产品这个阶段；2、机构为家长做了一些事情，家长对此表示感谢或赞赏之时；3、机构的课程产品和服务得到顾客认可时，就可以向家长提出转介绍要求。话术参考：XX妈妈，非常感谢您的信任，这是对我们机构最好的认可。我们也热衷于让更多的孩子学习到优质的课程，倘若您有亲朋好友也想让自家的孩子学习乐器课程，也请您引荐一下，您放心，我们一定不会给他们带来麻烦与困扰。我想如果您的孩子经常一起与自己的好伙伴学习，学习的兴趣也会更高。更多资讯在【小云翰】，专注教培机构盈利增长。
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老师是决定招生、续费的关键。我们要清楚学生的成绩是对老师授课水平的一个见证，所以老师是决定招生、续费成功的关键，也是一家机构是否存活的关键。那么教育机构该如何从老师身上入手提高续费率呢？1.教师要提高对学生的关注，要让学生体会到老师的关爱，看到他的小进步，并且认可他，鼓励他，让他信心满满，要继续学习下去。2.提高自己的教学质量，不少机构将续费率与教师的工资挂扣或设立奖励，而续费率与教学质量是紧密联系的，这就要求老师在对待每一堂课，都要认真仔细的备课，精细设计课堂环节，让学生能带着兴奋、紧张、期待的心情走进教室。
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