• 回答数

    2

  • 浏览数

    82

ritafanfan
首页 > 英语培训 > 英语培训机构欺骗消费者

2个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

小白兔QUEEN

已采纳
被教育培训机构骗了处理方法如下:1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费;2、若培训机构存在违约情况,可以到法院起诉,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金;3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。

英语培训机构欺骗消费者

354 评论(13)

一个老神仙

法律分析:直接报警,涉嫌诈骗一切由司法机关去处理,或者拿起法律武器,通过事实证明到法院去起诉培训机构的违法行为,从而来维护自身的权益。遇到上诉情况,当事人可以通过以下途径进行维权:1、向当地派出所报案,提供相关的证明,说明缘由经过,有助破案。2、向有关部门反应情况,这都是工商监管局监管力度不够,失职的表现。3、通过当地电视媒体进行曝光报道,引起有关部门的重视。4、直接拿起法律武器进行维权,起诉这家培训机构的违法行为,从而来维护自身权益。因办理所谓“小额贷款”被骗的,应该及时报警,并向警方尽可能地提供相关的资料和线索,以便警方能及时展开调查,并根据调查情况追究对方的法律责任。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。衍生问题:培训班不退费向谁投诉1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。

211 评论(10)

相关问答