英语培训家长访谈

写自己的心得就行。看完全书后简明扼要地写下自己的收获、体会，或者对全文或某些部分加以评析，鉴赏或质疑、批评，这就是学习心得。 学习心得的内容多样、形式灵活，有观点、有材料、有头有尾、层次清楚、结构完整，这里最重要的是有观点，也就是有“心得”，要把“心得”准确地表达出来。其次是有材料，可以是摘抄读过的诗文原句，也可以概述原文大意。 初学者，可以分两步。 第一步，以摘抄原文为主，然后适当作一些分析，谈自己的认识，体会，这样做，难度不大。 第二步，对原文只作概述，并采用夹叙夹议方式，同时写出自己的心得，这样写以自己的语言为主，难度较高。

高中英语培训班怎么选?上高中英语培训班有用吗?现在英语这个科目很重要.大家也能知道,但是还有很多的同学在高中英语成绩一直不是很好.还想要通过外面的补习来提高自己的成绩.但是也不知道找到一家合适的高中英语培训机构也是很难的.也不知道上这个培训班到底有用没有?一对一辅导现在在网上还有很多的英语培训班,都在免费试听打出的广告也各种各样,但是我们不要光按照广告就说这个英语培训班的质量到底好不好.其实不光有网上免费试听的课程,在市场上也有这些课程.很多人先开英语培训班的时候就先让孩子们试听两节课,看看能不能听懂,能不能听懂老师讲的题目都是什么,然后再判断到底要不要去学习.其实一个培训班的好坏也就看他打出的广告好不好,能不能受到人们的认可.好的培训机构,你们应该都知道她们都是有品牌的,就好像我们买衣服都知道一些品牌的就是好的,还有买化妆品,一些大牌的化妆品本身用了就不会过敏.然而,选择培训班也是一样的.肯定我们要首先选择开设时间比较长的培训班.还要看看他的所在位置,所在地区以及老师的潜能.还要看看这个培训班上课的模式是以什么样的方式上课.现在孩子们上培训班都是为了高考,为了改变自己的命运,上高中英语培训班的孩子们心里都是一样的.都想让自己的未来好一点.要是老师上课,孩子们比较灵活,让孩子们回答一些问题,这样就会让我们学生们对英语感兴趣.他们这个课也没有白补,钱也没有浪费掉.一家好的培训机构一般都是单班授课,上课的人数太多,上课也就没有意义了,老师就不会照顾到每一个人.这也不是一对一,所以在选择英语培训班的时候一定要选择好一点的药,看看上课的人数,让老师把自己的孩子都照顾到这样,孩子的成绩才会有所提高.要是孩子的基础太差,最好还是选择一对一的辅导老师还会按照孩子的学习水平给孩子制定一套适合她的方案,要是上课的人太多,孩子也会有所收获的.英语培训机构说到底,我们还是要找一个负责任的老师,不要让孩子们围在一团打打闹闹,找一家高中英语培训好的机构,还是很有帮助的,对学生也好.

提纲不仅是问题列表，更是个理顺研究思路的过程。 几乎所有的访谈都需要提前准备提纲。 如果研究目的比较明确且单一，可以有一个简单思考后立刻开始执行访谈。 但如果访谈经验少、业务问题比较复杂的情况下，事先没有充分准备，实际访谈中有可能会聊high脱离主题、卡壳，甚至遗漏关键信息。▋1. 访谈提纲的常见类型 一份提纲可能包含结构化问题、非结构化问题，有以下三种形式，可以根据项目难度和紧急程度灵活组合： ▋2. 如何进行提纲设计 不同项目类型、不同访谈对象，提纲的内容结构会略有不同，但多遵循以下通用步骤。 步骤1. 沟通 问题是什么？ 不同的人立场和角度都不一样，经过转述可能会定义出不同的问题。必须清楚知道问题提出的背景，且最好（有可能的话）能与问题的最初发起人确认。 不停的沟通再沟通，明确需求的前因后果：需要研究什么问题？研究问题的目的是什么？有什么假设？了解后会如何改进解决？ 举个栗子：业务方需求可能是希望研究一下这次销量表现比较好的城市，「了解用户为什么购买？」 经过进一步沟通，提出的背景是想看是否能找到新的增长机会点，挖掘潜力城市和潜力客群，同时提炼产品卖点。 再举个栗子：业务方的需求可能是研究下「转化率为什么上不来」 经过进一步沟通，提出的背景是在........的运营动作下，转化率在某一个节点呈现断崖式下跌，影响整体转化率。 步骤2. 分解问题的关键点 延续上一个栗子，基于对「转化率为什么上不来」的思考，我们需要分解研究模块： 了解潜在用户的基本特征 洞察用户选择的动机和偏好 梳理用户全流程的触点 探索体验中的痛点和未被满足需求 有关问题的分解思路可以了解下另一篇文 《你不可不知的思维方法》 步骤3. 扩充3-5个具体问题 可以使用5W2H去拆解「使用体验」 也可以基于行为轨迹，绘制用户体验地图 或用漏斗思维拆解每一层的「流失原因」 记得符合MECE原则（独立且穷尽）相互独立说的是拆分的子问题要没有交叉，完全穷尽说的是拆分的子问题要尽可能周密和面面俱到。如有必要，问题可以继续拆分下去，最后形成一个逻辑图，得到一个具体的问题清单。 步骤4. 转化成话术 提纲问题不能太多，一页A4纸即可，且需要根据重要性进行优先级排序。 不要使用行话、缩写、内部语言等，应该使用受访者熟悉的语言方式，运用与受访者世界观契合的措辞，比如做儿童、老年人等访谈。 避免在访谈中使用你所熟知、但受访者不一定了解的专业词汇和术语，比如销售是CC，班主任是LP等。 ▋3. 访谈提纲示例 接下来列一个提纲，感受下设计过程（以教育行业为例） 1.目的： 了解家长对在线英语学习的体验和需求，为未来产品组合及服务流程设计提供参考 2.分解： 1. 用户群体画像（家庭情况、生活状态、消费观&教育理念） 2. 对英语辅导机构的需求及期望（英语学习情况、选择动机和决策过程、在读机构的学习过程、满意度评价、推荐意愿） 3. 英语辅导机构品牌认知及转化（主流品牌认知&形象、未来续费&不续费影响因素） 3.扩充（部分）： 1. 用户群体画像（家庭情况、生活状态、消费观&教育理念） 1.1 家庭情况 孩子信息（孩子上几年级、性格如何、在什么类型学校、几岁开始学习英语、学习几年） 家长信息（学历、行业、平时对孩子英语的辅导、英语水平） 家庭主要成员及分工 1.2 生活状态 工作日/周末/节假日的一天 一年旅行、寒暑假安排 1.3 教育理念 目前孩子在就读什么学校？学校的教学质量？ 课外辅导班or兴趣班情况 对孩子未来的规划 2. 对英语辅导机构的需求及期望（英语学习情况、选择动机和决策过程、在读机构的学习过程、满意度评价、推荐意愿） 2.1 英语学习情况 英语学习时长 孩子在校内的英语学习情况 在同龄孩子中的英语水平 英语学习中的难点 2.2 选择动机和决策过程 曾经报过的英语培训班及报名初衷 目前在读的机构及选择原因 选择同时学习多家机构的原因 ...... 4.转化成话术 比如：对孩子未来的规划 话术：咱们这边的升学政策是怎么样的？你对孩子以后的学习成长有什么考虑？具体打算怎么做？ 比如：曾经报过的英语培训班及报名初衷 话术：当时是怎么产生给孩子报班的想法的？什么样的信息打动了你？最后你选择了哪家？为什么？雅雯，7年用户体验与研究工程狮，经常发文在：用研指南针，专注用户体验与洞察｜谈方法｜聊案例｜叨叨生活。欢迎交流，很开心在这里遇见你