英语培训机构行业发展综述

中国教育培训产业投资可行性研究项目案例综述 1、项目案例介绍 国外某教育集团委托北京多慧达管理顾问有限公司针对国内教育培训产业各细分行业进行了深入研究，研究包括各细分行业的市场环境、行业特点、竞争格局、发展趋势、优势企业等。此次研究成果作为其业务发展及实施并购的重要依据。 2、项目成果展示 培训机构品牌化 品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。目前，中国教育培训市场已从混战的时代进入品牌的淘汰战。教育培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。国内教育培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式： （一）用个性化的培训理念打造品牌。理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。 （二）以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。 （三）把国外培训品牌移植到国内。对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。 （四）实施严格的全面质量管理，打造机构品牌。规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。 培训项目综合化 与高校专业院系以自身学科发展为导向，而相对专一的教育相比，教育培训机构所从事的培训项目要以职业发展为导向，旨在为学员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。培训项目要更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖和理念的前沿，体现鲜明的复合型、综合化特征。 培训课程个性化 随着中国教育培训市场竞争日趋激烈，个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等专业品牌；IT培训市场开始分化为白领培训和蓝领培训两大阵营；CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目；企业内训分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等，中国教育培训市场差异化竞争态势已开始形成。就目前的发展态势分析：中国教育培训市场差异化竞争可以通过课程设置等手段来实现，以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。 培训模式多元化 中国教育培训市场目前正处于产品时代向营销时代的转型期，品牌营销的教育培训机构成为发展的必然趋势与高级阶段。此类机构已跳出培训产品本身，开始打造自己的培训品牌。其更注重培训的价值流程（包括售前的客户需求咨询，售中的课程客户化提供，售后的跟踪服务）。这类教育培训机构提供的是一种咨询式培训，通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户诊断，发现客户的真正需求与业务需要，然后向客户提供全面的培训解决方案。这种咨询式培训思路是打造培训机构品牌的长期核心竞争力。 培训手段多样化 目前，国内教育培训方式以及手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构纷纷开始多种形式的培训，包括网络培训、现场内训，以及量身定做的培训项目；二是体现在多种培训手段的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训手段综合运用。 培训服务增值化 由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，教育培训机构对于客户资源的再开发、再利用处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。随着培训市场竞争的加剧，培训客户管理与服务显得越来越重要。为保持培训业务的持续发展，各培训机构对客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。

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