初级酒店英语培训

没有可以听的哦，我找了半天就找了些日常用的希望你有用[饭店培训]酒店英语口语150句欢迎和问候语：1) good morning(afternoon, evening),sir(madam).早上(下午、晚上) 好，先生(夫人) 。2) how do you do ? 您好！(初次见面)how do you do ? 您好！glad to meet you . 很高兴见到您。3) how are you ? 您好吗？ fine ,thanks. and you ? 好的，谢谢。您呢？4) welcome to our hotel(restaurant, shop). 欢迎您到我们宾馆(餐厅、商店) 来。5) wish you a most pleasant stay in our hotel . 愿您在我们宾馆过得愉快。6) i hope you will enjoy your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人刚入店时)i hope you are enjoying your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。 (客人在饭店逗留期间)i hope you have enjoyed your stay with us . 希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)7) have a good time ! 祝您过得愉快！电话用语：8) imedp hotel, front desk. . edp联盟大酒店，前厅。您找谁？can i help you ?9) sorry , i’ve dialed the wrong number. 对不起，我拨错号了。10) may i speak to your general manager? 能和你们总经理说话吗？speaking. 我就是。11) sorry. he is not in at the moment . 对不起，他现在不在。would you like to leave a message ? 您要留口信吗？12) pardon ? 对不起，请再说一遍好吗？i beg your pardon ? 对不起，请再说一遍好吗？祝贺语：13) congratulations! 祝贺您！14) happy birthday! 生日快乐！15) happy new year! 新年快乐！16) merry christmas! 圣诞快乐！17) have a nice holiday! 节日快乐！18) wish you every success! 祝您成功！答谢和答应语：19) thank you (very much). 谢谢您(非常感谢) 。20) thank you for your advice(information,子help). 感谢您的忠告(信息、帮助) 。21) it’s very kind of you . 谢谢，您真客气。22) you are welcome. 不用谢。23) not at all . 不用谢。 don’t mention it . 不用谢。24) it’s my pleasure . 很高兴为您服务。with pleasure .my pleasure .25) i am at your service. 乐意为您效劳。26) thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们饭店下榻。道歉语：27) i’m sorry . 很抱歉。28) excuse me . 对不起。29) i’m sorry . it’s my fault . 对不起，那是我的过错。30) sorry to have kept you waiting . 对不起，让您久等了。31) sorry to interrupt you . 对不起，打扰您了。32) i’m sorry about this. 对此表示歉意。33) i apologize for this. 我为此道歉。34) that’s all right . 没关系。35) let’s forget it . 算了吧。征询语：36) can(may ) i help you ? 我能帮您什么吗？yes ,please . 好的。37) what can i do for you ? 我能为您干点什么吗？38) is there anything i can do for you ? 有什么我能为您效劳的？39) just a moment , please . 请稍等一下。40) may i use your phone ? 我能借用您的电话吗？

我就是在英孚学的旅游英语，很轻松，而且也很有效果，不像传统的教学方式会让人觉得无聊。很多知识点老师上课都会引导你，而且给你创造一个真实的语境，根本不用怎么反复背就可以记住了。

It lists six grades

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我知道的只有星级饭店英语等级考试和职业经理人，别的就帮不了你了一般是出一些酒店常用用语吧...关于礼仪接待方面的... 这个网站的酒店英语比较全面．我的很多培训资料都是里面找的． 参考资料： 其实哪个酒店是看重本地的资格考试的，有一两个关于酒店管理的认证就够了，更多的是看经验，没有operation 部门实际的相关经验是很难到酒店管理层这个level的

考试合格（优秀）人员，由省旅培委颁发注有岗位和级别（合格或优秀）的《旅游饭店外语等级证书》以及省劳动和社会保障厅下属的职业技能鉴定指导中心颁发的《专项职业能力证书》