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酒店英语作 者 王仰新 出 版 社 中国林业出版社 书 号 5038-5004-2 责任编辑 开本 16 出版时间 2008年5月 字数 千字 装 帧 平装 印张 0 带 盘 否 页数 本教材从酒店专业学生将来实际工作需要出发,重视培养学生各方面能力。本教材分为酒店简介(第0章)和酒店服务(第1-4章)两大部分,书后附有练习答案。其特点是:内容全面实用、图表结合、直观性强,符合课程设置要求。 本教材适用于高职高专院校、成人高校、本科院校高职酒店专业及其他相关专业的教学用书,也可以作为酒店从业人员的参考读物。酒店英语 目录 酒店业简介前台服务 客房预订 登记入住 提送行李服务 信息服务 兑换外币 处理投诉 结账客房服务 迎客人进房 客房清理服务 维修服务 洗衣服务 客房送餐服务 处理客房突发事件餐饮服务 预订餐位 迎送宾客 点菜 酒水服务 席间服务其他服务 商务中心 康乐中心 购物中心 电话服务 寄存服务参考答案酒店性质的英文表达酒店告示常用语中外重要传统节日 我国主要客源国的饮食禁忌、偏好与礼节
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序不用写的这么紧靠主题,可以适当发散一些,比如旅游业和酒店业的发展史现状及未来展望什么的,也可以给人种知识渊博深沉的感觉,未尝不可以尝试一下.也可以用大白话例举几个酒店英语应用的例子或者因为英语水平欠缺闹出的笑话也可以.
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我来帮你润色(原基础上):旅游业作为当今世界第一大产业,已经成为中国国民经济各行业中最具发展活力的新兴产业和新的经济增长点之一。酒店行业是旅游业中的关键环节,亦保持着蓬勃发展的强劲势头。当前,我国酒店业正与国际接轨,地域性和国际性的交流日益频繁,越来越多专业人才加入到酒店行业中。酒店行业在全球有一个通用性的用语标准,已经发展得相当成熟,而英语作为全球第一语言,在酒店用语当中的重要性不言而喻。但基于酒店从业人员的高流动性、文化基础较为薄弱的原因,英语用语的培训工作显得步履维艰,难以跟上酒店行业的发展步伐。有鉴于此,**主持编写了此书,旨在为酒店培训人员提供一套系统、简捷、操作性强的酒店英语培训教程。 本书分十二个小节,从这些方面入手,简明扼要地概括了酒店服务的基本礼仪与流程。书的编写立足于综合提高的总体原则,体现了理论与实践的结合,注重实用,突出实操与案例,形成了明显特色:(1)知识性强和内容新颖。课文内容生动,涉及酒店服务的方方面面,及时地向读者传递酒店相关知识信息;(2)即学即用。字字句句俱是酒店服务必需之语句,贴近现实;(3)简单易学,即便是文化基础稍有欠缺的人士,也可以较快地领会并应用。 本书可以作为从事酒店研究,酒店管理等有关人员培训和自学的参考书。
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