海上花的故事
往昔岁月
英孚教育怎么样我不知道,反正以下是我在英孚的亲身经历:2016年9月12日中午3点半,我准时来到位于三元东桥的天元港B座三层的英孚英语培训中心参加试听课。 来到前台,前台工作人员中的一位年轻女性让我提供了电话号码,验证了我的预约后,给了我一份登记表,让我进行登记。刚写了一行字,发觉这个前台人员在拿手机给我拍照。我问她你拍我照片干什么。这个接待人员说我没拍你,我自拍呢。我说你把手机给我看一下,她赶紧在手机上划来划去,然后把手机交给了我。手机画面确实是一个自拍画面,我手一划,看到了上一张拍到的照片,就是我在登记的照片。真不明白为什么这个接待人员要照我的照片,我很不高兴的人她把我的照片删掉。在我继续登记的时候,我发现她在发消息。由于我是站在前台前,她是坐着,我看到了她的画面是把我的照片发到了微信群。我当时就急了。我说让你删照片,你怎么还把我的照片发到了微信群。她说因为我是英孚的潜力客户,所以特别要告诉相关人员我来了。而且这个(照相发到微信群里)是他们的标准工作流程。我当然不能接受。我把前台人员手机微信群里发我照片的事情拍照留了证据。这个前台人员还试图让前台的其他人员向我解释她这么做是标准流程,没有问题。我说把你们领导叫出来。 过了一会儿来了一个女的,自我介绍叫Jessica刘。针对照相和发微信的事情,她竭力向我说明是为了更好的向我提供服务,微信消息也是发在他们内部,并且给我看她的手机这个微信群里的消息,说以前也是这么做的,真的是他们的业务流程。我问她既然是业务流程,就拿出来规定我看看,哪里写着需要照相发微信,提供更好的服务是否非得通过照相发微信来进行,这么做了服务怎么就更好了。她说发微信通知其他工作人员更能联系到人,比电话快。我说通知发文字消息就可以了,在我让删除照片的情况下,还在发微信,这是正规公司的做法吗?本来我以为是英孚是一个连锁机构,比较正规,第一次来这里居然还碰到这样的事。旁边登记的人也是第一次来,为什么就不给他照相发微信。Jessica刘说他们(三元桥校区)一直以来都是这么做的,其他校区也是这么做的,没发现有什么不妥之处。为了补偿这种行为,他们可以给我提供更多的免费试听课,让我多体验体验。我说算了,你这种课可以送给我,也可以送给别人,和这件事没有关系。她见我很生气,说她去请示校长。过了一会,拿着一个带有英孚logo的扁扁的包,说他们校长表示很抱歉,送我一个英孚洗漱包。真无语,我说这个洗漱包还是校长留着自己用吧。她赶紧解释说这个洗漱包也是英孚的奖品,英孚自己的学员也需要用积分兑换呢。我说我就一个小时时间,也别说那么多了。不经我同意给我拍照,还在我要求删照片的情况下发到微信群里,来个领导还强调这么做很正常是正规流程,其他校区也这么干。既然这样,咱们走正规法律流程,你们把今天的事情实事求是的写出来,不用添油加醋,也不用删减。Jessica刘同意写出来,说为了方便到其他屋子去(之前我们一直在前台)。 到了另一个屋子,Jessica刘又在说这真是他们公司的一贯做法,以前没觉得不妥,之后他们会改进。由于其他校区也有同样的做法,所以他们也会在公司会上反映,以后避免这样的做法,当然这是他们以后的事情,和我现在的事情没有关系等等。并且反复翻看那个微信群的前后消息给我看,说之前的很多人物照片都是潜在学员到了后通知相关人员的。我说你还是把事情经过写出来吧,我还要上班,没有时间听了。她又说这个真不能写,恳求我就算帮她一个忙。我说这样吧,你先写保证把我的照片删了,保证不外传。她说这个可以写。于是在纸上写下了如下内容:“王女士20165年9月12日来访英孚,登记时前台拍的照片已经删除,保证不外传。”署名是Jessica liu和日期。我让她加上了“私自”两字,意思是未经我同意。但这不是前台人员的个人行为,是英孚的日常管理方式允许的行为,是公司行为。Jessica问我觉得需要补偿什么,我说我也不知道,从来没碰上过这样的事情。因为要赶回去上班,我告诉Jessica这事没有结束。Jessica留下了我的电话,并且要求我加她的微信,我没有加。 两天过去了,英孚公司没有给我来一个电话。他们的态度不言自明。 总结一下这件事的不正常之处: 1.英孚前台人员不经来人同意,私自拍照; 2.英孚前台人员在来人强烈反对的情况下,还在把照片发到微信群中,并强调是正规工作流程; 3.英孚领导认为并强调拍照发信息是为了给潜在学员提供更好的服务,是正规流程环节; 4.英孚领导通过浏览微信群以前来人照片信息的方式证明这么做真的没什么,照片也没有流出英孚外部; 5.英孚用学员积分兑换的洗漱包来表达深深歉意; 6.不肯写出当时情况; 7.虽然当面抱歉,但事情过去一周不闻不问。 去英孚体验的其他人是否也被偷偷照相发了消息呢,你会想到有这样的事吗?大家留神吧。
四叶细辛
报名表中的个人简历是展示自己的好地方,个人简历应该怎么填?下面由我为你提供的报名表个人简介填写,希望大家喜欢。 报名表个人简介填写(一) 个人信息 姓 名: 出生年月:1989年09月12日 性 别:女婚姻状况:未婚 户 籍:湖南衡阳现所在地:广东身 高:165CM体 重:45Kg民 族:汉族工作经验:4年5月 求职意向 意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理工作性质:不限发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛 的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。要求地区:月薪要求:面议食宿要求: 教育经历 2002年09月~2005年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专 语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长 职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力: 工作经历 【XX公司】职位名称:销售员公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)公司性质:私营企业公司规模:100-499人公司描述: 工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。 【XX公司】职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员公司行业:通讯·电信·增值服务公司性质:私营企业公司规模: 公司描述:工作描述:营业员:手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公 司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的 沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。 【XX酒店】职位名称:前台客户服务员公司行业:旅游·酒店·餐饮公司性质:公司规模:公司描述:工作描述:1.负责前台服务 热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的 投诉电话,填写登记表,第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清 洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本 部门分配的工作和任务自我评价 有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战,已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。 报名表个人简介填写(二) 按照表格填写就可以了,一般填写以下几点内容“1. 个人资料。包括求职者的年龄、性别、身高、民族、出生地、婚姻状况、住 址等。 2. 教育情况。比如大专(中专) 3. 工作经历。一般按照时间顺序写上工作经历。 报名表个人简介填写(三) 姓 名: xxx 国 籍: 中国 目前住地: 东莞 民 族: 汉族 户 籍 地: 湖北 身高体重: 165 cm kg 婚姻状况: 未婚 年 龄: 29 岁 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 贸易类:外贸跟单,外贸专员、其它类:采购,采购主管、 工作年限: 6 职 称: 无职称 求职类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 3500—5000 希望工作地区: 广州 东莞 浙江 工作经历: 公司名称: 蓓尔贸易有限公司起止年月:2010-01 ~ 2010-04 公司性质: 民营企业所属行业:其他 担任职务: 业务 跟单员 工作描述: 负责大货跟踪,主要包括: 1.与客人进行产前样,包装等具体细节的确认, 2.开立pi,po,与工厂进行细节的确认, 3.采购包装配件。 4.负责安排客人qc验货事宜, 5.负责出货事宜。 离职原因: 去浙江 公司名称: 亚世杰贸易有限公司起止年月:2007-06 ~ 2009-09 公司性质: 民营企业所属行业:其他 担任职务: 国际业务 工作描述: 外贸跟单, 1.样品的处理(包括手袋,围巾,帽子,手套,水壶),包括 a,收到客人的样品图稿及实样,与客人进行细节的核对,并适当提出建议,根据样品特征,决定样品制作的工厂,将客人的信息准确有效地传达给工厂,进行样品的跟踪及核对样品细节,寄客人, b.样品完成后,请工厂报价,比价及报价给客人,并与工厂和客人进行议价及跟踪, c.寻找材料包括主料,副料,塑胶及配件供应商。 2.大货的处理,包括 a,与工厂进行价格和交期的确认,决定大货工厂,与qc一起进行大货物料,产前样及大货样的确认,与工厂进行积极的沟通,跟踪生产进度,产品质量和出货。 b,每周在b2b上更新大货进度,以便让客人清楚了解。 c,同时及时将信息传达给客户,并进行良好的沟通。 3.处理客户抱怨及异常。 离职原因: 回家 公司名称: 广德运动用品有限公司起止年月:2003-07 ~ 2007-05 公司性质: 民营企业所属行业:其他 担任职务: 国外采购/国际业务 工作描述: 1.国外采购:负责国外物料的采购,与海外供应商进行po、价格、付款方式、运输方式、交期及文件的协商与确认。严格控制交期、库存及产品质量。保障生产的如期进行。 1.国外业务:与客人进行e-mail往来,处理客户来样及订单资料。即整理及 翻译 后交接相关部门,跟踪样品完成,报价及议价,跟踪po,跟踪大货进度,质量,出货事宜及售后服务。 离职原因: 寻求更高的发展 教育背景 毕业院校: 湖北省沙市大学 最高学历: 大专 毕业日期: 2003-06-30 所学专业: 中英文秘书 第二专业: 培训 经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 2003-06 湖北省沙市大学 中英文秘书 毕业证书 语言能力 外 语: 英语 优秀 国语水平: 良好 粤语水平: 一般 工作能力及其他专长 6年手袋经验 1.通过cet-4,具有很强的 英语 听,说,读,写能力 2.有很强的独立处事和判断能力和团队合作能力。 3.与客户和供应商进行良好的积极的沟通,做到有效率的工作,争取订单,最大地维护公司利益。 4.了解手袋结构及物料,辅料,包材。如pu,pvc,leather,suede,velvet,nylon,polyester,polar fleece,cotton,canvas等, 5.能根据样品特点,准确找到供应商,缩短产品的滞留时间,迅速提供客人所需,获得订单。 6.了解采购,业务 流程 。 7.能熟练操作erp等贸易系统 详细个人自传 1.自信,乐观,开朗. 2.具有很强的沟通能力和团队合作精神, 3.有很强的独立处事和判断能力, 4.工作细致认真,很强的责任心, 5.逻辑思维强。