酒店前台英语培训范文

酒店前厅英语：前厅服务常用口语酒店前厅英语（一）welcometoourhotel.欢迎光临。canihelpyou?我能帮您忙吗？whatkindofroomwouldyoulike,sir?先生，您要什么样的房间？pleasewaitamoment.ihavetocheckifthereisaroomavailable.请稍等，我查一下有没有空房。酒店前厅英语（二）enjoyyourstaywithus.希望您在我们这里住的愉快。mayiknowyournameandyourroomnumber,please?我可以知道您的名字和房间号码吗？excuseme,sir,couldyouspellyourname?请问您的名字如何拼写？here’syourroomkey.这是您的房间钥匙。酒店前厅英语（三）i’msorrytokeepyouwaiting,sir.whatcanidoforyou?先生，对不起，让您久等了。我能为您做点什么吗？pleasewaityourturn.请排队等候。mayiknownyourname,please?请问尊姓大名？（不认识客人时用）i’msorry,sir.ourhotelroomsareallbookedatthismoment.wehavenovacancy.对不起，先生。我们已经客满，没有空房间。酒店前厅英语（四）don’tmentionit.mypleasure.请不要客气，我乐意效劳。haveagoodrest,sir.先生，请好好休息。goodmorning,sir.canibeofservicetoyou?早安，先生。我可否为您效劳？amoment,please.iwillbewithyouassoonaspossible.请稍等片刻。我将尽快帮您办。酒店前厅英语（五）hereisyourbill,sir.先生，这是您的帐单。pleasewaitamomentwhileicalculateyourbill.请稍等片刻，我立刻就把您的帐单结算出来。weacceptthefollowingcreditcards,madam.小姐，我们接受以下几种信用卡。pleasesignhere,sir.先生，请在这签上您的名字。酒店前厅英语（六）wehopeyouwillcomestaywithusagain.希望您再光临我们酒店。wouldyoupleaseexchangeusdollarsforrmb.please?麻烦您替我将美元兑成人民币好吗？theratesofexchangeareontheboard,sir.先生，请参考告示牌的外币兑换价。i’msorrybutwedonotexchangehongkongdollarsintojapaneseyen.对不起，我们不能将港币换成日元。酒店前厅英语（七）pleasecouldiseeyourpassportorotheridentification,madam?小姐，请出示您的护照或其它身份证明文件。besuretokeepit.请好好保存。pleasecheckit.请点一下。