英语培训机构家长接待流程

最好不要打电话。发个短信，把你们能做什么，做到什么程度给人家做个基本的承诺。如果轻易打电话，很容易被误会你们这个培训机构的办学水平：酒香不怕巷子深嘛。但坚持要打的话，有一个必要前提，就是你要知道人家需要才能打电话。介绍一下师资力量，培训后的效果等。

这个有点难办。一个重要的思想是：如果你是被邀约的，别人要怎么做，你才能被打动？如果是学生培训的，正常的思维是，先得到老师或是学生或是托管机构其中一家的认可，即得到家长认可对象的认可。

首先自报家门：你好，这里是***培训机构，我是***，工号***。如果你有对方资料（来路正的，不是买的，家长留的）可以接着问：你好，请问是**先生/女士吗？我们最近针对您这样的家长有*****优惠培训活动，给您简单的介绍一下…………。来路不正的信息可以说，最近针对***有*****优惠培训活动，非常受到家长的欢迎，公司决定增加十位幸运客户，所以随机拨打电话给您，您看就给您简单的介绍一下吧……