花葬夏季

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教育机构的转介绍率对于机构的复购率和口碑非常重要,有高的转介绍率不仅能降低机构获客成本,更重要的是能营造机构良好的口碑提升品牌影响力。 提高转介绍率方法有很多如:1找到用户中的意见领袖(KOL),给他们提供超值服务甚至是附加服务。2利用课程中和微信社群内的活动和用户建立良性互动,提升用户粘性。3适当的物质激励机制,可以是课程、礼品、优惠等。4机构找到适合转介绍的媒介,如优质的课程、成功的学习成果和经验等。5内部建立合适的机制和导向,让机构人员都成为用户传播的好的途径。尽管方法一目了然想要做好却不容易,这时候可以考虑第三方公司服务协助指导比如短书,短书是为中小型教育培训机构和内容创作者提供的技术服务平台,拥有超过20种从营销、推广、招生到续课、裂变每一个环节的营销拓客工具,打通各种招生工具、公众号、微信群和课程,形成高效的线上教育闭环,有效提升转介绍率和复购率,教育机构发展前景可期。
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推出老带新活动,提高老学员带新学员的积极性,以老学员带动新学员成交,形成口碑效应;以老带新活动,作为与老学员关系维系的纽带,提高学校美誉度;以老带新活动,促进招生工作的开展。二、 活动内容活动时间:2018年5月1日-12月30日活动对象:在读老生、外部意向客户、新客户活动主题:“手拉手、我们一起快乐学钢琴”三、 活动细则新老学员资格认定本活动中老学员指已经在XX艺术中心学习的学员,现场报名尚未正式上课的新学员不属于老学员。本活动中新学员指2018年5月1日-12月30日期间经由老学员推荐并成功报名课程的新学员。老带新学员界定标准: 新学员第一次来校必须有老学员亲自陪同(至少有一位家长陪同),新学员第一次来访没有老学员陪同,则不视为老带新。特殊情况除外。 新学员必须出示填写完整的“手拉手活动”邀请卡;(增加仪式感,也为了方便向家长诉说) 老带新的新学员报名时必须填写《手拉手老带新学员审批单》,并经校区负责人签字确认后方可生效。五、活动流程老带新活动按以下流程执行:流程一:向家长推出此次活动,并让老生和家长领取“拉手卡”;流程二:老学员邀请同学参加手拉手活动,新老学员一起来到学校咨询;流程三:新学员向校区负责人提交有老学员和新学员签名确认的“拉手卡”,拉手卡存放在教学主管处;流程四:无论成功与否,都向邀约成功的老生发放“拉手奖励”——饮料或者小礼物;流程五:新学员凭“手拉手老带新学员审批单”到办理报名交费;
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不同的系统实现的方式不同,别的系统不太清楚,但是排控通系统我还是比较了解的。使用排控通,可以根据实际需求设置续费提醒规则,然后系统自动提醒待续费的学员以及相关业务人员,学员自主选择续费方式,或业务人员辅助续费。同时系统为学员提供全方位的服务管理,不论是前期招生过程,还是报班学习过程,报班后的服务过程,以及运营活动的分享推广,在提升学员满意度的同时,还能进行便捷的转介绍操作,从而能够有效促使学员主动转介绍,真正提升了转介绍工作的效率。
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教育机构实行转介绍如何操作:首先需要设置奖励机制,可以以老师、同学、家长为对象建立奖励机制。比如推荐几个人会相应获得不同的补贴,激励三方进行推广拉人其次需要选择好转介绍的时机。(1)当客户已经购买产品时,是客户对产品极具热情的时候分享欲也很高,他更希望能把自己选择的产品“种草”给亲朋好友;(2)当客户使用产品一段时间后体验不错赞赏有加时,这时候可以让客户帮忙分享转介绍;(3)当为客户做了一些事情帮了忙 得到好的反馈的时候,这时候可以让客户帮忙转介绍,人情往来,建立和客户之间的信任关系最后需要注意一些事项(1)服务态度一定要好,新客户总会有怀疑态度面对你的推荐,但需要足够的耐心让客户信任你。之前在 里 德 推 荐上也看看过一些经验贴,帮助不小,推荐哦(2)重点把握家长们的人脉,一般家长这个年龄段已经有很丰富的人脉资源,且有足够的经济能力。(3)要懂得互利互惠,客户如果要帮你忙,肯定也想得到相应的回报,可以予以奖励或者下次折扣这种激励,还会得到回头客
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