天天开心好好好
脉脉含情阿
1、尊敬的家长，您好！我是XXX，鉴于辅导班经费出现困难，现特向您请求缴纳暂欠缴的学费。相信在我们的共同努力之下，您的孩子一定会茁壮成长，收获颇丰，谢谢合作！祝您生活愉快，阖家幸福。2、可以告诉孩子们，你们的学习第一阶段结束了，第二阶段就要开始了，希望告诉你们的家长，该准备下一阶段的学费了。在下一阶段学习开始前带给老师。3、某某妈妈您看，孩子非常聪明，成绩一直名列前茅。但经过对孩子几次试卷的分析，我们发现，孩子存在的问题一一给家长说，（必要时可以举例，以提高说服力），针对孩子存在的问题任课老师在后期重点培养孩子，根据孩子的这些情况我给您做一个中长期的计划，供您参考： 您看咱孩子现在辅导两科，一个学年按一周一次计算需要 XX 个小时......4、某某妈妈，通过一段时间和孩子的接触，我发现（可以先说说孩子的优点），但孩子也有一些习惯上的问题，如果不及时纠正，后面会很大程度地影响学习成绩，所以想跟您交流一下。例如孩子有时比较懒惰，对老师说的话嘴里答应的很好，可没有实际行动，写作业有时比较拖拉，特别警惕的是做题走捷径，抄答案，这样的习惯对孩子以后的学习和成长危害很大。怎么改变孩子存在的问题给家长说，让家长感觉到希望，最后说班主任能做到的一些亊情，态度要诚恳，让家长感觉到希望。5、某某妈妈，孩子此次考试成绩非常好，提高了 XX 分，我们感到特别高兴。孩子不仅非常有潜力，还非常主动和努力，我们不能辜负了孩子这段时间的努力，希望家长多鼓励学员，我想请您下周三来和任课老师一起交流孩子的学习情况，给孩子拟定下一步的学习计划。
nanami小明
一、转介绍要怎么做？1、找到客户中的意见领袖，给他们提供机构的优质服务甚至是更多的附加值，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而愿意传播。老师们需要注意的是，找这类意见领袖，他们的性格需要属于热情、好聊天型的。2、机构要和学生建立良性的互动，提升客户粘性，让他们喜欢这个机构。譬如，机构要时常举行多样化活动、为小朋友庆生、节日活动等。老师要进行齐头并进的方式，要让家长和学生都喜欢机构，转介绍才能持续进行下去。3、对于机构的转介绍客户适当的物质激励机制，除了奖金也可以是礼品。4、机构必须有合适转介绍的产品（课程）。5、机构内部建立合适的机制和导向，全民皆客户，上下员工同欲。二、转介绍流程1、与客户中的意见领袖产生良好互动，保持紧密联系。2、与学生建立良性互动，保持粘性。3、设立对转介绍对象提供物质激励机制。4、机构要有特色产品课程；5、员工上下同欲。三、忠实客户体验是转介绍关键环节忠实客户的体验决定了家长和学员的主动性，优质化的服务可以让家长及孩子备受专业及温暖，琴行还可以让学校校长和主任一起参与进来。因此，经营者要提炼出琴行的特色，在这基础上做出与众不同，也会让家长们感受到琴行的专业度。能记住学员的名字也非常重要，家长要的就是认同和重视，做好了就是口碑。经营者们要更多的从教育结构入手，增加客户的责任感和配合度。在优质化的客户体验过程中，将营销型人才渗透其中进行的引导，再让领袖型家长发动起来，最终使得转介绍事半功倍。四、如何让老客户主动为你转介绍？客户推荐永远是琴行获得新客户的最佳渠道。但在现实中，诸多琴行在这个过程中用错了方式，选择了错误的时间，并且在后续的跟进工作也做得不够足。那经营者要在哪些环节注意呢？首先，让家长转介绍要抓住三个最佳时机：1、当家长购买机构的课程产品这个阶段；2、机构为家长做了一些事情，家长对此表示感谢或赞赏之时；3、机构的课程产品和服务得到顾客认可时，就可以向家长提出转介绍要求。话术参考：XX妈妈，非常感谢您的信任，这是对我们机构最好的认可。我们也热衷于让更多的孩子学习到优质的课程，倘若您有亲朋好友也想让自家的孩子学习乐器课程，也请您引荐一下，您放心，我们一定不会给他们带来麻烦与困扰。我想如果您的孩子经常一起与自己的好伙伴学习，学习的兴趣也会更高。更多资讯在【小云翰】，专注教培机构盈利增长。
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