馒头笑开了花
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源；(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。重要性1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
人参娃娃小辫子
导游，就是领导游客一起旅游，但其中的内容比较多，也有技巧。拿带领2天以上的路线的导游为例。1、和司机配合，集中游客2、讲述路线的内容及行程（一般都是旅行社规划好的，只要告知大家）3、对景点的了解，还要熟悉当地民俗风情、传说、荣誉、特产。（讲述的不能干巴巴的，要有意思，这就得看你的语言和肢体表达、还有知识量了）4、和饭店、宾馆联系吃住，这些都你要跑的，比如点餐、分座位、结账5、维持游客秩序和安全6、和某些景点做销售的打交道，以至于能卖给顾客当地的特产，然后拿高额回扣（还要返给公司一部分）这其中还得有一些技巧，比如让大家相信你、服从你的安排。Tour guide, is to lead tourists together, but more content, but also have the skills.Take more than two days to lead the tour route as an example.1, and driver with focus on tourists2, about the contents of the route and itinerary (usually planned travel, as long as you inform)3, understanding of attractions, but also familiar with local customs, legends, honor, specialty. (About not dry, to be interesting, which was to look at your body language and expression, as well as the amount of knowledge a)4, and restaurants, hotels contact room and board, of which you have to run, such as ordering, sub-seat, closing5, to maintain order and security of tourists6, and some attractions in sales deal, so that local products can be sold to customers, and then take the high commission (also part of the return to the company)Which you have to have some skills, such as let everyone believe you, obey your arrangement.
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