宾客关系主任培训英语

Guest Room Department 客房部House Keeping Department 管家部, 也是客房管理部

酒店MAP是美式酒店收费方式(Modified American Plan,简称“MAP”) ，酒店包括房费和早餐，除此而外，还包括一顿午餐或晚餐(二者任选一个)的费用。这种收费方式较适合于普通旅游客人。酒店专用英语：房务部：Rooms Division前厅部：Front Office客房部： Housekeeping大堂副理：Assistant Manager宾客关系主任：Guest Relation Officer 前台：Front Desk接待处：Reception/Check-in收银处：Cashier/Check-out领班： Captain主管：Supervisor班次负责人：Shift Leader商务中心：Business Center

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