辉love玉
口语学习的提高就是坚持每天多说英语，ABC天卞英语中心得还是可以的 不晓得.好.适合你不 在家上课的确是方便许多...在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定式的句子和单词，就可以了。例如：非正式英语正式英语What’syourname?MayIhaveyourname?您贵姓？请问您贵姓大名？Doyouwantsometea?Couldyoulikesometea?您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？Overhere,please.Couldyoucometswayplease?这边请。请您往这边走好吗？*不要说OK,Sure,Yeah等等，而要说Certainly,Sir.*Hey,uh-huh,Hangon等等，也不适合在酒店中使用。*别说“Idon’t.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。可以说“justamoment,please.I’llcheckthatforyou.”（请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。*对男性客人，尊称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms.在招呼客人时，最好说“Excuseme,Sir(Ms)”,不要直接称呼Mr.或Ms.至于称呼小孩，可以直接使用Excuseme，但是不可以直接称呼boy或girl.*正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。*在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。二.基本待客英语（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：1.MayI~.Couldyou~.Wouldyou~.ShallI~?只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。1．自己要做什么事时，就使用MayI~MayIhaveyourname,please?请问尊姓大名MayIhaveyourcheck-outtime,please?请问您什么时候结帐离开？MayIseeyourpassport,please?请让我看一下您的护照好吗？
阿波罗三下
酒店前台常用英语口语
经常接待一些外宾，要掌握一些英语口语，如何学英语口语?这个问题难倒了很多酒店人。下面整理了一些酒店前台常用英语口语，希望对大家有所帮助！
1、I don't have a reservation.
我没有预约。
2、Can I book a double room?
我可以订一间双人间吗?
3、Do you have any vacancies for tonight?
今晚还有空房吗?
4、I'd like to make a reservation for tomorrow.
我要预定明天的房间。
5、Do you have a double room for tonight?
今晚还有双人房吗?
6、I'd like to reserve a room with a single bed.
我想预定一间单人间。
7、I can let you have a room with a bath.
我可以给你一间带浴室的房间。
8、I'd like a room with a view.
我想要景观好的.房间。
9、It has a wonderful view of the sea.
在那里可以看到美丽的海景。
10、We will put you in a deluxe room at no extra charge.
我们会给您一套豪华套房，不额外收费。
11、I'm atraid not, sir. We're booked solid right now.
先生，抱歉没有房了，现在都客满了。
12、I'm sorry, but we're fully booked up.
对不起，我们这里已经客满了。
13、How much is it per night?
住一晚多少钱?
14、What is the rate?
住宿费用是多少?
15、How much is a twin room?
双人房要多少钱?
16、Does it include tax and service charge?
这个价格含税和服务费吗?
17、When would you like to stay here?
您什么时候来住?
18、How long do you plan to stay here?
您打算在这里住多久?
19、Do you have less expensive rooms?
有没有便宜一点的房间?
20、Could you give me a discount if I stay for three nights?
共3个晚有没有折扣?
21、May I see the room, please?
我可以先看看房间吗?
22、I'll take the room.
我要订这间。
23、I have a reservation.
我预定了房间。
24、Check in, please.
我要办理住宿登记。
25、I made a reservation and I'd like to check in.
我有预约，想办理住宿登记。
26、May I have your name, please?
您的姓名是?
27、Could you spell out your name?
请问您的姓名怎么拼?
28、Will you fill in this registration form, please?
请填写这张登记表。
29、Is breakfast included?
带早餐吗?
30、What time is breakfast served?
早餐几点供应?
31、Where is the restaurant for breakfast?
早餐要在哪里吃?
32、Could you keep my valuables in the safe?
帮我把贵重物品放保险箱好吗?
33.When should I check out?
什么时候退房?
34、Here is your room key.
这是你的房间钥匙。
35、Which floor is it?
房间在几楼?
36、Is the room on the third floor?
房间在三楼吗?
37、The bellboy will take your bags and show you to your room.
服务员会来帮您提行李，并带你去房间。
38、Don't bother. I'll take care of it myself.
不用麻烦了，我自己拿就好。
39、Excuse me. Where is the elevator?
请问电梯在哪里?
40、May I have the key for room 704.
请给我704房间的钥匙。
41、Check out, please.
我要退房。
42、I want to check out.
我要退房。
43、I'm checking out this morning.
我今天早上结账退房。
44、My plane leavesintheevening. Can I checkout later?
我要搭乘傍晚的飞机，可以晚一点退房吗?
45、Did you use the mini bar?
您使用过小冰箱吗?
46、I didn't use it.
我没有用。
47、How are you going to settle your account.
你打算如何付款?
48、And your method of payment?
你的付款方式是什么?
49、Could I have my bill?
我可以看一下账单吗?
50、What is this for?
这笔费用是什么?
51、I'd like to get my valuables.
我要领取我寄放的贵重物品。
52、Can you keep my baggage until 3 p. m. ?
你能帮我保管行李到3点吗?
淡淡的生活
reception
英 [rɪˈsepʃn] 美 [rɪˈsepʃn]
n.接待；招待会；接待处；欢迎；接待区；接待仪式；欢迎会；反应；反响。
The bridal suite was prepared for the reception of the honeymooners.
新婚套间已准备好以接待度蜜月的人。
The play got a favourable reception from the critics.
该剧获评论界好评。
Wait for me at reception.
在接待处等我吧。
The bridal suite was prepared for the reception of the honeymooners.
新婚套间已准备好以接待度蜜月的人。
Reception (eg of TV programmes) is poor here.
这里的接收情况欠佳（如电视节目的）。
There will be an official reception for the foreign visitors next week.
下星期会有一个欢迎外宾的招待会。
新民娜姐
酒店前台：Front Desk；Hotel reception；hotel lobby；HOTEL RECEPTIONIST。例句：1. Any desk clerk work can be done by a few clicks.只需几个简单的鼠标点击,酒店前台即可完成任何操作.2. Two years'receptionist working experiences at international hotel.两年在国际化酒店前台的工作经验.3. Please pay the hotel's front desk room key order to use the same room.请将客房钥匙交酒店前台,以便同房者使用.
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