五小样儿同学
大概的常用房态有这些:OUT OF ORDER(OOO 坏房)指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间SLEEP OUT(SO)(外宿):指客人付了房租却没有入住,也许有行李在房间;VACANT CLEAN(VC):指房间经过打扫、主管检查后可以入住的房间,所有客人入住的房间必须是VC房(也有VR房,有的酒店要VR才能卖)VACANT DIRTY(VD):指客人退房后未打扫的房间;OCCUPY(O):指有客人入住的房间;DAY USE(白天使用的房):指客人使用不超过6:00PM,或夜审前C/O的房间;DO NOT DISTURBDND(DND 请勿打扰):指客人不希望别人打扰的房间或电话;NO BAGGUGE(NB):指房间未办理离店手续,但房间没有行李;LITTER BAGGUGE(LB):指房间未办理离店手续,但房间只有小行李,如杂志、小衣物等;HOUSE USE ROOM(HUS 酒店自用房)它通常包括三方面的内容,A内部员工短期或长期使用客房,B客房短期用作仓库,C客房用作办公室LONG STAY(LS):长住房,指长期租用酒店房间,一般超过1个月;不同管理系统的房态表示会有所不同
燕若雪0211
1、VC是Vacant Clean的首字母简写,意思是空干净房,客房已清扫完毕,可以重新出租。
2、VD是英文Vacant Dirty的首字母缩写,意思是空脏房,该客房为尚未经过打扫的脏的空房。VC房是前台员工接触得最多的房态,因为前台开房时,需要查看VC房态,然后选择VC房态的房间为客人办理入住。非正常情况下,前台只能为VC房办理入住,OOO和VD房都不能开房。
3、OC是英文Occupied Clean的首字母缩写,意识是住客干净房,已清洁住客房。
4、OD是英文Occupied Dirty的首字母缩写,意思是住客脏房,未清洁住客房。
由于当下的酒店管理方法来源于欧美,星级酒店的标准也源于欧美,因此,管理过程中使用英文作为代码的习惯也就沿续下来。对于多年不接待外宾的中小酒店而言,使用中文代号会更加方便。
扩展资料
OC房会在两种情况下出现:一是本身清扫干净的空房间,客人入住后,房态会自动变更为“住净房”,第二种情况是,住客脏房(简称“住脏房”)由客房服务员打扫完卫生后,经由客房主管手动调整,会变更为”住净房“。
空脏房的房态对于客房部工作来说,是不可或缺的。客房部管理人员早上查看房态时,最主要看的就是空脏房,因为要分配房间卫生计划给员工,所以需要提前将空脏房的报表打印出来,然后再排房给员工。
空脏房的卫生处理叫做退房卫生,而住脏房的卫生处理叫续房卫生,这两者的卫生打扫程序有区别,先后也有区别。
除OOO(俗称“3O”)房以外,VC、VD、OC、OD四种房态有其属性,因为它们加起来,是由4个英文单词组成的,即:Vacant、Clean、Occupied和Dirty。
参考资料:百度百科 - 客房房态
另一种追逐
客房vc,vd,oc.od分别代表如下:
VC:vacant clean 干净的空房。VD:vacant dirty 脏的空房。OC:occupide clean 干净的住客房。OD:occupide dirty 脏的住客房。HU:house use.酒店自用房。
客房房态态又叫客房状况或客房状态,是指对客房占用、清理或待租等情况的一种标示或描述。
已使用电脑管理的饭店,其房态变更和转换过程是实时和自动的,屏幕显示直观,一目了然。只要能确保每次输入的指令信息准确无误,房态比较容易控制。
采用传统的客房状态显示架及信号灯系统等手工控制房态的饭店,主要采用变换客房状态卡条,按时正确填写、交换、核对控制表格,加强多方信息沟通等方法来控制房态。
扩展资料:
常见的客房状态有:
客房房态态又叫客房状况或客房状态,是指对客房占用、清理或待租等情况的一种标示或描述。
1、住客房(occupied,简写OCC)
住客房又称实房,指住客正在使用的客房。由于宾客的使用情况、要求等不同,住客房又有下列状态:
①请勿打扰房(do not disturb,简写DND),表示该客房客人不愿被服务人员或其他人员打扰。
②请即清扫房(make up room,简写MUR),表示该客房的住客因会客或其他原因需要服务员立即清扫的客房。
③外宿房(sleep out room,简写S/O),表示该客房已被租用,但住客昨夜未归。为了防止逃账等以外情况,应将此种客房状况及时通知总台。
④无行李房(no baggage,简写N/B),表示该客房的住客无行李。同样应及时把这一情况通知总台,以防逃账的发生。
⑤轻便行李房(1ight baggage room,简写L/B),表示该客房的住客行李数量很少。为了防止逃账,应及时通知总台。
⑥贵宾房(very important person,简写VIP),表示该客房的住客是饭店的重要客人,在饭店的接待服务过程中应优先于其他客人,给予特别的关照。
⑦长住房(10ng staying guest,简写LSG),即长期由客人包租的客房。
⑧加床房(extra bed,简写E),表示该客房有加床服务。
2、走客房(check out,简写c/o)
根据情况的不同,又有以下几种:
①准备退房(expected departure,简写E/D),表示该房住客应在当天中午12:00以前退房,但现在还未退房的客房。
②未清扫房(vacant dirty,简写VD),表示该房住客已结账并已离开客房,但还未经过清扫,服务员可以按规定进房整理。
③已清扫房(vacant clean,简写VC),表示该客房以清扫完毕,并经过检查可以重新出租的客房,许多饭店也称OK房。
3、空房(vacant,简写V)
空房即指昨日暂时无人租用的OK房。
4、维修房(out of order,简写ooo)
维修房又称待修房或故障房,表示该客房设施设备发生故障,或正处于更新改造之中,客房暂时不能出租。
5、保留房(blocked room,简写BR)
保留房指为预订的散客或团队客人预留的客房。
参考资料:客房房态