天下武功2016
面试官通常都会要求求职者对自己做一段简短的自我介绍。那么面试客服的英语自我介绍该怎么说呢?下面我为你整理了客服英文自我介绍，欢迎阅读。
Hello everyone!
My name & &, I always wanted to be a customer service staff, I love that day and not deal with people's feelings, I know that this is not an easy thing, but I believe you can do it well.
My biggest feature is the strong affinity, to make a good first impression and profound, has a strong ability to adapt and emergency panic, ability to remain sober minded and cautious attitude. Strong independence, honest and responsible.
My motto is "eat bitter, leading to human". Work carefully, have patience and perseverance that I can think of others and the overall situation, team spirit, and the ability to adapt to the environment is also very strong, has the good communication and coordination ability, good service consciousness. In addition, I have strong learning ability, able to learn, not impetuous, encounter unfamiliar areas, can sink under the heart to start learning, start from the basic things, to use our brains. Rich imagination, love by Lenovo and jumping thinking to solve the problems in study and life.
I have a strong mental endurance, able to overcome and properly relieve the stress in my work, and keep smiling and optimistic every day
I really cherish this opportunity, I will have my patience, enthusiasm for the job, but I hope you can give me this opportunity.
Good afternoon and nice to see you at this sunny afternoon.
I am very glad to be here for interview.
My name is YYX . I come from DLUFL and my major is english special lised in business.
Computer, books, films and climbing moutains are my favourite.
I have been a class president for nearly 4 years, and I also have been an interpreter at Dalian Garment Fair for twice.
I think all these exprience and my responsibility, creating thinking and passion would make me qualify for this job.
And what's more, my laptop computer is HP, so I have a better way to recgonize HP.
I believe that it would be a challenge and a chance for me to be a HP man.
That's all ,Thank you so much!
good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.
now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni. my major is packaging engineering. and i will receive my bachelor degree after my graduation in june. in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with a ease. and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice. besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company. through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry.
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面试前一定要弄清楚客户的主要工作内容，这样面试官如果问起相关问题就能从容应对了。游戏客服一般主要工作内容是负责客户电话接待，定期对客户电话回访，了解客户对服务的满意度及业务需求，处理客户投诉及咨询事宜等。游戏客服专员面试一定要注意说话技巧，说话声音要甜美，动听，语速要慢。具体注意事项有：1、注意外表形象游戏客服专员主要是接电话为主，所以形象上面要求不是特别的高，但做为一名面试者，在面试的时候还是要穿着较为得体，要给面试官留下好印象的。面试必会知识点—电话沟通技巧游戏客服专员多数情况下都是在电话里面与客户进行沟通的，所以必须要知道电话沟通技巧及注意事项，包括电话沟通礼仪等事项。这些知识点面试前都要会的，这样面试官提问就能对答了。2、熟悉客户投诉处理流程游戏客服专员面试前必须撑握常规的客户投诉处理流程，知道如果客户投诉要怎么处理，这些也是客服专员 必须会的工作，面试官也一定会问到的。3、游戏客服售前咨询回答技巧游戏客服专员必须撑握如何让客户的咨询变成公司订单的技巧，针对客户的提问要有问必答，每个回答也要有技巧，要回答得对公司有利。不要乱说话。切记，面试官会问这方面的问题 的。4、熟悉同类产品知识游戏客服专员面试前要知道应聘公司同类产品的大概产品知识，这样就可以说自己有这方面工作经验了，面试官通常都比较喜欢有同类产品的工作经验，这样会为你的面试加分的。5、如何恰当地突出自己的优势语言方面：普通话标准（如果有普通话证书一定要把证书扯进来），语言特长（比如英语口语好，二外口语之类的，这些在工作中用得着，口语好的话可试着用外语作自我介绍）吃苦耐劳：游戏客服工作压力还是蛮大的，强调这一方面让人觉得抗压能力还不错是一个不错的做法。
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面试游戏客服该注意两方面：一是面试前的准备：1、首先要注意自己的仪容仪表，弹不管面试什么职业给人留下的第一印象肯定是最重要的2、注意自己的普通话发音，说话应对之类一定注意不要带上很明显的口音。3、要了解你应聘的公司主营的游戏的业务。面试中可能遇到的问题：1. 为什么你想到这里来工作？如果目前你还没有离职的话，这个问题还涉及到另外一个意思，为什么你要离开你原来工作的地方。这是一个开放式的问题，它给你一个展示你对该公司了解程度的机会。因此，去面试之前应该认真做好功课，并好好地表现出来。对于应届毕业生来说，也许你之前并没有在游戏公司工作过。那你就更需要全面了解公司的情况，充分显示你对公司的热情和极度的向往，因为很可能这是你最大的可以胜过其他有经验的应聘者的优势。2.你正在玩什么游戏？如果你想到游戏公司工作，你最好是玩游戏的，而且最好能够让面试官知道这一点。提到一些与该公司制作风格相同的游戏是一种比较好的回答方式。如果你可以谈谈玩这些游戏感受就更好了。当然，记得适可而止，别说的太多。3. 你认为怎样可以让你玩的游戏更出色即使面试的不是一个设计岗位，但是仍然需要表现出你是站在一个游戏开发者的角度来思考游戏的。游戏制作公司在找人时，希望所找的人对自己玩的游戏有所思考，例如思考他们玩的究竟是什么，是怎么做出来的，怎样可以改进，还有，最重要的是，有什么是可以去掉的。4. 什么游戏是最好的游戏，为什么？最重要的就是相对比较快地回答这个问题，并且有理有据。回答这个问题时额外要考虑的因素是年龄。5. 是什么让你选择加入这个团队？我们为什么需要你？这是所有的面试都常见的一个问题。回答这个问题可以有两种方式：详细回答或者简要一些。详细回答需要你有一些关于公司如何运作的知识。6. 什么是你最大的弱点？或者，如果聘用了你，有什么会让我因此而在半年里就后悔。这也是一个在工作面试中常见的问题。主要有两种方式应对这个问题：一种是诚实地自我批评，另一种是说好话我是一个完美主义者。但是所有雇主都喜欢招一个诚实回答的人，回答这个问题的另外一个秘密不是在于回答的多少，而是在于你的反应时间。如果你回答得很快，可能就说明你已经非常清楚地知道了自己的缺点，面试官会觉得你的缺点是非常明显和严重的，以至于你可能已经被提醒了很多次了。另外，回答得太快还让人觉得你是事先准备好了比较好的说辞，而不是在诚实地回答问题。7. 你怎么看待工作压力？对于小工作室来说，这是一个很关键的问题。我的建议是百分之百的诚实回答这个问题。如果你不想承受过重的工作压力，那就应该明说。也许会让你的面试失败，无法得到这份工作，但这是好事。如果一家公司必须得经常加班，然而你又特别不想加班，那么做这份工作简直就是一种惩罚。 面试中需要注意的问题：最重要的一点，千万不要紧张！回答面试问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。第二：守时，这是铁的纪律。守时是一个态度问题，而客服人员最需要的就是对客服工作的态度，一般以提前5分钟左右为宜。第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。第四、面试过程中，对于面试官提的问题，一定要三思而后答，切忌带情绪的回答问题，答之前一定得想想面试官考的内容第五、面试结束后，离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。
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1、首先要注意自己的仪容仪表，不要说我是老调重弹不管面试什么职业给人留下的第一印象肯定是最重要的，哪怕到丐帮面试帮主也得先看看你是不是缺胳膊断腿看起来要多惨有多惨对吧？2、注意自己的普通话发音，说话应对之类一定注意不要带上很明显的口音。客服人员虽然不知道你是文字客服或者话务客服你总是要有一口标准的普通话的，给人的印象也会很好。3、要了解你应聘的公司主营的游戏的业务，毕竟我想没人愿意聘请一个连自己需要回答的游戏方面基本知识都不了解的人员作为客服人员。比方说腾讯就不会聘用一个连用鑫制造游戏没钱玩你XX这条公司格言都不知道的员工。4、客服人员最重要的就是要有耐心，哪怕客户指着鼻子骂娘也得心平气和的应对，气性大的人干不好这一行，放宽心态，不管是面试中应对考官还是工作时应对客户都会使你游刃有余。5、注意话术的使用，说白了就是见人说人话见鬼也得说鬼话，一个说话有逻辑有条理能够灵敏地应对考官或者客户某些刁难性的问题的员工面试成功率肯定要比脑子一片浆糊只知道唯唯诺诺点头哈腰的员工高得多。
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