Samantna523
市场调研（market research）是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足，所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声，通过市场调研，“倾听”消费者的声音。当然，营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
扩展资料：
市场调研的功能：
1、收集并陈述事实，获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线；
2、解释信息或活动，了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素；
3、预测功能，通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化。
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。
参考资料来源：百度百科——市场调研
洛雪吟风
市场调研之前首先要确定一定调研目的是干什么！如果你是做策划类使用，那考虑的方面就比较多，如楼上说得很好了，同时还要细分市场，调查当地民众的购买能力，确定公司产品的客户群体，；如果是销售使用，那你更重要的是看目前市场类似产品，特别是竞争对手市场情况，以总结出自身产品的特色便于销售！
vera911213
调研工作体系应该具备：健全的制度规范；体系内的所有要素具有可约束性和可进化性；得到一定范围的认可，并实施。并通过可执行的制度、自动化办公流程模块、有效的知识共享手段予以实现。而调研工作一般应有7个工作步骤：1.需求。在需求中反映出来的关注点和突出矛盾却可以有选择的作为调研工作的输入条件，一般包括：a.会议决策和领导安排；b.与单位发展相关的改进需要；c.重要政策、法规解读；d.基层反馈的热点问题，及发现的问题；要经过分析和筛选，确定题目是否得当、有无成效，综合考虑后，再确定作为调研工作的输入。需求获取作为调研模块的第一个基本功能。通过设置专用信箱、参考职代会提案、合理化建议、BBS等渠道等广泛获取需求。2.输入。输入包括了论证、计划、明确责任人和目标等必须过程。该组织专题研讨，完成阶段性计划的制定并明确目标。确定该项调研的节点、参与配合人员、调查研究手段和评价方式。综合已有信息，确定可行性，指定责任人。制定详细调研工作计划并发布。针对不同性质的调研题目，提出明确的考核评价目标。3.调查。调查过程是收集数据材料的过程，要确保调研样本材料的数量与质量的代表性。要注重综合运用调查手段的运用，可以依据调研题目的类别选取与匹配，走访一线、走访兄弟单位、利用普查性的调查问卷、多渠道收集信息等相结合。要确保样本的数量、普遍性和参考价值。4.研究。对调查素材的深入研究过程，是决定调研成果的关键。调研人员要具备较高的理论水平和综合分析能力，能够综合运用统计工具，选择适合的模型结构和分析方法。在体系中应该纳入先进的分析工具的集中学习和培训。5.输出。形成的调研文字材料是调研成果输出直接体现。重在透过数据、现象深入本质，研究探讨问题的根源，探索解决问题的措施办法。要求以精准的文字使用，客观的反映情况，并提出有价值的意见和建议。6.反馈。在文字材料形成后，应视调研题目将文字材料提交给审阅对象。根据题目的性质与计划目标，及时跟踪，获取相关的意见反馈，包括领导班子的认可度、职能部门的认可度和工作建议的落实效果等。7.评价。根据工作的完成情况，综合目标达成度、领导满意度、题目难度、独创性等多维度对调研工作的成绩和责任人的工作情况给与平价，并纳入考核。
