值机柜台英语

S Good morning您好P Good morning.Can I check in here for CA941 to New York您好，去纽约的CA941是在这里办理乘机手续吗？S Yes,may I have your ticket and passport,please?是的,请出示您的机票和护照。P Here you are.给你S Do you have any baggage to check in?您有行李要交运吗？P Yes,I have 2 pieces.有两件S Please put your two pieces of baggage on the conveyor belt one by one请您把两件行李一件一件地放在传送带上。P OK,Could I take this briefcase as my hand baggage?这个公文包能做为手提行李吗？S That's all right.What kind of seat do you prefer?可以，您喜欢什么座位？P Please give me a first row,aisle seat.第一排，靠走廊的位置。S I'm sorry. No more aisle seats are available. Will the window seat be all right?对不起，靠走廊的座位没有了，窗口的座位行吗？P That's okay.行。S Here are your ticket and passport,and here are your boarding pass and baggage checks.给您机票,护照,登机牌和行李牌。P Thank you very much.谢谢。S Have a nice trip.祝您旅途愉快

* 办理登机牌 * 托运行李 * 过安全检查 * 登机及下飞机 * 过海关 * 提取行李 * 提交海关申报单 * 可能被抽查（俗称进小黑屋） * 出关 下面将会按照这个顺序来详细讲解各个程序 •办理登机牌（Boarding Pass） ： • 值机（Check-in） 柜台：分为两种，即自助值机柜台（Kiosk）和 航空公司人工柜台（Airline） 首先，工作人员会询问你的目的地： — Where are you flying to today? 假设你要飞往加拿大温哥华： — Vancouver. 这时你需要给工作人员你的护照（ Passport ），纸质购票凭证（ Paper Ticket ）可给可不给。     — I’m flying to Vancouver, but I have a stopover in L.A.      “我在洛杉矶中转，飞往温哥华。”       询问转机是否提取行李：       — Do I have to collect my luggage in L.A?                “我需要在洛杉矶提取我的行李吗？”    工作人员会问：      — Do you prefer a window seat(靠窗) or aisle seat（靠过道）?     如果他没有询问，你想自行选择，可以说：      — Can I have an aisle seat please? “可以给我靠窗的位置吗？”       需要升舱：升级头等舱：      — Can I have an upgrade to first class please? “请问可以帮我升级头等舱吗？“      需要更多腿部空间：      — Do you have any seats with extra legroom？      “请问是否有腿部活动空间较大的座位？”办理好登机牌后工作人员会询问你托运行李的件数： — How many bags will you be checking? “请问您需要托运几件行李？” 回答托运数量后，需要把行李放到可称重的托运传送带上 — Could you put your bag there /on the scale please? “请您把行李放到传送带上。” •  随身行李 Carry-on Bags ： √ 在这里我们要和大家强调一下，带上飞机的随身行李一定要符合各个航空公司的尺寸要求，不可过大。在办理值机的 柜台旁会有一个铁架，能塞进架子的就是符合要求的随身行李。 • 值机手续办好后，工作人员会在你的登机牌上圈出登机口和座位号： — Here is your boarding pass. “这是你的登机牌。” — This is your gate. “登机口在这里。” — Here/This is your seat number. “这是你的座位号。” — Boarding starts at 11:00.       “登机时间为11点整。” ♦ 安检 Security/Security Check 办好值机手续后我们就要去接受安检了，在安检前要事先准备好护照（ Passport ）和登机牌（ Boarding Pass ）。 • 到达安检口时，工作人员会要求出示护照和登机牌： — May I see your boarding pass and passport please？ “请出示登机牌和护照。” • 为了把同行的人分配到同一安检通道，工作人员会问你： — Are you two together? “你们两个是一起的吗？” • 安检时会有一些具体要求： — Please take your laptop out of your bag. “请把电脑从包里拿出来。” — Please put your laptop in a separate tray/basket. “请把电脑单独放在一个篮子里。“ — Please empty your pockets. “请把衣服口袋清空。” — Please take off your shoes/jacket. “请脱掉鞋子/外套。”过完安检，到你的登机牌上所写的登机口/闸口 gate number 等待登机，登机开始时间 boarding time 也在登机牌上表明.  开始登机时间到达时，工作人员会广播登机牌上的区号 zone number , 按区号顺序登机，听到自己的区号时，准备排队登机。这时准备好自己的护照和登机牌，打开有照片的护照那一页。 到达目的地后下飞机 拿好随身携带的物品，下飞机后，排队准备过海关。 ♦ 过海关 Customs 的机场英语 过海关是非常重要的一关。问什么答什么，不问的不要乱说。以下是常问的问题： • 首先询问你的最终目的地： — Welcome to Canada. What’s your final destination? “欢迎来到加拿大。请问你的最终目的地是哪里？“ Tips：有的人是在温哥华入境，但目的地可能是周边的小镇，或多伦多等其他省市，所以此时要向海关说明最终要到达的目的地。 — What ’ s your purpose of your visit? “你来这的目的是什么？” 目的一般分为商业活动（Business）和休闲度假（Leisure），你可以回答他： — I’m here on vacation. /to visit a friend. / to visit my family. “我来这度假/ 探望朋友/ 探亲。“ • 海关人员会询问你的逗留期间等： — How long will you be staying? “你在这里待多久？“ — How much currency are you carrying with you? “你身上带了多少现金？”                      currency /cash =现金，货币♦ 行李提取 Baggage Claim 顺利通过海关之后，就可以去取自己的行李了。 首先要找到写着 baggage claim 的指示牌，按指示来到行李转盘（ Carousel ）处领行李。 • 行李转盘都会有一个编号（ Carousel Number） 转盘旁的显示屏上会显示航班号（ Flight Number ），大家根据自己的航班号找到相应转盘就可提取自己的行李了。提取行李后，要提交海关申报单（ Declaration Form/Card ）以后出港/出关。√ 这里请大家注意，有时会遇到海关抽查的情况！ — Could you come with us please？ “请和我们走一趟。” 遇到这种情况不要紧张，以下几种常用问答对话，可以帮到大家 — Do you have anything to declare? “你有什么需要报关的吗？” 指一些特殊的物品比如烟酒，药品、禁止携带的物品，例如武器、大量现金等。 — Did you pack your bag yourself? “是你自己打包的行李吗？” — Have you left it unattended？ “行李是否一直由你自己照看？“ √ 海关的这几个问题是为了确认没人帮你看行李，你自己要对行李负责，因为一旦查出了违禁品，是你的责任。 •还有一些常出现的问题： — Do you have any meat or plants? “是否携带有肉类或植物？”√ 海关问这个问题是因为，肉类和植物是会携带各种细菌和微生物在国际间传播的，会对当地的生态环境造成影响。 过海关重要提醒 Tips ： 如果你带了超过规定数量的烟或酒，最好如实向海关报告！这样一来在海关的印象当中你是诚实的人。至于多带的物品，海关可能只会予以没收，就放行，也可能会罚款。但如果你不肯实话实说，一旦发现你说了谎，被海关查验出来携带了超过规定范围的物品，你将会在海关留下一个影响诚信的记录，性质就大不相同了。万万不可因小失大！