miumiu6571
在国内，如果我们听到有歪果仁说出一两句很地道的中文时，可能周围的人立马会不自主的看他一眼。同样的，如果你跟国外客户沟通时，说出一些很地道的英语表达，他们也会觉得你有所不同。
但请注意，这些表达方式适用于英语系买家，甚至美国与英国人的俗语也会有差异，所以最好也不要对其他语种的买家使用。
01
展会上遇到之前联系过的客户
当你在展会上收到某客户的名片，突然发现这个客户是去年联系过的，自然会顺便跟客户聊几句，自我介绍后再问问去年报价的产品有没有消息之类的。
如果客户记得的话，他们会说一句：
Oh, the name rings a bell.
口语中，ring a bell表示“对……有印象”。
02
夸赞对方是谈判高手
很多客户非常喜欢砍价谈判，如果客户最终对价格满意的话，你不妨趁机拍下马屁，跟客户说“您真是谈判高手”“您真厉害”这类的话。
美国的俚语中有一个like nobody's business，就表示“无与伦比”。
比如：
Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!
约瑟夫，你的议价能力真厉害！
03
不做应声虫
老外其实很不喜欢一种业务员，就是不论他提出什么质疑，对方都说ok或者yes。但合作之后却发现这个做不到，那个也做不好，让人很生气。这样的人，在口语中被成为Yes-man，就是应声虫，复数是Yes-men。 所以当客人提出不合适的要求时，你可以直接说明原因，再来一句：
I'm a professtional guy, not a Yes-man.
我是个专业的人，并不是应声虫。
04
white elephant ≠ 白色的大象
假设在箱包工厂，业务员跟客户谈判是否要在包包拉链上打 logo。客户问那需要加多少钱，业务员回答一共需要30美金。此时客人如果说：No，that's the white elephant. 这里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂贵且无用”的意思。
05
欢迎客户的来访
在展会上，如果有客户来摊位，而你想要表达：很高兴跟您见面这类话的时候。 业务员可以说：We enjoyed having you. / 很开心您的来访。这句表达在美国很常见。
06
luck不仅仅是幸运的意思
假设你跟客户经过几轮沟通，把报价和样品发过去之后，询问客户的意向的时候， 如果对方很无奈的说：Just my luck。这就表示“很遗憾”，那么他的意思可能就是无法合作。luck 这个词表示幸运，但在口语中，just my luck 的意思截然相反。
07
告知客户会解决问题
decide通常表示“决定”的意思，但如果后面跟着“matter”的时候，意思就变成了 “解决”，跟solve一样。
比如客户抱怨说验货没通过，你跟客户解释原因后可以说：
Please don't worry. We decided the matter.
请别担心，我们会解决这个问题的。
08
没谈拢如何表达放弃
如果跟客户谈判没谈拢， 表明“放弃”的时候，除了give up之外，还可以用“back away”来表达。
比如：
We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away.
我们无法接受60天远期信用证的付款方式，我们不得不放弃。
09
守口如瓶怎么说？
当客户跟你谈的比较顺利的时候，他可能希望下次合作能够有更优惠的价格和服务，就会透露一些“小秘密”给你，然后请你保密。
这时候你可以回答：
Sure, we will be dumb as an oyster.
我们一定守口如瓶。
oyster在这里，就不是生蚝的意思了。
10
如何诙谐幽默地跟客户介绍自己的boss
客户来访时，如果你要介绍自己的老板给对方认识的话，我们常用的词可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人说：这是我们的big potato。对方会立刻明了，这是你们的老板。
big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。类似于我们常说的“大佬、大牛”。
11
全力以赴的地道表述
很多业务员在发邮件的时候特别喜欢用 try my best这个句型。
比如：
I will try my best to ship them earlier.
我尽量早点发货。
I will try my best to give you the best price.
我尽量给您最好的价格。
但其实用词可以多变，用go all out to do也可以表达，显得更地道。
“go all out”就是说全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。
12
脸红不是turn to red
如果你在跟客户沟通时，要形容某人因为热或者尴尬而脸红时，千万不要用turn to red这个词，老外会很差异，脸怎么会变红呢。
在英语中有一个专门的词blush，可做不及物动词，也可做名词。如：She blushed. 她脸红了。千万别说 Her face turned to red，就闹笑话了。
13
顺道拜访
stop by这个短语，可以用来表示“顺道拜访”的意思。如果你想让客户在展会来你们摊位的话，可以说：
Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair.
广交会一定要来拜访我们摊位啊。
这个词在邮件和口语中都可以使用。
14
请求对方谅解的地道表述方式
在请求对方谅解的时候，国外业务员经常会用intentional这个词，表示“故意的、有意的”，但我们似乎很少使用。
以后可以这样表达：
We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional.
我们非常抱歉logo没有印好，但我们不是有意的。
15
关于库存的表述方法
当你在跟客人解释，因为原材料库存不多，我们需要把交期延长到45天后的时候，就可以说：
Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later.
库存不多，英文通常用low stock表达。而没有库存，是out of stock；库存充足，是sufficient stock。
16
说曹操，曹操到
中国有句俗语：说曹操，曹操到。表示正说某人，他就来了。在英文里，同样有类似表达，就是Speak of the devil！
比如你跟客户在讨论你某同事的趣事，正好这个同事这时候过来，就可以说：Wow, speak of the devil! 其实这是一句省略过的用法，全句是Speak of the devil and he appears.
17
ship做动词，既指海运，也可指代空运
ship做动词，并非单纯指海运，也可用于指代空运。
比如：
When could you ship the samples?
请问您什么时候可以寄出样品呢？
很显然这里的寄样，不可能是海运，一定是快递空运了。
又比如：
We will ship the goods by air next week.
这里的ship，就等同于deliver。
18
询问客户是否可以一次性付款
英文中“一次性付款”可以用lump sum来表示。比如客人下了一个很小的试单，只有500美金，这时候如果根据常规收30%定金，剩下70%见提单复印件，就太麻烦了，两笔款项的银行费用也很贵，就可以给客人邮件：
Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.
请问此次订单您可以一次性付款吗？谢谢。
19
You can say that again!是让我再说一遍吗？
谈判的时候，如果你的某个专业建议被客户采纳的话，他可能会说一句：You can say that again! 意思是你说的没错。，而不是让你把话再重复一遍。
20
宾至如归
Knock yourself out! 这句话在美国很常用。意思就是“把这里当自己家一样”。同样的，当客户来看样或者来你展会摊位时，如果问能不能拍照之类的，你就可以说这句话，显得非常地道。
yangdandan
1、价格术语trade term (price term)：
运费freight
单价 price
码头费wharfage
总值 total value
卸货费landing charges
金额 amount
2、税务类：
关税customs duty
净价 net price
印花税stamp duty
含佣价price including commission
回佣return commission
3、进、出口类：
装运港portof shipment
折扣discount,allowance
卸货港port of discharge
批发价 wholesale price
目的港portof destination
零售价 retail price
进口许口证inportlicence
现货价格spot price
出口许口证exportlicence
期货价格forward price
现行价格（时价）current price prevailingprice
国际市场价格 world (International)Marketprice
成本加运费价（离岸加运费价） C&F-cost and freight
到岸价（成本加运费、保险费价）CIF-cost,insurance and freight
4、争议类：
索赔 claim
争议disputes
罚金条款 penalty
仲裁arbitration
不可抗力 force Majeure
5、检验书类：
产地证明书certificate of origin
品质检验证书 inspection certificate of quanlity
重量检验证书 inspection certificate of weight (quantity)
品质、重量检验证书 inspection certificate
参考资料：
常用句子：
1、Our company is thinking of expanding its business relationship with China.
我公司想扩大与中国的贸易关系。
2、As is known, we set great store by the trade relationship with the third world countries.
众所周知，我们十分重视同第三世界国家的贸易关系。
3、We look forward to reactivating our business relationship.
我们盼望我们的业务关系重新活跃起来。
4、We shall welcome a chance to renew our friendly relationship.
很高兴能有机会来恢复我们的友好关系。
5、We'll try our best to widen our business relationship with you.
我们将尽力扩大同你们的贸易关系。
6、We're writing you in order to establish business relationship.
我们写此信是为了与你方建立业务关系。
7、The arrangement will contribute to cement our pleasant relationship.
此项安排将有助于巩固我们良好的关系。
8、We're willing to restore our business relationship.
我们希望能恢复贸易关系。
9、It will be advantageous if steps are taken to resume our business relationship on the basis of mutual benefit.
如果我们采取措施在互利的基础上恢复业务关系，对我们都是有利的。
xianla198501
C&F (cost&freight)成本加运费价2 T/T (telegraphic transfer)电汇3 D/P (document against payment)付款交单4 D/A (document against acceptance)承兑交单5 C.O (certificate of origin)一般原产地证6 G.S.P. (generalized system of preferences)普惠制7 CTN/CTNS (carton/cartons)纸箱8 PCE/PCS (piece/pieces)只、的个、的支等9 DL/DLS (dollar/dollars)美元10 DOZ/DZ (dozen)一打11 PKG (package)一包，一捆，一扎，一件等12 WT (weight)重量13 G.W. (gross weight)毛重14 N.W. (net weight)净重15 C/D (customs declaration)报关单16 EA (each)每个，各17 W (with)具有18 w/o (without)没有19 FAC (facsimile)传真20 IMP (import)进口21 EXP (export)出口22 MAX (maximum)最大的、的最大限度的23 MIN (minimum)最小的，最低限度24 M 或MED (medium)中等，中级的25 M/V (merchant vessel)商船26 S.S (steamship)船运27 MT或M/T (metric ton)公吨28 DOC (document)文件、的单据29 INT (international)国际的30 P/L (packing list)装箱单、的明细表31 INV (invoice)发票32 PCT (percent)百分比33 REF (reference)参考、的查价34 EMS (express mail special)特快传递35 STL. (style)式样、的款式、的类型36 T或LTX或TX(telex)电传37 RMB (renminbi)人民币38 S/M (shipping marks)装船标记39 PR或PRC (price) 价格40 PUR (purchase)购买、的购货41 S/C (sales contract)销售确认书42 L/C (letter of credit)信用证43 B/L (bill of lading)提单44 FOB (free on board)离岸价45 CIF (cost,insurance&freight)成本、的保险加运费价补充：CR=credit贷方，债主DR=debt借贷方（注意：国外常说的debt card，就是银行卡，credit card就是信誉卡。这里都是指银行和财务公司说的，你的银行卡，是你将钱放入银行，银行是“借贷方”，所以叫做debt卡。用credit卡，是你从银行或者财政公司借钱，银行或公司是“贷方”，所就叫credit。）Exp=Expense花费，费用O/H=overhead常用开支TC=total cost总费用FC=fixed cost常设费用VC=variable cost变动费用P=profit竟利润S=sales销售总额Rev=revenue利润MC=marginal cost费用差额GM=gross margin毛利MR=marginal revenue利润差额A/R=acount receivable待收款（销售后，记账以后收取。）A/P=account payable代付费（花费后记账，以后付费。）PMT=payment支付款N/I=net income纯收入AMT=amount数额DCT=discount打折 在当今全球化的进程中,国际文化交流日益频繁,语言之间相互渗透日益增多,英语中有大量的缩略词以其经济高效、醒目、易记等特点,被汉语越来越多地直接借用。缩略词(Abbreviation)是由词的音节加以省略或简化而成,它的词义不变,在中文交流中使用很广,了解常用缩略语的原形,将有助于我们更好地理解其中所要表达的思想,以下是我们常见的一些缩略词及其中文含义。 1. 各种组织或机构的缩略词 APEC(Asia Pacific Economic Cooperation)亚太经济合作组织 IOC(International Olympic Committee)国际奥林匹克组织 ISO(International Standard Organization)国际标准化组织 OPEC(Organization of Petroleum Exporting Countries)欧佩克,石油输出国组织 WTO(World Trade Organization)世界贸易组织 SOS村(SOS children's village)一种专门收养孤儿的慈善机构 2. 各种系统的缩略词 BBS(bulletin board system)电子公告牌系统或(bulletin board service)电子公告服务 GPS(global positioning system)全球定位系统 GSM(global system for mobile communications)全球移动通信系统 CIMS(computer integrated manufacturing system)计算机集成制造系统 DOS(disc operating system)磁盘操作系统 GMDSS(global maritime distress and safety system)全球海上遇险与安全系统 ITS(intelligent transportation system)智能交通系统 NMD(National Missile Defense)国家导弹防御系统 TMD (theatre missile defense)战区导弹防御系统) NASDAQ(national association of securities dealers automated quotation)纳斯达克,(美)全国交易商自动报价系统协会 3. 有关职务或学位的缩略词 CEO(chief executive officer)首席执行官 CFO(chief finance officer)首席财务官 CGO(chief government officer)首席沟通官 CIO(chief information officer)首席信息官 COO(chief operating officer)首席运营官 CTO(chief technology officer)首席技术官 CPA(certified public accountant)注册会计师 MBA(Master of Business Administration)工商管理硕士 MPA(Master of Public Administration)公共管理硕士 4. 金融方面的缩略词 ATM(automated teller machine)自动柜员机 CBD(central business district)中央商务区 GDP(gross domestic product)国内生产总值 GNP(gross national product)国民生产总值 5.考试方面的缩略词 CET(college English test)大学英语等级考试 GRE(graduate record examination in USA and other countries)美国等国家研究生入学资格考试 PETS(public English test system)全国英语等级考试 HSK(Hanyushuipingkaoshi; Chinese Standard Test)汉语水平考试 6. 其他方面的缩略词 AIDS(acquired immune deficiency syndrome) 获得性免疫缺陷综合症,即艾滋病 AM (amplitude modulation) 调幅 APC ( aspirin, phenacetin and caffeine; compound aspirin; heat-relieving and pain-killing medicine consisting of aspirin, phenacetin and caffeine) 复方阿司匹林 API (air pollution index) 空气污染指数 CDMA (code division multiple access) 码分多址,一种最新的无线电发射和接受方式 CD (compact disc) 激光唱盘 CD-ROM (compact disc-read only memory) 只读光盘 CD-RW (compact disc-rewritable) 可擦写光盘 CIP (cataloguing in publication) 在版编目;预编目录.在图书出版前,由图书馆编目部门根据出版商提供的校样先行编目, 编目后将著录内容及标准格式交出版机构,将它印于图书的版权页上 DIY (do it yourself) 指自己动手装电脑,缝制衣服,做贺卡 DVD (digital video disc) 数字激光视盘 EMS (express mail service) 邮政特快专递 EQ (emotional quotient) 情商 IQ (intelligence quotient) 智商 ICU (intensive-care unit) 重症病房 IP (internet protocol) 网际协议 IT (imformation technology) 信息技术 OA (office automation) 办公自动化 OEM (original equipment manufacturer) 原始设备制造商 PC (personal computer) 个人计算机 PT (particular transfer) 特别转让 SCI (science citation index) 科学引文索引 SOHO (small office home office) 小型家居办公室 SOS (Save Our Souls; radio signal once used universally to appeal for help esp. by a ship or boat; urgent request for help from sb. in trouble) 国际上曾通用的紧急呼救信号,也用于一般的求救或求助 ST (special treatment) 特别处理 VIP (very important person) 要人 VOD (video on demand) 视频点播 WWW (World Wide Web) 万维网
青岛崂山逗号
外贸常用词汇英语单词
①出口信贷 export credit 出口津贴 export subsidy
②商品倾销 dumping 外汇倾销 exchange dumping
③优惠关税 special preferences 保税仓库 bonded warehouse
④贸易顺差 favorable balance of trade 贸易逆差 unfavorable balance of trade
⑤进口配额制 import quotas 自由贸易区 free trade zone
⑥对外贸易值 value of foreign trade 国际贸易值 value of international trade
⑦运费freight 单价 price 码头费wharfage 总值 total value
句子
①强势营销
We are leading manufacturers and exporters of frozen meat in China.
②抑他扬己
Obviously， we have an advantage over other export corporation in price and regular suppoliers of high quality.
③主动出击
We would like to invite you to attend our Guangzhou Commodities fair to be held from XXXXX
④彰显特色
They are the newest petterns you can get in town
⑤钓鱼式提问
Have you ever tried getting a bilingual service from computerized speaker
⑥诱之以利
If you place an order during our promotion campaign，we will give you a 10% discount
⑦买卖不成仁义在
I’d place to show them to you ，whether you are going to buy or not.
扩展资料
在与客户的初次接洽谈判中，首先要介绍参与谈判的工作人员，然后再说明如何获取对方的信息，同时需表达与客户建立业务往来的意向，表明出谈判目的，常用的谈判句子有： 1.This is XXXX. He is in charge of Marketing. 2.By the courtesy of XXXX，we are given to understand the name of your firm. 3.Your firm has been introduced to us by XXXX Company. 4.We express our desire to establish relations with your firm 5.We are willing to enter into business relations with you. 6.We shall be glad to enter into business ralations with you . 7.In order to expand our products into XXXX, we wish to seek cooperations possibilities with you.
懒云堂主
foreign trade 对外贸易 overseas trade 海外贸易 international trade 国际贸易 to trade with 和...进行贸易 to do business in a moderate way 做生意稳重 to do business in a sincere way 做生意诚恳 to make a deal 做一笔交易 deal 交易，经营，处理，与...交往 to deal in 经营，做生意 to explore the possibilities of 探讨...的可能性 trade circles 贸易界 to handle 经营某商品 to trade in 经营某商品 business scope/frame 经营范围 trading firm/house 贸易行，商行
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