英语电话礼貌用语

Hello！ 你好，喂 This is……说出自己是谁Is this ……是你打电话的时候问对方是谁May I speak to…… 我要找谁谁谁I'd like to speak to……,please 同上I hope I'm not disturbing you.我希望我没打扰你（敬语）I'm calling you back.我会再打给你。（i will call you back）大概这些就很常用啦

下面是我整理的接 电话英语 常用的礼仪，以供大家学习参考。

一、问候

每个电话应该以礼貌的问候开始例如，Hi, how've you been? 或者Nice to hear from you. 就算你出于某种意图打电话给工作上认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相当不礼貌的。

二、逐步表明来意

接着总是该表明电话来意，你该从友好的问候正式转到工作上的目的了。这样的话，就使用 短语 I'm just calling to... 作为过渡。例如，I'm just calling to see if you'd like to set up a meeting. 如果相反的情况，那你就等机会找出别人为什么打电话给你，你可以这么引导对话，So what can I do for you?

三、礼貌的打断别人

如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难 get a word in edgewise 或插上嘴。如果一个人说了有说，那你就应该打断它，但是记得要做的礼貌客气。例如，用 I would like to say something here, if I may... 或 Allow me to make a point... 开始。或是，你可以只是问一句： May I interrupt you for a second?

四、确认

如果你在通话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。可以用以下的短语开始 Please let me confirm... 和 So, let me make sure I've got things straight... 并加上你理解下的各种信息。

五、结束电话

有时这可能是通话中最难把握的一部分!你可以祝福别人，例如在合适的情况下说 good luck on that interview 或 hope you feel better soon。此外，你可能想要确认一下你们制订的任何计划：I'll see you on Friday, then. 有时最简单的方式就说你和某人通话非常的愉快。而且，记得技巧的在你准备结束对话之前加上单词well：Well John, it's been a pleasure talking to you.

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电话礼貌英语用语

电话礼仪或许你懂一点，但是现在如果你和外国人打交道那你懂得英语的电话礼仪吗?下面是我为大家整理的英文接电话礼仪，希望能够帮到大家哦!

基础会话

1. leaving a Message (留话)

学习重点：找某人听电话

表示某人不在

表示要留话

留下自己的联络处

询问如何拼对方的姓名

会话1

留下联络处

A：This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I‘d like to speak with your Director.

我姓邓，台湾的Robert邓。请您们主任听电话。

B:Mr. Jones is not in right now. May I take a message?

Jones 先生现在不在，您要不要留话?

A：Yes. Could you ask him to call me at the Hilton Hotel， Room No. 579?

好，请转告他打电话到希尔顿店，579号房来找我，好吗?

B:Certainly， Mr. Deng. Hilton Hotel， Room 579?

没问题，邓先生，希尔顿579号房吗?

A：That’s right. Thank you.

没错，谢谢您。

词语

1.This is……我是……。在电话中说明“我是谁”时，是用“This is……”，而不是“I am”。

2.I‘d like to……等于“I would like to……”——“我想……”。“would like”为“want”的客气用法。

3.speak with …… 找……听电话;与……讲话

4.in 在(家、办公室)中。此处的“in”不是介系词，而是副词。

5.right now 现在。“right”为副词，意思是“正是”，为强调的用法。

6.take a message (帮人)留话。“take”是“记下;记录”，“message”是“口信;传话”。

7.No n. “No”是“number”的缩写，通常放在数目字的前面，表示“第……号”，如“No. 3”，即是“第三号”。

8. certainly adv. 当然可以;好(口语用法)

关键句型

CALLER：请转告他打到……找我

Could you ask him to call me at……?

这句型适用于找不到对方，或对方有事不能前来接听时，留下自己的联络处，请其回电。

“at”之后可接地点或电话号码。“could”是请求或征询时的助动词，用于请求、委托时，语气谦和客气。

同义句

Would you tell him to call me at……?

Could you inform* him that I can be reached* at……?

Would you have him get back to me* at……?

inform v. 通知

reach v. 能联络得到

get back to (someone) 回(某人)电话

RECEIVER：他不在，您要留话吗?

I take a message?

这句话适用于“某人”只是暂时不在，而仍会回来之时。请对方留话即表示自己将告知“某人”，请其主动联络，而不必劳烦对方再打来。“may”是用于请求或征询时的助动词，也可用“can”代替，不过“may”在语气上较为客气。

同义句

Mr. Jones is out* at the moment*. Would you like to leave a message?

Mr. Jones is not available* right now. May I give him a message for you?

Mr. Jones is away from his desk*. Can I take a message?

out adv. 外出;不在

at the moment 现在;此刻

available a.是指“找得到人;在此处”的意思

away from one’s desk不在位子上

1、A Longer Message

记录较长的留言

2、G:I'm trying to reach Mr.White in Room 3301, but there's no answer.Could I leave a message for him?

旅客:我想和3301房间的 White先生通电话，但是没有人接，我能给他留言吗?

3、R:Certainly.The message is for...?

接待员:当然可以。请问您给谁留言......?

4、G:Bob White in Room 3301.

旅客:3301房间的` Bob White先生。

5、R:3301.Go ahead,please.

接待员:3301，请继续说。

6、G:Please tell Mr.White that the meeting in Beijing tomorrow has been canceled. I'll see him again in Guangzhou next Monday.

旅客:请告诉White先生明天在北京召开的会议取消了，我下星期一在广州与他见面。

7、R:I'm sorry,would you repeat that please?

接待员:对不起请您重复一下好吗?

8、G:Tell Mr.White the meeting in Beijing tomorrow is canceled and I'll see him in Guangzhou next Monday.

旅客:告诉White先生明天在北京召开的会议取消了，我下星期一将在广州与他见面。

9、R:Meeting in Beijing tomorrow is cancelled and you'll see Mr.White in Guangzhou next Monday. Is that right?

接待员:明天在北京召开的会议取消了，您将在下星期一与他在广州见面。是吗?

10、G:That's right.

旅客:是的。

11、R:May I have your name please,sir?

接待员:请告诉我您的名字好吗?

12、G:Bill Thompson.

旅客:比尔。汤姆森。

13、R:Bill Thompson.Thompson?

接待员:比尔。汤姆森 Thompson?

14、G:That's right.

旅客:对。

15、R:Is there anything else?

接待员:您还有别的事吗?

16、G:No,thank you.

旅客:没有了，谢谢。

17、R:I'll give Mr.White the message as soon as he returns.

接待员:White一回来，我就把留言条给他。

18、G:Thank you.

旅客:谢谢。

19、R:You're welcome.

接待员:不客气。

20、G:Goodbye.