酒店英语培训文案范文

Guest: Hello, is that Jinjiang Hotel? 你好，是锦江大酒店吗？ Operator: Hello, this is the switchboard operator of the hotel. What can I do for you? 您好，我是酒店总机接线员，您有什么事需要我做吗？ Guest: I want to have a reservation for a room. 我想预订客房。 Operator: Hold the line and let me transfer to the front desk for you. 请不要挂电话，我帮您转接总台. Clerk: Hello, this is the front desk speaking. I'm at your service. 您好，我是总台，愿为你效劳。 Guest: I want a room in your hotel. 我想定一个房间。 Clerk: What kind of room do you want, a standard or a flat? 您想要什么房间，标准间还是套间？ Guest: A standard. 标间 Clerk: Ok. When are you going to check in, please?好的。请问您什么时候入住？ Guest: Th day after tomorrow. 后天。 Clerk: In the morning or aftenoon? 上午还是下午？ Guest: At six in the aftrnoon. 下午六点。 Clerk: And how many days will you plan to stay, please? 请问，请问您打算住几日？ Guest: Three days. 三天。 Clerk: All right. We are looking forward to your conming. See you the day after tomorrow. 好的，期待您的到来，后天见。

A:Good morning. Room Reservations. May I help you?　　A:早上好。客房预订部。我能为您做些什么?　　B:I'd like to reserve a room for two days.　　B:我想预订一个房间，住两天。　　A:OK. For what time?　　A:好。什么时间?　　B:For December 24th to 26th.　　B:12月24日到26日。　　A:How many guests will there be in your party?　　A:您一行有几位客人?　　B:Just two. My wife and I.　　B:两人。我和我的夫人。　　A:Which kind of room would you like, a double or a twin?　　A:您想订个什么样的房间，双人间还是双床间?　　B:A double, please.　　B:双人间。　　A:Would you hold the line, please? I'll check our vacancies for those days. We have a twin at 480 yuan and another at 380 yuan. Which would you prefer?　　A:请您别挂电话，好吗?我看看那些天有没有空房间。先生，我们有一间480元和一间380元的双人间，您想订哪一间?　　B: We'll take the one at 480 yuan.　　B:我们要480元的。　　A:Yes, sir. May I have your name, please?　　A:好,先生。请问您贵姓?　　B:Brown.　　B:布朗。　　A:Mr.Brown, may I have your phone number, please?　　A:布朗先生，请问您的电话?　　B:Yes,my phone number is 3811658.　　B:我的电话号码是38116580　　A:What time do you expect to arrive?　　A:您预计几点钟到?　　B:Oh, a

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现在很多人会利用假期到国外去度假，如果能学到一些酒店常用英语，如 如何和宾馆的服务生打交道，如何问路以在宾馆中的各种对话，定机票等等这些，还是非常有用的。1) Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人） 2) How do you do? (-- how do you do ?)您好！ 3) Hello (or hi )!您好！ 4) How is everything (with you )? （您的）一切都好吗？ 5) How are you getting on ( or along ) these days ?这几天过得怎么样？ 6) How are you ? (- Fine ,thank you .and you? )您的身体好吗？ 7) Glad (nice ) to see you . 见到您很高兴。 8) Welcome to our hotel. 欢迎到我们的酒店来！ 9) It’s nice to meet you again , Mr. Johnson .再次见到您太好了，约翰逊先生。 10) Good –bye.(or bye-bye)再见！ 11) Good night.晚安（晚间告别用） 12) Have a good rest.祝您休息好！ 13) See you later (tomorrow). 以后（明天）见！ 14) Hope to see you again soon. 希望不久再见到您！ 15) Have a good time. 祝您过得愉快！ 16) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快！ 17) Please don’t leave anything behind.请不要遗忘你的东西。 18) Mind (or watch) your step! 请走好！ 19) We wish you a pleasant journey. 祝您旅途愉快！ 20) Have a nice trip!一路平安！ 21) All the best!万事如意。 22) Take care!多保重！ 23) Good luck!祝您好运！ 24) Thank you (very much) 谢谢您（非常感谢）。 25) Thanks a lot.多谢。 26) Thank you for coming. 谢谢您的光临。 27) Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们饭店下榻。 28) I’m very grateful to you. 非常感谢您。 29) It’s very kind of you. 谢谢，您真客气。 30) You are (most) welcome. 不用谢，不用客气。 31) Not at all.不用谢。 32) Don’t mention it.不用谢。 33) My pleasure.(or with pleasure) 很高兴能为您服务。 34) Glad to be of service. 很高兴为您服务。 35) At your service.乐意为您效劳。 36) I’m sorry.很抱歉。 37) Excuse me.对不起。 38) I’m terribly sorry. It’s my fault. 非常抱歉，那是我的过错。 39) I’m awfully sorry for my carelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。 40) Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。 41) Sorry to interrupt you. 对不起，打扰了。 42) That’s all right.这没什么。 43) It doesn’t matter.没关系。 44) Never mind.不要紧，没关系。 45) Let’s forget it.算了吧！ 46) What can I do for you? 我能为您干点什么？ 47) Can I help you? 48) 我能为您干点什么？ 49) Is there anything I can do for you? 有什么能为您效劳的吗？ 50) Just a moment, please. 请稍等一下。

我就是在英孚学的旅游英语，很轻松，而且也很有效果，不像传统的教学方式会让人觉得无聊。很多知识点老师上课都会引导你，而且给你创造一个真实的语境，根本不用怎么反复背就可以记住了。

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