英语培训机构运营管理论文

之前没怎么做过教育行业的机构管理，后来是在突然时课研究院那里，报了一门社群课程，学到了挺多东西的，你可以找：gzh“突然时课研究院”有很多的干货及课程1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲，教师不仅仅是传授知识的重要桥梁，而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在：①教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等，同时还直接参与了对相关教学的管理。②教师在讲课、批改作业、测试的过程中，要意识到自己不仅仅是知识的传授者，更重要的教学过程中的管理者。这是提升教育教学有效管理质量的重要保障。 2教学管理中要积极地动员各方面的力量教学质量的提升，是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。需要注意以下两点：①加强学校领导的重视，积极调动校内的各个力量，力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流，让他们参与到学校管理工作中。②在校内要建立健全的教学监督组织、制度等，从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。

要做好教育培训的管理工作，得熟悉所有的流程，从招生到运维都得了解，还要掌握管理的技巧，平衡家长，学习，老师之间的关系，总之比较复杂，你可以搜索教育培训解决方案找找看。

教育行业一直以来都是朝阳产业，也不断吸引着更多的人们加入这个行业，那么想在这个行业中有立足之地就变得越来越困难。所以想要站稳脚跟就要有除了教育水平以外也优于其他竞争者的管理。一、提升招生能力——精准学员管理,报名,排课,消课轻松应对二、打通营销渠道——海量营销模式,打通线上线下营销渠道三、高效同步协作——高效率协作系统,让班课教务管理更简单四、线上直播售课——精细打造线上课系统， 直播/录播/系列课五、CMS网站管理——自动化招生引流,宣传提升教育机构知名度以上内容来源于染书CRMA

教育培训机构怎样做管理？爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手：1、树立服务意识校长们必须让每位老师树立服务意识，写进校区制度里，将服务意识纳入教师的绩效考评，并进行重点考核，考核可以通过家长和学生反馈来实现。校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的，要以优质的教务服务，满足家长和学生的需求，并且超越需求，得到超预期惊喜。当然，并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务，我们可以学习“海底捞”，在服务上，只要比别人多做“一点点”，这“一点点”就会为我们赢得口碑。用利他思维去工作，平时多做一点，日积月累，再续费不难。在增值服务上，我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏，利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具，促进孩子个人成长，增加家长粘度。2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。家长直接关注机构自己的小程序和公众号，在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等，轻松畅享系统功能。3、高效服务教学（1）面向教师的服务面对老师，首先作为校长，我们应该是这样去管控：一般来说专职教师占2成，兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时，一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题，更重要的是，兼职教师经常是不靠谱的，说不来就不来了，空着课没人上造成极坏影响，砸你的牌子，给正常教务工作带来困扰。在做好了教师的管控之后，教务工作要这样展开：● 开课前：制定教学进度计划、教案、备课等等；● 开课中：比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等；● 上完课：比如填写教师授课进度计划、教学日志、（原始）试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。如果你是初创的培训机构，“名师”必不可少，这是用来弥补自己品牌的不足，让学生产生信任感的重要办法，请不到真的名师，那就自己包装几个名师出来凑数。（2）面向学生的服务面对学生，我们应该从学生的角度去思考，得到他们的认同。比如：学习艺术，在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前学习，让孩子在学校学习时二次巩固知识点，稳扎稳打提高学习成绩。同时，我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次，就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”，通过平时的运营，不断分析这些“鱼”想要什么，给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时，也要带动拉拢培训机构以外的学生，这也是口碑营销。以上这两种方式均可以获得长期的收益，只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。4、服务显性化教务工作还要做到细微处，更要时时处处让这种细致服务显性化。具体可以这样操作：（1）收据晒签单照片，学生听课拓展活动照片。每次活动时，可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置，恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片，附赠手牌与礼物，在校学员照片能贴多少贴多少。（2）感恩学校的小视频，感谢信，锦旗等。（3）教材成体系，用纸质版装订，这样直观专业的展示给家长。让家长明确第一节课孩子大体是什么样子，学半年大体是什么样子，一年两年是什么样子？（4）教学教材强调品牌，专业，安全，环保，无污染等突出我们为孩子健康安全着想。（5）通过到位的沟通促进服务可视化，让服务成果被家长看到。对培训学校来说，教务就是通过教学和服务的持续运营，存量找增量，高频带动低频，来提高转化实现营销闭环，这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统，让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系，做到标准化、流程化，这样才能让机构持续的盈利！爱耕云将带动机构迅速成长！

可以通过系统进行管理，系统一般都会包括学员信息管理，排课。考勤等