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超级好奇诶
参考汽车4S店。售前售后:sale & service有保障：security也可以这样三个S比较容易记。
枫月絮影
Project coordinator pre-sale servcices
tongtongaiya
个人认为，应该告诉客户这个问题你不能确定，需要确认后再答复。不能给客户模棱两可的答案，或者支支吾吾不回答，那更不好。但回头确认后，一定要及时主动给予答复。
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