英语培训项目评估

确立员工培训评估机制的工作流程 一、评估准备阶段。 1 培训需求分析。培训需求分析是培训活动的第一步，它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。另一方面，培训评估的结果又是培训需求分析的一个输入，可以为培训需求分析提供非常有价值的反馈信息，以便对培训的相关环节作进一步改进。 2 确定培训评估目的。在培训项目实施之前，人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体整改， 使其更加符合企业的需要。同时，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集数据的类型。 3 建立培训评估数据库。目前，培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此数据的收集也从这两个方面入手。定量数据包括：生产率、产品下线PPM值、利润、事故率、设备完好率、员工流动率等。定性数据包括：内外部顾客满意度、士气、工作氛围、工作积极性等。企业培训效果评估中，定量数据使用得非常广泛，而且极具说服力。 二、 评估实施阶段。 1 确定评估层次。培训评估应本着实用、效益的原则，企业应根据自己的实际条件，对各项培训工作有针对性地进行评估。具体可以遵循以下办法：一是对所有课程都可以进行第一层次评估；二是对要求员工掌握知识或某项技能的培训，应进行第二层次培训。例如，新聘员工岗前培训，需要员工了解厂纪厂规、公司质量方针及质量目标、操作规程等，因此，对培训的考核可以采取闭卷考试和现场实际操作并用的方法。三是对以下培训进行第三、四层次的评估：耗时三个月以上的培训项目；投入较大的项目；解决顾客投诉方面的培训；培训效果对组织很关键的项目；组织管理层十分关注的项目。 2 选择评估方法。培训评估按时间可以采取即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后进行的评估，而中期评估和长期评估则是受训员工返回工作一段时间后的评估。对不同层次的评估可以采取不同的方法。对第一层评估可采用问卷、评估调查表的方法；对第二层的评估可采用关键人物法、笔试、技能操作等；对第三层的评估可采用绩效考核法，即测量受训前后行为上的变化，也可采用比较评价法，即测量参加培训与未参加培训员工间的差别。对第四层的评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过考察事故率、生产率、士气等来衡量。 3 收集、分析评估原始资料。原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节。一般来说，第一层的评估收集培训评估调查表，第二层的评估收集笔试试卷及现场操作考核结果，第三、四层次的评估收集员工满意度、员工流动率、顾客满意度、生产率、设备完好率、财务利润和产品下线PPM值等。数据收集后，调动数据库中的数据，与原始数据进行对比，从而得出评估结论。 三、 评估总结阶段。 1 确定培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析，另外还应提出不合格者处置建议，对不合格员工应进行再培训，如果仍不合格者，应实施转岗或是解聘；三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进。 2 跟踪反馈。培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权；四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。培训评估报告传递后，重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。培训主管可以根据培训效果调整培训项目，对于员工反应好、收效好的项目可以保留；对于没有效果的项目可以撤销；对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整；对于某些领域欠缺的项目可以新增。

1、英语教育相关的研究　　（1）课题2010年，教育部规划课题“统筹城乡背景下农村英语教师培训模式研究”（在研）。2010年，负责重庆教育规划重点课题“统筹城乡背景下农村英语教师培训资源整合研究”（在研）2010年，负责南坪实验小学课题“重庆南坪实验小学英语发展研究（1993-2010）”（在研）2008年，负责田家炳基金会扶住重庆贫困地区英语教师培训项目评估工作，项目评估三个阶段评估报告，被香港田家炳基金会和重庆市教育委员会采用。2007年，主持了沙区科委课题“重庆高等外语教育对沙区中小学英语教育的贡献研究”，并撰写研究报告，被沙区教委和教师学院采用。2007年主持重庆市教育委员会教改项目“西部研究生英语教学改革研究”，提出了PPSP研究生英语教学模式。（2）论文境外论文：An Eye on Target Language Use in Elementary English Classrooms in China in Early Learning of Modern Foreign Languages—Processes and Outcomes，Clevedon, Avon: Multilingual Matters, 2009Chinese primary school students' use of communication strategies in ELF classrooms in the Age Factor and Early Language Learning, Berlin & New York: Mouton de Gruyter 2009在国内发表CSSCI：2009年，中国学者英文学术写作能力培养策略研究，重庆大学学报社科版（CSSCI），第5期，第二作者。2008年，语言关系的语篇实现，外语与外语教学（CSSCI），第10期，唯一作者。2006年，论大学英语教师在大学英语教学改革中的发展，教师教育研究（CSSCI），第4期，第一作者。2004年，批判教育学视域中的教师角色分析，教育理论与实践（CSSCI），第10期，唯一作者。2004年，着力教师专业发展 提高英语教学质量 ——国外应用语言学者论外语教师的发展及其启示，中国教育学刊（CSSCI），第4期（人大复印资料《中学外语教与学》2004年10期全文转载），唯一作者。在国内发表的正刊文章：2011年，项目教学法在ESP教学中的应用研究，外国语言文学研究，第1期，第一作者。2011年，小学教师《英语课程标准》认同感现状及对策研究，宁波大学学报（教育科学版），第1期，第一作者。2010年，农村小学英语教师专业发展的现状、问题与对策，外国语言文学研究，第3期，第一作者。2010年，重庆市城乡英语教师专业素质现状调查情况，外国语言文学研究，第4期，第二作者。2010年，城乡小学英语师资均衡发展研究-以重庆地区为例，师资建设，第8期，第二作者。2010年，重庆市城乡小学英语师资均衡发展，中小学外语教学，第10期，第一作者。2009年，困惑与期待：农村中学英语教师发展的思考”，教育前沿，第21期。2004年，匈牙利小学英语教育及启示，教育科学研究，第9期(人大复印资料《小学各科教与学》2004年12期全文转载)，唯一作者。2002年，学会学习:MBA英语学习的重要因素，重庆大学学报社科版，唯一作者。（3）教材2003年，参编了求新研究生英语系列教材-研究生英语综合教程（中高级），重庆大学出版社2006年，参编了工程硕士系列教材-综合英语教程，科学出版社（4）专著2010年，《进展与突破——重庆小学英语学科发展研究》，重庆大学出版社。2、高等教育相关的研究　　（1）课题2009年，主持了重庆大学校本课题“高校教师在学校国际化进程中的角色分析研究”（在研）2008年，作为第一主研参研了国家社科基金课题“知识产权制度下的学术交流质量提升问题研究”（在研）2008年，主持了重庆大学校本课题“重庆大学人文社会科学学科建设研究”，并撰写研究报告，被重庆大学发展研究中心、社科处采用。2008年，主持了中国学位与研究生教育学会 “研究生学位点状态分析及其应用研究”课题。2007年，主持了中国学位与研究生教育学会“十一五”课题“我国研究生培养资源重组研究”。2007年，参与了教育部科技委战略重点研究项目“我国高等学校国际合作与交流战略研究”子课题“高等学校国际科技合作的基本现状与发展趋势分析”研究。2005年，参与了教育部科技委战略重点研究项目“我国工程研究生培养模式的实证分析研究”的调研。(2) 论文及专著2007年，专著《中国高等学校国际科技合作与交流战略研究》,作者之一。在国外发表的论文：2006年，Construction of life-practice moral education based on traditional Chinese morality with life connotation，收录在Springer第3期，第二作者。在国内发表的CSSCI论文：2010年，中国高等学校国际合作与交流的现状及趋势研究，重庆大学学报（社科版），第2期，唯一作者。2008年，论我国工科类研究生培养资源重组的基本价值取向，学位与研究生教育，第8期，唯一作者。2004年，创新思维 实践真知-谈重庆大学研究生创新实践基地创新教育新理念，学位与研究生教育，第10期，第一作者。在国内发表的正刊论文：2009年，刍议中国大学培养世界公民之内涵，四川师范大学学报（社科版），第3期，唯一作者。2006年，新时期“以人为本”视野中的研究生培养，中国高教研究，第2期，第一作者。2004年，研究生创新实践基地的发展原则，重庆大学学报(社科版)，第6期，第一作者。3、社会咨询课题　　（1）课题2008年，主持了重庆市社会咨询研究课题“重庆市欠发达地区统筹城乡发展路径研究”。2007年，参与了沙区党派调研课题“沙坪坝区统筹城乡经济社会协调发展的问题及对策研究”。（2）论文在国内发表的CSSCI 文章：2009年，欠发达地区统筹城乡发展的路径探讨——基于重庆市欠发达地区的调研，中南民族大学学报（社科版CSSCI），第5期，第一作者。（3）咨询报告2009年，《田家炳基金会扶住重庆贫困地区英语教师培训项目评估报告》（中学部分），被田家炳基金会和重庆市教委采用。2008年，《欠发达地区统筹城乡发展路径研究》，被重庆市发改委采纳。2008年，《我国工科类研究生培养资源重组研究》， 被学位与研究生教育学会采用。2007年，《沙坪坝区统筹城乡经济社会协调发展的问题及对策研究》，研究报告被沙区委采用，并获得一等奖。2007年，主笔撰写了“重庆大学博士质量分析报告”，被教育部、人事部、学位办采用