• 回答数

    3

  • 浏览数

    116

小冷0623
首页 > 英语培训 > 校外英语培训机构退费纠纷

3个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

花香盈路

已采纳
一、教育机构退费纠纷找谁1、可以请求消费者协会调解,可以向有关行政部门投诉,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,也可以向人民法院提起诉讼。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。2、法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十三条 市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的,应当自发现之日起十五个工作日内予以核查,并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理。特殊情况下,核查时限可以延长十五个工作日。法律、法规、规章另有规定的,依照其规定。对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任。第二十六条 县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举报,法律、法规、规章授权以派出机构名义处理举报的除外。二、教育机构退费需要多少工作日一般培训机构退费时间与培训机构有关,一般需要7-15个工作日。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

校外英语培训机构退费纠纷

236 评论(15)

2岁半的猫

教育培训机构退费侵权纠纷有以下解决方式:一、与培训机构协商和解;消费者与教育机构在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对教育机构经营者来说都是理想的途径。二、请求消费者协会调解;消费者与教育机构经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。三、向市场监督管理部门投诉;消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。四、如果有仲裁协议的,可以提请仲裁;双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。五、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

194 评论(11)

悠闲小猫

回答 您好,培训机构不给退费的纠纷一般有三种方式来解决1.自己再和培训机构谈,双方能达成一致,退费结束。2.打12315,让12315帮着调解,看能不能调解解决。3.根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条去人民法院起诉,让法院依法来做出判决 建议您拨打12315帮忙调解呢 同时,培训班不退费也可以向消费者协会投诉。 更多1条 

132 评论(8)

相关问答