请叫我大王哦
根据亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)对5位总经理的工作的仔细观察与研究，不论何种类型的组织和在组织的哪个层次上，管理者都扮演着10种不同但却是高度相关的角色。这10种角色可以组合成三个方面：人际关系、信息和决策。 1、人际关系方面(Interpersonal Roles) 包括： • 挂名首脑(Figurehead)： • 领导者(Leader)： • 联络者(Liaison)： 2、信息方面(Information) 包括： • 监听者(Monitor)： • 传播者(Disseminator)： • 发言人(Spokesperson)： 3、决策方面(Decision) • 企业家(Entrepreneur)：. • 混乱驾驭者(Disturbance handler)：. • 资源分配者(Resorce allocator)：. • 谈判者(Negotiator)：. 研究表明，管理者角色的重要性在大企业与小企业中是不同的，在小企业中重要的是发言人，而在大企业中是资源分配者。同时，对于不同层次的管理者，其重要性也是不同的。对于基层管理者，领导者角色比较重要，而对于高层管理者，传播者、挂名首脑、谈判者、联络者和发言人角色比较重要。
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