尚同家园
外 贸 单 证 流 程18步：1． 客户询盘：一般在客户下正式的Purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。2． 报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出Proforma Invoice 给客户做正式报价。3． 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单确认Purchase Order。4． 下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。5． 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，将PO制成销售订单，交给部门进程员跟进。6． 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。7． 验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8． 制备基本文件：按照PO，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。9． 商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。10． 租船订仓：10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（SHIPPING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。 11． 安排拖柜：11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。 11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。13． 获得运输文件：13.1． 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。13.2． 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。13.3． 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 14． 准备其他文件14.1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。 14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是 运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。 14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单B/L相符。15． 交单： 15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。 15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。 16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。17．文件存档：所有的文件包括PO、（PURCHASE ORDER ）L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。
安妮果果33
形式发票:要包括物品名称型号数量单价总价币制贸易术语原产国贸易国箱单:每箱包装的物品名称个数重量以及总件数毛重净重合同:这个要看签订的条款报关单的制定:按照合同制定
小小小雨桐
询盘怎么回？回询盘后杳无音讯怎么办？该不该寄样品？从买家角度看中国外贸业务员在这个行业这么长时间了，结识不少买家与供应商，见证了很多成功的案例，也眼看着许多客户一步步成长，不免感慨，其实贸易对于任何一个人，何尝不是一个不断学习的过程呢？很多客户经常在烦恼：B2B平台该怎么选？询盘该怎么回？订单怎么来？其实很多时候，我们换个角度如果今天我是买家，我需要采购。那么许多问题或许会清晰很多，希望以下分享从买家的角度看外贸业务员，能够对大家有帮助。询盘怎么回？正常情况下，买家采购的任务是非常多而且不一定完整的。所以外贸人员在收到询盘的时候最好能做到三点，一.是非常迅速的回复。因为买家不管采购任务是否仓促，其在选择供应商时发送的绝对不只是一封询盘，且通常情况下买家对效率的要求都是比较高的，所以速度是第一关键。二.是完整的回复。这需要报价业务员对自己的产品非常了解。经常采购的信息是不完整的，业务员最好依靠自己的产品知识，在email 中对产品有完整的介绍。同时包括自己的工厂信息(名称，地址，工厂人数，技术人员人数，主要产品，产量，销售量，有没有进出口权，)，产品的其他信息，包括类似产品推荐，或者提供给采购商可能的其他选择。还有一部分是商务信息，包括交货期，最少订货量，包装，港口，付款方式等等。这对促成最终成交非常有帮助。重要的是：在第一封email中就分几个部分完整的介绍。我们可以自己考虑假如收到一两句话的传真或者email。上面只有一个价格。在我看来，如果我是买家这样的回复会给我这样几个印象：1.回复者是贸易公司或者个人，看到讯盘就打听价格，加上利润以后就报价过来。2.回复者对商务方面不是非常熟悉，继续谈下去可能在许多环节上，需要很多时间相互沟通。3.同这样的公司做生意，会像挤牙膏一样，时时催促工厂，非常消耗精力。三.回复的内容完整，但是需要注意简洁。不要把工厂的创业史也搬出来，也不要把口号，标语贴上去。回询盘后杳无音讯怎么办？买家和外贸业务员一样，有自己的难处，第一是需要找到qualified 供应商。之后的业务中如果出现各种问题，都会追溯到挑选供应商的环节上。所以，有实力的供应商展现自己的实力是非常重要的。当然，虚假之词只能靠买家自己考察辨别了。价格是另外一个问题。采购的目标价格通常是非常的低。所以一次沟通就成交非常困难。许多订单的谈到最后就是价格问题。买家也需要时间判断。买家一般对于询盘阶段的供应商，没有太多时间主动打电话。邮件也是疏于回复。这是经常发生的。供应商不必泄气。在此提出两点是供大家参考的。1.报价实在一点，否则买家确认的继续联系的名单中就没有你，同时力求完整，参考前文所讲。无论外籍还是中方的员工都喜欢这种报价单。2.主动联系是重要的。买家也是人，也很懒惰。总是希望能有热情的供应商主动联系，提供新的信息。省下自己的时间。当然注意联系的方法和方式。买家采购过程中供应商出现问题是经常发生的情况。在此情况下，买家会考虑其他的供应商。这也是为什么有的客户消失一年半载以后又出现的原因。保持最低限度的联系是一个外贸人员的好习惯。这个习惯的难度在于，几个月半年过去没什么效果。从这个角度来讲，你必须佩服一些外贸公司的老的业务员十来年的积累。他们的外语，产品知识可能都不如一些大学生，但是十几年的客户积累确实是一笔巨大的财富。 为什么要P/I？1.买家的采购人员为了显示自己很牛，效率很高，经常在收到采购任务一两天之内就会给总部传真P/I。供应商切不可自己偷着乐。这时，P/I 主要的性质是供应商单方面的销售承诺。是否执行的选择权在采购方。采购方往往一个订单传真2份以上的不同工厂的P/I。2.另外一个好处是，工厂在开出P/I以后，往往会认为采购方很有诚意，或者认为成交的可能性非常大。经过几天以后，采购方还可以回过头来要求供应方对P/I作一些修改。一般包括付款条件，免费的零配件或者些许折扣等等，在这个阶段，从买家角度我个人认为比一开始就向供应商提出要求更容易达到目的。这通常也是买家爱惯常的做法。该不该寄样品？这是一个让工厂很头疼的问题！每周差不多都有人要样品？每次都寄，实在吃不消，况且大多数都石沉大海。1.样品费:我个人建议工厂还是主动提出样品费的问题。其实采购商都是被惯坏的。越是可能成交的生意，采购商越是不会吝啬样品费。然而，实际的情况是，大多数中国工厂都生产一样的产品。你不答应，自然有别人答应免费。所以我建议花一点时间研究一下自己的产品有多大程度上的独特之处。对于基本没有自己特色的产品，竞争又非常激烈，同时又渴望订单，你只好免费寄了。买家如果面对同样的几家工厂，产品大致一样，有的免费，有的坚持收费，我还掏钱去买样品，岂不是白痴？2.速度:不管收费还是免费，速度是关键。这样采购商能判断两个方面的事实，第一，供应商是不是真正的生产厂家，抑或是贸易公司先要来样品然后寄过来。第二，供应商是不是正在生产这个产品，抑或是仅仅具有生产的能力。这两个事实都反映在样品邮寄的速度上面。因此我建议如果安排样品都很吃力的小型外贸公司或者个人，不要轻易的免费邮寄样品。在以往的经验看来，最终成交的供应商，往往在确定样品以后，1到2天就可以把快递号码通知买家。推荐你进入上海外贸论坛shfob里面好好学习学习，怎么样进入上海外贸论坛shfob呢？其实只需要记得shfob 或者 上海外贸论坛shfob 就好了，也就可以很容易找到上海外贸论坛shfob; sh是上海的首字母的缩写，fob是国际贸易术语的一种；所以只需要记住shfob，就可以学习和做好外贸；搜索一下：shfob 就可以进入了； 请认准shfob ,毕竟只有上海外贸论坛shfob才是全国最专业的外贸论坛
nixiaoyanzz
对于从事外贸行业的人员来说，除了具备专业知识以外，良好的英语能力也是基本的要求。下面就来说说外贸英语怎么入门，一起来看看吧!听和说是外贸英语学习的基础介绍中比较重要的两个方面。在日常的外贸工作中，一定离不开与外国人的沟通和谈判，而英语听力和口语对英语表达起着至关重要的作用。提高我们的英语听说能力显然是必要的。听力能力的培养离不开大量的听力练习。因为与客户的互动并不局限于办公室，可能是在一线车间，在咖啡店，甚至是在上下班的路上。因此，为了充分理解客户所表达的内容，我们应该在平时的听力练习中适当地开展一些嘈杂环境下的听力练习，以培养我们在嘈杂环境下的英语听力理解能力。并在日常的听力训练中保证自己的听力速度，提高自己对不同语速和口音的识别能力。在日常外贸业务交流，许多地方用于口语，如谈判沟通，英语电话沟通，联系英语沟通，要求对外贸易的从业人员不仅需要日常基本英语口语沟通能力，但也需要有一定的专业外贸英语能力。外贸口语练习材料是外贸英语的首选，外贸从业人员通过学习，可以掌握大量的专业词汇和工作中常见的会话。在具备一定的口语能力后，我们需要在外教的指导下模拟日常情景。专业的外籍教师可以充分利用自己的专业背景，为学生建立一种外贸商务英语的交流模式，可以锻炼和提高学生的英语交流能力，使学生在复杂的商务环境中更加自信流利，学习更准确的商务英语。在日常的对外贸易业务往来中，外贸英文函电也是沟通的一种方式。这就要求外贸从业人员具备读写能力。通过外贸英文函电的学习，外贸从业人员能够掌握外贸实务中主要商务信函的书写，以及各种商务专业术语的表达，还能够大大提高我们的写作能力。
