艳的笑窝
前厅部：front desk department 餐饮部：food&beverage department 销售部：sales department 商务：business center 预订部：reservation department 堂服务处：bell captain's desk 用房间：available room 预订后客人失约：no-show .全部预订满：be fully booked 接线员：operator 机号码：extension number 单间：single room 标准间：standard room 床间：double room 套间：suite room 快洗服务：express service 包间：private room 超额预订：overbook 订餐单：reservation list 宴：banquet酒店常见英文术语【 春喜外语 】供稿！春喜外语，学英语告别复读模式，与 真人外教一对一 面对面交谈，不管帅哥还是美女都任你选择。 在线英语培训 ，只要有网络就可以轻松进入学习状态，老师、上课时间、地点你说了算。5年时间12000名学员的共同选择，欲了解更多详情，欢迎咨询在线客服！
唐小七7
1、FD：是英文front desk的缩写，代表的意思就是前台；
2、CON：是英文concierge的缩写，代表的意思就是礼宾部；
3、OP：是英文operator的缩写，代表的意思就是总机；
4、BC：是英文business center的缩写，代表的意思就是商务中心；
5、AM：是英文assistant manager的缩写，代表的意思就是大堂副理；
6、FOM：是英文front office manager的缩写，代表的意思就是前厅经理；
扩展资料：
这一个酒店前厅部的主要任务就是最大限度地推销客房商品及酒店产品，并协调酒店各部门，向客人提供满意的服务，使酒店获得理想的经济效益和社会效益，主要作用包括：
1、前厅部是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量；
2、前厅部是酒店信息中心和对客服务协调中心；（决策作用、协调作用）
3、前厅部是酒店的代表，是建立良好宾客关系的重要环节；（公关作用）
4、前厅部是酒店的门面，对于客人及社会公众形成深印象起着重要作用；（社会作用）
5、前厅部的销售业绩，直接关系到酒店的经济效益。（经济作用）
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酒店和机场里各各部分的英文叫法：
机场候机楼airport terminal。
国际候机楼international terminal。
卫星楼satellite。
中转处transfer correspondence。
护照检查处passport control immigration。
行李领取处luggage claim; baggage claim。
扩展资料：
1、单人间：Single room
一间面积为16~20平方米的房间，内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。特别适合单人背包客，空间虽小但价位比一个人住双人房便宜。
2、双人间：Double room
房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间，适合住两位客人和夫妻同住，适合旅游团体住用。
3、大床房：King size
房内只有一张床，但尺寸大到接近正方形，欧美的King size bed一般为KING SIZE：80X76(英寸)=203X193(厘米)。在美国比较常见。
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最是标准的。请细看。1\总经理办公室:GM人力资源部:HR财务部:A/C餐饮部:F&B客房部:HSKP工程部:ENG保安部:SEC康乐部:ENT前厅部:FO销售部:S&M2\酒店专业英文及缩写2008-03-2610:59平均房价指数ARI:AverageRateIndex;CTP营业利润贡献:ContributiontoTradingProfit;GOP总经营利润:GrossOperatingProfit;RevPAR平均每间可卖房间的收入:RevenuePerAvailableRoom;RGI收入产生指数:RevenueGenerationIndex;GSTS宾客意见调查系统:GuestSatisfactionTrackingSystem;ESPS员工满意度调查:ESPS=EmployeeSatisfactionPulseSurvey;TQM全面质量管理:TQM=TotalQualityManagement;QES质量评估系统:QES=QualityEvaluationSystem;PMS酒店经营管理系统:PMS=PropertyManagementSystem;SOP(标准经营程序):SOP=StandardOperatingProcedures;KNR重要公司协议价:KNR(KeyNegotiatedRate);LNR"当地"公司协议价:LNR(LocalNegotiatedRate);RFP合作协议申请:RFP=RequestforProposal;FIT(散客):FIT=FullyIndependentTraveler;DND(请勿打扰):DND=DoNotDisturb;VIP(非常重要的人)：VIP=VeryImportantPerson;IBP(综合经营计划)：IBP=IntegratedBusinessPlan；VCRO预订中心的预订系统：VCRO=VirtualCentralReservationOffice
