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双减后,已报名的外教课,可以向培训机构申请退费随着双减政策的实施培训机构退费难是一个普遍现象。如果家长需要退费,首先给大山教育进行协商,如果机构承诺在一定期限退费,家长可以等一等。
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2021年8月8号,我正式向51TALK申请退款开始,按照规定51TALK应该锁定我的账号,目前(2021年8月18号)剩余120课时未上。如果你们51TALK继续每月扣除我15节课时(即使我未上),我们会和51TALK继续斗争的。120课,每月扣除15节,有8个月时间,只要还剩1节课,我会每天各种渠道投诉51TALK的霸王条款,欺诈中国学生和家长,流氓公司!【资料拓展】51TALK违反国家双减政策,霸王条款,拒不退款——第2次投诉。 【投诉1拒不退款、霸王条款】21年8月8号申请退款,8月18号经过第1次投诉后,终于接到客服电话,告知按照协议拒不退款,但国家规定补课机构未上的剩余课时必须退款。当初购课时,为何没有任何客服提醒我们有服务协议?为何今年6月22号,未经家长同意私自修改协议?菲教不能给中国孩子补英语,那当初的协议51TALK就已经单方面违约了,按照国家规定协议已经不能成立了。【投诉2违反国家双减政策】21年7月24号国家双减政策出台,假日不能补课,在外国的老师不能给中国的孩子补英语,但51TALK依然由在菲律宾的老师给国内的孩子补英语;国家规定不能一次收取超3个月的课时费,但51TALK的课时包已经违反了政策。【投诉3服务质量差】51TALK的4000515***的奇葩客服电话形同虚设,让家长永远都联系不到负责人,只会回复“48小时内一定回复”这一句,然后就没有然后了,时间都在等待中浪费掉了,这样51TALK就顺理成章每月扣除15节课了。【投诉4不开发票、偷税漏税】家长交了上万的补课费,51TALK作为上市公司不开发票,这是偷税漏税的违法行为,坚决举报投诉!
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