服装销售英文词汇

坚持学就行了，快的话需要人引导和语言环境撒 那才找英语辅导中心~ 他们ABC天丅英语中心课后有.好.认真跟进的课程顾问，课程针对性强，进步快 有网络就能学英语 不妨做个轻松口语测试体验下吧，若有帮助记得评我最佳哦 ~顾客走进商店时，店员经常一边说May I help you?，一边走近顾客。同义句：Can I help you?What can I do for you?How may I help you? 顾客可能说：我想买件套装。I'd like a suit.我在找一种……包。I'm looking for a ... bag.I'm looking for a black, leather bag. (我在找一种黑色的皮包。) 店员可回答：How's ts? (这个怎么样?) 如果顾客说：我只看看。I'm just looking. *没有特别想买的意思。Just looking.Just browsing.I don't need any help.I'm just browsing.No just yet. (还不需要。) 店员可以回答：您有什么需要帮助的尽管说。If you need any help, let me . *这是店员对顾客常用的一种说法。 顾客看中某样东西：这双鞋真漂亮!These shoes are great!These shoes are wonderful.这个多少?How much is ts?How much does ts cost?What does ts cost?What is the price of ts?How much? *比较生硬的感觉。如果顾客要讲介，会说：太贵了!That's expensive!That's expensive! (太贵了!)How expensive! (怎么这么贵!)That's too much! (太贵了!)如果顾客觉得很划算，直接想买：真便宜!That's cheap!How cheap! (怎么这么便宜!) 关于尺寸颜色的：这种衬衫有小号的吗?Do you have ts srt in a small?Do you have ts srt in a small? (这种衬衫有小号的吗?)Do you have ts srt in a smaller size?这种毛衣有红色的吗?Do you have ts sweater in red? 店员要查库存可以说：Let me check. (我给你找找。) 顾客要试穿会说：我可以试穿吗?May I try it on? *try on 表示“试穿、戴(衣服、帽子、眼镜)”。May I try it on? (我可以试试吗?)店员应回答：Sure. Let me help you. (当然，我来帮你。)顾客会问：试衣间在哪儿?Where is the fitting room?Where is the fitting room? (试衣间在哪儿?)Where is the dressing room.店员指路：Right ts way, ma'am. (请往这边，女士。)顾客觉得尺寸不合适：我穿着太小。It's too small for me.*其反意为It's too big for me.(我穿着太大。)It's a little bit tight. (有点儿紧。)It's loose.(有点儿松。)It's long. (长了。)It's short. (短了。)尺寸正合适：这套衣服正合适。Ts suit fits perfectly.Ts suit is perfect for me.这个真不错。Ts is nice.Ts is good.这个比较好。Ts is better. *用于进行各种各样的比较之后，还是这个比较好的情况。 店员可以提供另一件商品给顾客选择：How do you like it? (你看这个怎么样?)Ts is better. (这个比较好。)I like ts better.That's more like it.这条裙子和这件上衣挺配的，是吧?Ts skirt matches ts blouse, doesn't it?Ts skirt matches ts blouse, doesn't it? (这条裙子和这件上衣挺配的，是吧?)Yes, they look great together. (是的，看上去很配套。)Ts skirt and ts blouse go together well.你觉得哪个好?Wch is better?Wch one do you like better? (你喜欢哪一个?)Wch one do you tnk is better?两个我都想要。I want both of them.I want them both.I don't want either of them. (两个都不想要。)太艳了。It's too flashy.It's too flashy. (这件太艳了!)We have a more plain looking one. (我们也有素净点儿的。)It's too gaudy.It's too loud.老气。It's too plain.It's too conservative.It's too bland.顾客想改衣服时：您能给锁边吗?Would you hem it? *hem “(衣服的)边沿，边缘下摆的缝边”。Would you alter it? Would you shorten it? 您能改短吗? 谈介：多少?How much is it?How much does it cost?Could you tell me how much it is? (您能告诉我多少吗?)直接拿走：我要这个。I'll take ts one.I'll take ts one. (我要这个。)All right, ma'am. (好的。)I'd like ts one.I'd like to buy ts one. (我要买这个。)I'll get ts one.店员可以问：您用现金还是卡?Will that be cash or charge?Cash or charge?Will you be paying by cash or credit card?Would you like to pay by cash or charge?顾客可以说：现金。Cash, please.卡。Charge, please.我可以用VISA卡吗?Can I use VISA?Do you accept VISA?Do you take VISA?我可以分期付款吗?Can I pay by installment payment?我可以付港元吗?Can I pay in Hongkong dollar?Do you take Hongkong dollar?Do you accept Hongkong dollar?最后包装一下：请给包一下。Please wrap it.要收据：Do you have a receipt? (您有收据吗?)退换货：我想退货。I'd like to return ts.I'd like to return ts. (我想退货。)您能给我换一下这个吗?Could you exchange ts, please?这儿有点儿脏。It's got a stain. It has a stain.可以退款吗?Can I have a refund? *refund “退款”。I'd like to get a refund, please. (我想退款。)I'd like a refund, please. (请退款吧。)I'd like my money back, please. (请把退给我吧。) 讲介：能再便宜一些吗?Would you give me a discount?Would you give me a discount? (能再便宜一些吗?)Ts is a discount price. (这已经是打过折的介了。)Can you make it cheaper? 店员说不能再降介了：不满意就算了。Take it or leave it. *多用于商业的买卖中，向对方表示“就这介”、“随便你”、“不中意就别买了”，或“在出示的介范围内您考虑买还是不买”，特别在商业谈判中常用。Accept it or reject it.Be isfied with it or get notng.That's my only offer.That's my last offer.That's my final offer.

Excuse me, can I help you? ？ What do you need ？

服装销售英语clothes 衣服,服装 wardrobe 服装 clothing 服装 habit 个人依习惯.身份而着的服装 ready-made clothes, ready-to-wear clothes 成衣 garments 外衣 town clothes 外衣 double-breasted suit 双排扣外衣 suit 男外衣 dress 女服 tailored suit 女式西服 everyday clothes 便服 three-piece suit 三件套 trousseau 嫁妆 layette 婴儿的全套服装 uniform 制服 overalls 工装裤 rompers 连背心的背带裤 formal dress 礼服 tailcoat, morning coat 大礼服 evening dress 夜礼服 dress coat, tails 燕尾服,礼服 nightshirt 男式晚礼服 dinner jacket 无尾礼服 (美作:tuxedo) full dress uniform 礼服制服 frock coat 双排扣长礼服 gown, robe 礼袍 tunic 长袍 overcoat 男式大衣 coat 女大衣 topcoat 夹大衣 fur coat 皮大衣 three-quarter coat 中长大衣 dust coat 风衣 mantle, cloak 斗篷 poncho 篷却(南美人的一种斗篷) sheepskin jacket 羊皮夹克 pelisse 皮上衣 jacket 短外衣夹克 anorak, duffle coat 带兜帽的夹克,带风帽的粗呢大衣 hood 风帽 scarf, muffler 围巾 shawl 大披巾 knitted shawl 头巾,编织的头巾 fur stole 毛皮长围巾 muff 皮手筒 housecoat, dressing gown 晨衣 (美作:duster) short dressing gown 短晨衣 bathrobe 浴衣 nightgown, nightdress 女睡衣 pyjamas 睡衣裤 (美作:pajamas) pocket 衣袋 lapel (上衣)翻领 detachable collar 假领,活领 wing collar 硬翻领,上浆翻领 V-neck V型领 sleeve 袖子 cuff 袖口 buttonhole 钮扣孔 shirt 衬衫 blouse 紧身女衫 T-shirt 短袖圆领衫,体恤衫 vest 汗衫 (美作:undershirt) polo shirt 球衣 middy blouse 水手衫 sweater 运动衫 synthetic fabric 混合纤维 acryl 压克力 polyester 伸缩尼龙 nylon 尼龙 worsted 呢料 cashmere 羊毛 patterns 花样 tartan plaid 格子花 (美作:tartan) dot 圆点花 stripe 条纹 flower pattern 花纹花样 veil 面纱 short-sleeved sweater 短袖运动衫 roll-neck sweater 高翻领运动衫 round-neck sweater 圆领运动衫 suit, outfit, ensemble 套服 twinset 两件套,运动衫裤 jerkin 猎装 kimono 和服 ulster 一种长而宽松的外套 jellaba, djellaba, jelab 带风帽的外衣 cardigan 开襟毛衣 mac, mackintosh, raincoat 橡胶雨衣 trousers 裤子 jeans 牛仔裤 short trousers 短裤 knickers 儿童灯笼短裤 knickerbockers 灯笼裤 plus fours 高尔夫球裤,半长裤 braces 裤子背带 (美作:suspenders) turnup 裤角折边,挽脚 breeches 马裤 belt 裤带 skirt 裙子 divided skirt, split skirt 裙裤 underskirt 内衣 underwear, underclothes 内衣裤 underpants, pants 内衣裤 (美作:shorts) briefs 短内裤,三角裤 panties 女短内裤 knickers 女半短内裤,男用灯笼短裤 brassiere, bra 乳罩 corselet 紧身胸衣 stays, corset 束腰,胸衣 waistcoat 背心 slip, petticoat 衬裙 girdle 腰带 stockings 长袜 suspenders 袜带 (美作:garters) suspender belt 吊袜腰带 (美作:garter belt) socks 短袜 tights, leotard 紧身衣裤 handkerchief 手帕 bathing trunks 游泳裤 bathing costume, swimsuit, bathing suit 游泳衣 bikini 比基尼泳衣 apron 围裙 pinafore (带护胸)围裙 shoe 鞋 sole 鞋底 heel 鞋后跟 lace 鞋带 moccasin 鹿皮鞋 patent leather shoes 黑漆皮鞋 boot 靴子 slippers 便鞋 sandal 凉鞋 canvas shoes, rope soled shoes 帆布鞋 clog 木拖鞋 galosh, overshoe 套鞋 glove 手套 tie 领带 (美作:necktie) bow tie 蝶形领带 cravat 领巾 cap 便帽 hat 带沿的帽子 bowler hat 圆顶硬礼帽 top hat 高顶丝质礼帽 Panama hat 巴拿马草帽 beret 贝蕾帽 peaked cap, cap with a visor 尖顶帽 broad-brimmed straw hat 宽边草帽 headdress 头饰 turban 头巾 natural fabric 天然纤维 cotton 棉 silk 丝 wool 毛料 linen 麻

真正销售往往是在成交之后才开始。以下是领秀展示为大家整理的衣服销售技巧和话术经典策略相关内容，希望对读者有所帮助。衣服销售销售技巧和话术经典语句：顾客进店后 ，怎么切入话题对成交最有利?品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。顾客进店，作为销售的最主要目的是，促成成交。成交的前提条件是，相互之间的信任。产品与顾客之间的信任，销售员与顾客之间的信任。产品与顾客之间的信任 也可以称为品牌品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中，慢慢的形成的。或者说，销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任，这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神总结：一、分析：在销售过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，确实比较难，如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢?方法很简单，用顾客不能反驳的事实说话。1、销售就是一个聊天的过程;2、顾客更喜欢的是自己被认同;3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了二、方法：1.天气切入法例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。2. 帮助切入法给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧”。顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。3.关心问候法看到顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话，会有什么反应呢?当然是非常高兴了。4. 气质赞美法看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。男销售员用的时候要把握时机把握火候，否则会让人觉得轻浮!5. 称赞大气法“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!”对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。6. 快乐分享法“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?”看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。7. 赞美同伴法“你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友。。。”很多时候结伴来逛街的顾客，往往身边的人才是帮顾客拿主意的人，所以一定不要忽略。尤其是带小孩的客户，一定想办法赞美他的小孩，甚至跟她的小孩互动。8. 长辈称赞法“您笑起来真和蔼，和我XX一样!”当听到这句话的时候，顾客潜意识里的陌生感也会消失，此时就有一种家人般的感觉。当然，这话得跟年纪稍长的顾客说。其实，销售就是一个聊天的过程，一个互相建立信任感的过程，拉近距离建立信任感后，相信成交就显得自然而然了。衣服销售销售技巧和话术经典语句：经营反思为什么顾客刚进店就想走?很多的店铺经营中都会遇到这样的问题，进店的顾客停留时间通常很短，大多只是逛一圈就走了，并且很多导购还反映，不管自己怎样努力，留客处理的结果仍然很不理想。这样的情况对于店铺的经营来说是非常不利的，也不利于店铺的长远发展。我们先思考如下的几个问题：1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?3、为什么顾客只是逛了一圈?4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?答案——破冰!顾客同导购之间存在一种金钱利益关系，这种关系导致了顾客对导购的不信任，这就有了一层冰带，它的存在是障碍，更是冷漠!作为导购，我们要想让顾客留下来，并且能够愿意听我们的讲解，愿意同我们沟通，就必须破除冰带，即是如何融化这层冰带!顾客行为心理常规分析顾客进店门口之前，1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;2、找准接近顾客的时机。其实顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，导购就提前介入顾客的思考范围，甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到顾客当下心理的排斥……一般情况下，进店的顾客分为两类，一类是主动型顾客，一进店就急迫的寻找目标，或者直接问导购有没有自己需要的产品;第二类是沉默型顾客，进店不说话，有些斯文，整体节奏较慢。主动型顾客相对来说较好接待，例如，一位顾客进门就东张西望，显得有些急迫，这时你就可以展开正常的导购流程。至于第二类是让大家最头疼的，对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。如果此时你再说：先生，请问有什么可以帮你的?那就给顾客带来一定的压力，致使顾客说“先随便看看”。分析：在迎宾之后，导购应该给顾客10-20 秒的独立浏览时间，而这段时间就是导购的寻机阶段，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下 5 种情形：A、用手触摸商品看标签;B、一直注视同一商品或同类商品;C、看完商品看导购;D、走着走着停下脚步，想往里走又有些徘徊;E、浏览速度很快，无明显目标物。分析：这时导购应该快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客。那么，怎样接近，才能让顾客没有压力呢?第一，不要紧跟、与顾客至少要保持3米以上的距离，不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚，不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;第二，要用对话尽量避免用提问的语句接近顾客，比如，正确接近顾客的开场，可以采用以下 5 种方法：1：美女，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……(采用赞美的方式接近顾客)2： “美女，我们这款产品现在卖的非常好， 我来帮您介绍一下……(单刀直入，开门见山)3： “美女，您好， 这款是我们目前刚刚上货的最新款式， 款式简练， 与众不同，我帮您打开看看…… ”4：“美女，您好!这款是今年最流行的款式，不但彰显品位，而且它的面料还特别……这边请!我为您详细介绍”(突出新款的特别)5：“美女，您眼光真好，这款是公司最新推出的，非常适合您，您不妨感受一下”。沉默型顾客与购买障碍的破解问题：以上几点只能回避“冰带”的产生，毕竟，不管我们怎么努力，总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默，我们又该怎么处理呢?分析：顾客不开口，我们永远没有机会，因为你不知道他在想什么，你不知道他想要什么，当然，你更不知道你又该做什么?这时，就要进行第二次“破冰”;正确的应对策略：1、不要太在意顾客的“随便看看”分析：因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”，也就是说它是我们购买习惯中的一部分。因此，不要在意这些顾客随口说说的话，(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题，从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进，起到以柔克刚借势发力的效果。正确的方式1、“是的，美女!买东西肯定是要多看看的!不过，我们最近刚到了两款很不错的产品，很多顾客都很喜欢的，您可以先了解一下!来，这边请……”2、“没关系，美女!您现在买不买没关系，您可以先了解下我们的产品，来，我先帮您介绍下……请问，您比较喜欢什么面料的产品?”分析：先认同顾客，缓解顾客的心理压力，然后用兴奋的语气话锋一转，导向强调某款产品的介绍上来，并且同时使用专业的手势语作以引导前往。这时，大多数顾客会感到盛情难却，便进入到产品介绍的下一个流程，在引导顾客前往某款产品的同时，你也可以顺势探寻需求，以更有目的性的进行产品推介。若导购尽管使用了这样的方法，还是会受到顾客的拒绝，该怎么办?首先，面对这样的顾客，千万不要灰心，更不要抱怨，甚至感到自尊心受到伤害，要知道，顾客做出这样的反应是正常的，只要他还没有离开店面，你就还有机会。其次，可以采用以退为进的方法，但要让你和顾客双方都有面子，既不能显出你的无礼而伤害顾客，赶顾客走，也不能显得自己很没趣，很尴尬，此时，你可以这样说：“没关系，先生，您再挑选一下自己喜欢的产品，我是本柜的小张，您有什么需要，请您立即喊我!”要点：记住，说话的时候一定要面带微笑，体现你的真诚!也可以倒上一杯水，或咖啡，拉近你同顾客的距离，慢慢来实现你的目标。怎样才算是解除障碍呢?你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候，就基本上实现了，留住顾客之后，要快速把顾客引到产品的体验上来，顾客只有通过参与到产品体验当中来的时候，留店时间才会相应延长，我们才会拥有更多机会，导购要在与顾客互动的过程中，刺激购买欲望，引导顾客朝着成交的方向前进。