倔强小饭
FAE是现场技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
岗位职责：
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
任职要求：
1、专科及以上学历，3年以上计算机或网络信息安全相关工作经验；
2、有一定的文档编写能力、理解能力、自学能力；
3、熟悉信息安全行业发展趋势，对国内信息安全行业的产品或厂家有了解；
4、具有较强的工作责任心、学习能力、团队合作精神，善于独立思考、寻求解决问题的方法、以及良好的服务意识。
独孤道兵
英文field application engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。
该职务的一般职责包括：
(1) 售前：A.对客户进行产品的技术引导和技术培训；B.给本公司销售人员提供技术支持；C.主导为客户进行方案设计。
(2) 售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。
扩展资料
其他领域的意思：
1、Fuel Air Explosive，即燃料空气弹药(FAE)
2、Failure Analysis Engineer(失效分析工程师),具体工作是处理客户(产品)技术上存在的的缺陷
3、F。A。E 德语 中 自由 然而 孤独的缩写。
4、美剧《妖女迷行》中的一种区别于人类的生物属性 fae这个生造词其实就是fay的马甲。这个词来源于古代不列颠原住民的语言，原意是泛指神灵和各种各样的精怪。
参考资料来源：百度百科-FAE
史瑞克0111
英文field application engineer的缩写，也叫技术支持工程师、售前售后服务工程师。该职务的一般职责包括： (1) 售前：A.对客户进行产品的技术引导和技术培训；B.给本公司销售人员提供技术支持；C.主导为客户进行方案设计。 (2) 售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。
曰月無塵
英文field application engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
该职务的一般职责包括：
(1) 售前：A、对客户进行产品的技术引导和技术培训；B、给本公司销售人员提供技术支持；C.主导为客户进行方案设计。
(2) 售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。
扩展资料：
越来越多的产品需要一个售后的技术支持，比如IT行业的软件，硬件，家电行业的电视机，电冰箱，还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说，有没有一个良好的技术支持团队，成为当今社会产品竞争力的关键。
虽然技术支持在市场营销当中的位置不可置否，但是可以肯定的是，依然有许多企业，尤其是中小企业注重的还是销售市场，不注意售前，售后技术支持人员队伍的稳定和建设。所以，开出的薪酬也比较低，人员流动频繁。往往成为企业内部输送到其他岗位的来源。
参考资料来源：百度百科-技术支持工程师
参考资料来源：百度百科-FAE
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