程Celeste
橘子的新生命
下面我来谈谈我的想法。首先如果题主在一线的市毫无疑问,应该需要注意品牌的创新。我找了点材料得到以下观点。少儿英语培训机构的发展前景被普遍看好,特别是在进行高考英语改革后,英语可以一年两考取高分后。而且新的“外语能力测试体系”将更加注重听说读写译等综合技能的提升,这意味着家长需要从更长远的语言运用能力的角度去培养孩子,所以从小开始学英语已经成为主流态势。建议第一,办学理念。你的办学理念决定了你你将来要创办的机构的前景和发展上线。而且在全球化这个大环境下,越来越多的家长认可从小培养英语学习能力的重要性,且文化程度越高,城市越发达,这种认可度也就越高。第二,客户体验。这是一个注重感受的时代,什么事情都要考虑到售后服务,而在这个行业,没有售后,客户体验就十分重要了。根据客户人群,我把客户体验分成学生体验和家长体验。学生的体验说白了,就是让学生有成就感。家长的体验就是让家长有满足感。总结我告诉你这么一个道理——任何投资,都不是有钱或者有前景就可以投入后获得经济回报的。特别是教育。如果对教育行业缺乏足够的认识,人脉,和创业热情,那么我建议请放弃你的想法。当然,你们也可以找一个靠谱的行业内的人来做学校的经理人,放心的把业务交给他。每月或者每季度看公司报表就可以了。
Emily丫头
(一) 树立品牌形象。 树立品牌形象,提升品牌效率,改善教学人员队伍建设和组织管理,将直接提高企业运作效率,确保发展目标的顺利实现和落实。 1.加强员工管理。 首先,在招聘入职后,进行专业规范的培训,不同的岗位进行针对性培训,让新员工产生认同感,为以后工作做基础。其次,对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定,对教师进行升班率的测评等方式。 2.完善规章制度。 少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质,在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系,在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感,间接促进口碑营销。 3.保障机构环境。 优化机构的配套设施,根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置,给孩子一种温馨舒适的学习氛围,让孩子爱上在机构的学习感受,是保障机构长远发展的基础。 (二) 构建立体化营销体系。 少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一,多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈,这种营销渠道通常耗时长,成本高,效率不高,无法产生规模效应。 1.开展多种网络营销。 随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用,可以在微博及微信公众号上进行宣传,应持续每天在平台上更新消息;此外,也可以加强在搜索引擎上的营销,目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息,通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。 2.团购营销。 通过利用团购这一新兴的方式,可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程,让目标客户用团购加入能动大家庭,进而逐步转化为长期客户。 3.线下营销。 线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动,邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课,这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训,并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。 (三) 采取多种推广对策。 有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段,对于各渠道的营销推广模式,要采取定期的跟踪调查,市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显,要及时停止更换。相反要通过研究找出,最适合自身机构的营销推广模式。