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雪绒花05
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cloverEcho

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外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。

而中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或者少数民族语言,从事导游业务的人员。这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。

扩展资料:

导游服务特点:

导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点,而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化。目前,导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。

其中,导游服务的复杂性主要表现在如下几个方面:

1、涉外性决定了导游服务的复杂性

2、服务对象复杂

3、人际关系复杂

4、讲解内容庞杂

5、旅游者的需求多种多样

参考资料来源:百度百科-导游服务

参考资料来源:百度百科-导游

谈谈英语导游职业

147 评论(8)

jessica8918

导游,就是领导游客一起旅游,但其中的内容比较多,也有技巧。拿带领2天以上的路线的导游为例。1、和司机配合,集中游客2、讲述路线的内容及行程(一般都是旅行社规划好的,只要告知大家)3、对景点的了解,还要熟悉当地民俗风情、传说、荣誉、特产。(讲述的不能干巴巴的,要有意思,这就得看你的语言和肢体表达、还有知识量了)4、和饭店、宾馆联系吃住,这些都你要跑的,比如点餐、分座位、结账5、维持游客秩序和安全6、和某些景点做销售的打交道,以至于能卖给顾客当地的特产,然后拿高额回扣(还要返给公司一部分)这其中还得有一些技巧,比如让大家相信你、服从你的安排。Tour guide, is to lead tourists together, but more content, but also have the skills.Take more than two days to lead the tour route as an example.1, and driver with focus on tourists2, about the contents of the route and itinerary (usually planned travel, as long as you inform)3, understanding of attractions, but also familiar with local customs, legends, honor, specialty. (About not dry, to be interesting, which was to look at your body language and expression, as well as the amount of knowledge a)4, and restaurants, hotels contact room and board, of which you have to run, such as ordering, sub-seat, closing5, to maintain order and security of tourists6, and some attractions in sales deal, so that local products can be sold to customers, and then take the high commission (also part of the return to the company)Which you have to have some skills, such as let everyone believe you, obey your arrangement.

184 评论(14)

理想气体911

北京市每年接待海外游客300万人,涉及26个语种,除了英语、日语等大语种外语导游,其它小语种导游简直捉襟见肘,葡萄牙语导游5个,希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个,其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。

而在近4000名普通话和地方语导游中,地方语导游也是凤毛麟角,据悉,北京市只有粤语导游100人,闽南语导游11人,客家话和台山话导游各1人。

高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中,高级导游只有200多人,中级导游也不过500-600人,其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。

旅游业的兴起带动了导游职业的受宠,报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁,最大的达73岁,学历最低的是高中,最高的是硕士,行业跨度大,工商各界、研究所、高校、公务员均有人报名,这么多人并不都是为一辈子从事这个职业,有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游,有些只是为了拓展自己的人生阅历。

外语导游发展前景如何小编就说到这里了,祝愿各位导游都能找到适合自己的工作,认真备考,顺利通过考试,更多关于导游的发展前景等相关内容,小编会持续更新。

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