后知后觉付
英语是国际通用语言,但在中国也不是无处不在。对接待外宾的酒店而言,服务者的英语非常重要,直接影响酒店的服务质量,从而影响酒店的业绩;对一个普通的、服务对象不是外宾的酒店,英语水平的好坏无关紧要
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酒店中你跟顾客交流会用到的英语呗介绍 酒店英语运用的范围很广,涉及从事酒店工作的每位工作人员。从前台、到大厅、甚至到厨房的工作人员,只要从事于酒店工作的,就会触及到酒店英语。因为酒店是个服务性行业,服务性行业就一定会涉及到各方面的人与人之间的沟通。08年,在上海经过调查,百分之九十五的知名酒店都会对员工进行酒店英语的培训。内容 ①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。 ②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。 ③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。 ④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。 ⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程, 对学员的英语程度要求较高, 适合大堂副理、客户公关主任、礼 ⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程,范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门,解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通,为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉,给宾客指点迷津。
小小miffy
Ⅰ 酒店管理课程的英文翻译
puter basis, body-building training, hotel situational English, hotel management principles, hotel room service and management, hotel front desk service and management, hotel service etiquette, college English, the course of ideological and moral training and law basis
Ⅱ 请问酒店管理专业的必修课程有那些
中国旅游地理 \世界政治经济与国际关系\对口英语\会计学原理\ 财务管理\ 英语听说版\ 前厅客房管理\旅行社管权理\管理学原理\旅游市场学\客源国概况\马列原理\对口英语\人力资源管理\法律基础\旅游英语\旅游学概论\饭店营销学\体育\VFP\对口英语\实用英语A级\英语听说\旅游心理学\饭店管理概论\酒店实用英语\旅游经济学\导游实务\计算机基础\旅游公共关系\大学语文\旅游法规\饭店餐饮管理\形体训练\普通话 (安徽经济管理学院,230059)
Ⅲ 酒店英语口语在线学习哪儿好
酒店来英语的话,首先得明确它自的特性,最大的两个特点就是要实用、要专业。 那么,在寻找在线学习的时候,首要的目的就是,要学习的课程是否符合上面说到的两个点。不管学到了多么高端或者厉害的英语,如果不是实用且严谨的话,那对于在酒店中运用来说都是白费的。 此外,在进行选择时候,还得了解课程对于基础是否有着一定的要求,上课是否够系统化,是否由学习效果监督机制,这都是在为自身着想,为自身的学习结果寻求保障。因为如果不考虑基础就开始学习的话,很有可能跟不上,不系统的课程也会导致学的思路不够清晰,而没有监督机制的话,就是压根都人在意自身的学习效果。 所以,在线学习的机构很多,做得好的也有很多,不过在进行选择时候请一定结合自身情况,适合自己的才是最好的。
Ⅳ 酒店管理专业都学习什么课程
必修课如下:现代酒店管理、酒店心理、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语。
选修课建议如下:大学英语、旅游英语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。
这个回答还是比较简洁的把。
(4)酒店英语课程扩展阅读:
本专业培养掌握酒店经营管理,熟悉旅行社业务,具有良好的个人素养和语言表达能力,良好的服务接待和管理能力,能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。学生毕业后可面向星级酒店、移动公司、房地产公司、银行、保险等相关行业就业。
细分要求:
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较高的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能;
7、具有较强的计算机操作、中英文表达能力以及对于突发事件的处理能力等。
Ⅳ 职业迷茫期,英语专业本科毕业三年,女生,做过酒店,销售,课程顾问
你准备干什么?找准一个点,你现在的基础就是英语和销售,你现在的情况要找一个行业(服装,家具,机械,日用品等)。多去其国内影响力大的展会,看看国内和国外行情,发展趋势等,注册一个公司,也可建个网站,这时你的结果会有意想不到的结果,,,祝你成功早些到来。 还有你做过酒店,现在餐饮业要么做大的,要么做小的,现在连锁的暂时不要做。。。
Ⅵ 商务英语与酒店英语的各自优势什么以及他们的课程或需要什么证书
两个不同的职业方向,酒店英语所涉及的知识和动手能力比商务英语的多,若不怕辛苦且想磨练自己的就选择酒店英语,相反如果自己的性格不适合做酒店或管理方面的专业就选择商务英语。
Ⅶ 酒店管理有哪些课程
主要课程酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。 1. 主干课程:大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。 2. 培养目标:培养全面掌握酒店的经营管理,熟悉旅行社业务,能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。 3. 各类证书:餐厅服务员中级证、客房服务员中级资格证、普通话导游证、计算机等级二级证、英语等级三、四级证、普通话二级证。 4. 就业方向:面向星级酒店、移动公司、房地产公司、物业管理公司等相关企业。
Ⅷ 酒店管理学英语
"北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院的英语(酒店和商务英语方向)中国经济的腾飞和酒店产业的飞速发展,使得对英语人才的需求呈现逐年上升的趋势。学院秉承北京第二外国语学院深厚人文底蕴和外语教学优势,充分依托北京第二外国语学院雄厚的外语教学力量,以中瑞酒店管理学院国际化师资团队,参照洛桑酒店管理学院人才培养体系和模式进行富有特色的专业课程设置,为学生创造了良好的职业发展空间。 【培养目标和就业方向】本专业培养德、智、体、美全面发展, 具有扎实的语言基础、语言技能和比较广泛的西方社会文化知识,掌握酒店、旅游和商务领域基础知识和理论,拥有较强的自主学习能力和实务操作能力,能够胜任旅游、酒店、外事、教育、经贸、翻译及其他与英语相关行业或部门工作的英语中、高级实用性人才。 【培养要求】本专业学生主要学习英语国家语言、文学、历史、政治、经济、社会文化等方面的基本理论和基本知识,兼修酒店、旅游、商务、跨文化交际、历史、文化、哲学、教育等方面的相关专业知识。接受英语听、说、读、写、译等方面的良好训练,掌握一定的科研方法,具有从事翻译实践、教学、酒店、旅游、商务领域工作的业务水平及良好的素质和较高的能力。本专业毕业生应获得和具备以下方面的素质、知识和能力: 具有较强的政治思想和道德素质,良好的文化素养和人文素质; 具有较标准的语音,较扎实的英语语言基础知识,熟练掌握英语听、说、读、写、译五种基本技能; 具有较好的英、汉语沟通能力,特别是酒店英语和旅游英语方面的知识和能力 了解我国国情和英语国家的社会和文化; 了解我国有关旅游、酒店等领域的方针、政策和法规 较强的酒店实务操作能力 具有一定的第二外语实际应用能力和计算机应用能力 掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究能力和较强的实际工作能力 【主要课程】英语视听说,英语基础写作,英语口/笔译,英语国家社会与文化,旅游/酒店英语,商务英语,跨文化交际,商务沟通,商务礼仪,酒店房务管理与实务,组织行为学,人力资源管理与开发,旅游学,饭店管理原理,市场营销 【授予学位】文学学士学位。 【专业特色】 依托母体院校——北京第二外国语学院在语言专业人才培养上四十五年的本科办学历史和办学经验,全方位引进瑞士洛桑酒店管理学院的办学理念和人才培养模式,培养具有较深厚人文素质、跨文化意识和国际交际能力的复合型、国际化、应用型人才。其模式为:良好的听说读写译技能+酒店、旅游专业知识+商务基础知识+较强实践能力,同时强调动手、动口、礼仪接待和沟通能力,并将在学院自建四星级酒店、校外高星级酒店参与实践与实习,提前熟悉岗位工作,为学生毕业后在跨国企业、高星级酒店、油轮、 *** 等单位的高质量就业奠定了基础。"
Ⅸ 本人一名大二英语在校生,想问一下大四还没毕业就申请读瑞士酒店管理学院的pgd课程可以吗
你好,是可以的,一般学校会提前1年开放申请,拿到录取后就可以在大四毕业入读了。
Ⅹ 跪求一些旅游酒店管理专业和英语专业课程的英文翻译 谢谢哦 很急呢
军训 经济数学 全国导游基础知识 旅游学概论 财经应用文写作 导游原理与实务 “毛邓三”概论 酒店前厅管理实务 酒店餐饮管理实务 旅行社经营与管理 会计实训 旅游法规 旅游地理学 企业经营实战演练 统计学实训 旅游心理学 形体礼仪 酒店与旅游英语 酒店客房管理实务 希腊罗马神话与西方文明 英语笔译实践 英汉语言对比研究 现代天文学概论--探索宇宙的奥秘 英语国家概况 传媒英语 公益劳动 英语教学法理论 Military training Economic Mathematics Basic knowledge of national tour guides Introction to Touri *** Financial application writing Principle and practice of tour guide An Introction to Mao Hotel lobby management practice Hotel catering management practice Travel agency management and management Accounting training Touri *** regulations Touri *** geography Business operations practical exercise Statistical training Travel Psychology Form etiquette Hotel & Travel English Hotel room management practice Greek and Roman mythology and Western civilization English translation practice A Contrastive Study of English and Chinese An Introction to Modern Astronomy - Exploring the Mystery of the Universe English country profile Media English public service English teaching theory
赤影妖妖艾可
肯定是工作需要了,给你一些学习方法1.你首先得把你的词汇量过关了,这个是基础,否则其他的东西都是空中楼阁,词汇是最最最最最最基础的东西,你拿一本四级词汇,每天花两个小时以上的时间来背,否则你的后面的步骤完全没法开展,因为如果你词汇还没有过关,怎么复习都会觉得困难重重,无法下手。 2.听力其实是英语环节里最容易提高的一环,你可以从四级真题入手,不要嫌烦,五遍十遍的听,要听得自己都很清楚每一个单词的读音含义,更重要的是你能掌握到题目的考法,等你把所有的题目都听得很熟了你会发现那些题目的考法都是差不多的,究竟怎么个差不多法,你自己好好体会。 你如果要练听力,别去听英语广播那些东西,就你现在的状况,提高不会太快,就老老实实的听往年原题和四六级模拟体的听力,每天听,耳机随时挂耳朵上,你会提高很快的,只要你坚持努力,听力基本会不丢分的。 3.阅读是四级中分最重的一环,你一定要多读,最开始的时候,精读,每一句都读的很清晰,这个可以读往年真题,而且仔细体会考题答案和文章的关系,仔细体会考试的出题方法。十来套题精读出来,你心里肯定会对考的东西心里有谱了。然后开始大量的阅读,这个时候要注意速度,把阅读的准确性和速度提上去 4.作文来讲,只要你买一本专门讲写作的书,如果你词汇量过关的话,把历年的作文都写写,并找学的好的人好好改改,多背一些比较好的英语句子,写作文用处非常大,这个在很多教材里都有。一般来说掌握一些常用的巨型,就很容易写出很漂亮的文章了。 英语是个很苦的差使,但只要努力方法得当,会得到回报的,祝你成功。
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英语在酒店的重要性,对于外籍人士来到咱们中国的时候,毫无疑问,他们的住宿、饮食、娱乐消遣等大多都在酒店里。如果英语不好的话,是没法为他们做好服务的。
酒店随着社会的进步,逐步迈向国际化酒店,毫无疑问迈向国际化酒店就对我们的员工各项素质要求与国际化标准看齐,英语是其中非常重要因素之,想像如果一个国际化酒店,员工不会英语,就无法跟外籍人士沟通,连沟通都无法进行,就更无法谈服务了。
英语是当今世界上主要的国际通用语言这一,也是世界上最广泛使用的语言。据1986年的统计, 世界上以英语为母语的人近4亿,差不多每十个人中就有一个人讲英语。
英语的使用范围非常广泛。世界上70%以上的邮件是用英文写或用英文写地址的。全世界的广播节目中,有60%是用英语进行的。国际上的资料绝大部分是用英语发表的。绝大部分的国际会议是以英语为第一通用语言,它也是联合国的正式工作语言之一。
随着互联网高速发展,编程语言越来越主流,其中编程语言就是由英语编写的。印度虽然在很多方面的发展比不上中国,但印度的软件开发业却比中国发达很多。造成这种差距,其中一个重要原因就是印度程序员普遍英语应用水平比中国程序员高。