我要投诉的英文

嘛首先，您要知道，这是一封formal letter。上款：如果你知道你的投诉对像是上款就是「Dear Ms.xxx / Mr.xxx」如果你知道的话，就是「Dear Sir / Madam」好了，接下来，您就要提到您写这信的目的。I am writing to complain about a bag that I bought form your company on 11th April this year. I was very disappointed with the bag that I bought.之后，就是您的购买经历，比如：有人误导你买、买后出现的问题，一一列出来。最后，你就要提出退款或修理等的要求。下款的话，您知道是谁就用「yours sincerely」不知道就用「yours faithfully」再加上你的签署和正楷名字。