我上过酒店的培训课good morning, this is ...hotel, my name is...,front office(介绍你的部门),what can i do for you其实最后一句是看电话打过来的来源,如果是正在酒店入住的打过来的就是上面那句,因为一般酒店都有分内线外线,你接机前就可以知道了;而且如果是订房的一般还有额外区分,也是接机前就知道了如果是订房的,介绍部门那个地方就说,room reservation
前台包括接待处和问讯处, 英语中,前台是 Front Office 就说。 THIS IS FRONT OFFICE OF...HOTEL 不知道你想问啥。如果是问在前台怎么接电话。那的确是直接说,this is ** hotel.what can i do for u ?我以为你问的是怎么说某个酒店的前台呢。