Nicole6996
中国民航服务质量监督电话:12326
有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,但是得不到回复或者是石沉大海。为了改变这种状况,推出12326民航服务监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,可以拨打12326,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。位于北京市东城区东四西大街155号 ,其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。
2008年3月,由国务院直属机构改制为部委管理的国家局,同时更名为中国民用航空局 。
2016年12月,中国民航要求客机每15分钟报告飞行位置 2020年实现无缝监控 。
2017年9月18日,中国民用航空局飞标司副司长朱涛表示。民航局已经修改了相关规定,并制定相应评估方式,允许航空公司根据评估结果在航班上使用特定型号的电子设备。
baibaicause
中国民航总局投诉电话打不通,可以拨打12326。2019年3月3日,中国民用航空局局长冯正霖宣布,2019年3月15日起将启动12326民航服务质量监督电话。
2019年3月,“12326”民航服务质量监督电话正式开通。以后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。
12326电话特别针对的是旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,拨打12326后,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。
扩展资料:
《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》
第四条 投诉受理机构包括
1、民航局
2、民航局消费者事务中心(以下简称“消费者事务中心”)
3、中国航空运输协会(以下简称“中国航协”)。
第十三条 消费者投诉应当符合下列条件:
1、属于本办法的投诉受理范围;
2、投诉人应当为消费者本人。消费者委托他人投诉的,被委托人应当出示书面委托证明;
3、投诉人及被委托人应当提供真实姓名及有效联系方式;
4、投诉对象应当是本办法第三条所称的“被投诉企业”;
5、有具体的投诉要求、理由及相关的事实根据;
6、投诉事项发生之日起1年内。
参考资料来源:中国民航总局-公众留言-投诉
参考资料来源:百度百科-12326
么么1009
银监局24小时投诉电话1、信访咨询电话:(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)2、消费者投诉维权热线电话:12378(工作日9:00-17:00)以上是相关的咨询、投诉、建议电话,大家最好在工作日、工作时间内拨打,否则是无法打通的。相比打电话,其实邮寄的方式比较好,大家可以这样做:把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上,整理成册,再附上你的姓名及联络方法、地址,另外还要身份证复印件,一起寄到银监会,只要符合条件,会有专人处理回复。邮寄地址:北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033银监会的职能是:1、制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度;2、审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理;4、制定银行业金融机构的审慎经营规则;5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查;6、统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表;7、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动。中国银行业监督管理委员会,成立于2003年3月,英文缩写CBRC,是根据授权,统一监督管理银行、资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构的国务院直属的正部级事业单位。该委员会是维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位,具有起草有关法律和行政法规、提出制定和修改建议等职责,于2018年3月被取消。
Rainniebaby
今天一大批老年人,从成都乘飞机去西双版纳,经停贵州毕节,问过工作人员经停可以不出机场直接换登机牌的,感觉这样做还比较人性化,有利于老人外出。但到了侯机口,工作人员让将所有经停人员全部出站,扛箱背包的又去排队,重过安检,折腾不堪!同属中华人民共和国的机场,同属中国共产党领导,为什么很多机场都可以人性化处理经停人员反复排队,反复安检的问题,毕节等机场就不行呢?为人民服务咋就这么难呢?希望有关部门管一管,让党的阳光照亮每一个机场!!