小笼0113
在从第一次课程(启动课)开始 30 天内,认真听课,且做好课前预习及课后作业,如果仍没有任何进步,可随时向甲方申请退还全部课程费用。【仅退还课程费用,报名费等实际发生的费用不予退还】作业的完成率低于 80%。课程标准期限内,请假和旷课等未上课时达到总课时的 20%(缺课率达到 20%)。课程最长期限内,请假和旷课等未上课时达到总课时的 20%(缺课率达到 20%)。出勤率低于 80% 。以上是针对TopTok的退费流程详情,如果是EnglishVip的话在从第一次课程(启动课)开始 7天内可随时向甲方申请退还全部课程费用。
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关于洛基的退费,流程简单整理如下:1、学员确认需要退课,向相关负责老师提出退费的申请。2、审核申请,确认是否属于1个月的合理退费期限。3、在合理期内,无条件退款;超出退费期,如无重大原因,一般无法退款。4、学员需寄回收到的教材,等待相应工作日,学费按支付路径原路退回。问题中说到的情况,是符合以上流程的。