马秋云123
「客服」英文例句整理!客服中心常见英文用语你是否也时常打电话到客服中心询问产品资讯或是意见回馈呢?客服人员在回应你的问题时,通常会使用公司所规定的标准回答,温和的语气配上礼貌的回复,能让顾客感觉受到尊重。Engvid的讲师Rebecca则提出了两种不同的客服人员回应方式,一位是较为不友善的Robert,而另一位则是亲切待人的Patricia,不仅让你能熟悉英语的客户服务对话,也提醒你无论是客服人员或是顾客,都应该要以礼待人喔!1.Robert(rudeemployee)(1)Yes/Huh?喂?(2)Whatdoyouwant?你需要什么?(3)Waitaminute.等一下。(4)What?Huh?Can’thearyou.什么?啊?我听不到。(5)Whatelse?Isthatit?还有其他的事吗?没有了吗?(6)Gimmeyeremail.(Givemeyouremail.的口语形式)给我你的电子信箱。(7)Howmanyboxesdoya(you的口语形式)want?你需要几箱?(8)Howdoyouwannapay?你要怎么付款?(9)Okay.Bye!好,再见!(1)Hello/Goodmorning.哈罗!/早安。(2)MayIhelpyou?HowcanIassistyou?有什么我能帮得上你的地方吗?(3)Justamoment,please.请稍等。(4)I’mafraidIdidn’thearwhatyousaid.Couldyouspeakalittlelouderplease?我无法听见您的声音。可以请您再说得大声一些吗?(5)Willtherebeanythingelse?请问还有其他需求吗?Willthatbeall?请问您的问题就是这些吗?IsthereanythingelseIcanhelpyouwithtoday?请问您还有其他需要我帮忙的地方吗?(6)MayIhaveyouremailplease?可以请您给我您的电子信箱吗?(7)Howmanyboxeswouldyoulike?请问您需要多少箱?(8)Howwouldyouliketopay?Howwillyoubepayingtoday?请问您今日要如何付款?(9)Thankyouverymuch.Haveaniceday.非常谢谢您。祝您有美好的一天!callcenter,customerservice,polite,rude,客服英文,客服英文例句,客服英文对话,客服英文常见例句
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